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1、第 1 页 商务礼仪演讲稿 特征码 XKylkvPpiXOzLyvAIEIZ 商务礼仪演讲稿【一】 经过长期洽谈之后,南方某市的一家公司终于同美国的一 家跨国公司谈妥了一笔大生意。双方在达成合约之后,决定正 式为此而举行一次签字仪式。 因为当时双方的洽谈在我国举行,故此签字仪式便由中方 负责。在仪式正式举行的那一天,让中方出乎意料的是,美方 差一点要在正式签字之前“临场变卦” 。 原来,中方的工作人员在签字桌上摆放中美两国国旗时, 误以中国的传统作法“以左为上”代替了目前所通行的国际惯 例“以右为上” ,将中方国旗摆到了签字桌的右侧,而将美方国 旗摆到签字桌的左侧。结果让美方人员恼火不已,他们
2、甚至因 此而拒绝进入签字厅。这场风波经过调解虽然平息了,但它给 了人们一个教训:在商务交往中,对于签约的礼仪不可不知。 签约,即合同的签署。它在商务交往中,被视为一项标志 着有关各方的相互关系取得了更大的进展,以及为消除彼此之 间的误会或抵触而达成了一致性见解的重大的成果。因此,它 极受商界人士的重视。 在商务交往的实践中,尽管君子协定、口头承诺、 “说话算 第 2 页 数” ,在一定程度上有着作用,但是更有效的取信于人、让交往 对象心安理得的,则是“口说无凭,立此为据”的文字性合同。 商务合同,是指有关各方之间在进行某种商务合作时,为 了确定各自的权利和义务,而正式依法订立的、并且经过公证
3、的、必须共同遵守的条文。在许多情况下,合山又被叫作合约。 而在另外一些时候,人们所说的合约则是指条文比较简单的合 同。在商务往来中,带有先决条件的合同,如等待律师审查、 有待正式签字、需要落实许可证的合同,又被叫做准合同。严 格地说,准合同是合同的前身,也是最终达到合同的一个步骤。 为了省事,在一般场合,商界人士往往将合同、合约与准 合同混为一谈,统统把它们都叫做合同。这样做虽不甚精确, 但也有助于大家“删繁就简” ,减少麻烦。 根据仪式礼仪的规定:对签署合同这类称得上有关各方的 关系发展“里程碑”式的重大事件,应当严格地依照规范,来 讲究礼仪,应用礼仪。为郑重起见,在具体签署合同之际,往 往
4、会依例举行一系列的程式化的活动,此即所谓签约的仪式。 在具体操作时,它又分为草拟阶段与签署阶段等两大部分。 在现实生活中,商界人士所接触到的商务合同的种类繁多。 常见的就有购销合同、借贷合同、租赁合同、协作合同、加工 合同、基建合同、仓保合同、保险合同、货运合同、责任合同, 第 3 页 等等。以下,先来介绍一下合同的草拟的正规作法。 商务礼仪演讲稿【二】 礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来 表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。 从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质 的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适 用的一种艺术、一种交
5、际方式或交际方法,是人际交往中约定 俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 。从传播的角度来看,礼 仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为 政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大 分支。 礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据 各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理 的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人 们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟 悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。 礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼 仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪, 可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好只要讲究礼仪, 事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充 满魅力。 礼仪对规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社 第 4 页 会发展具有积极的作用。 所以无论何时何地,我们都要以最恰当的方式去待人接物。 这个时候“礼”就成了我们生命中最重要的一部分。礼仪是人 际关系中的一种艺术,是人与人之间沟通的桥梁,礼仪是人际 关系中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在在人与人 的交往中约定俗成的一种习惯做法。
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