【演讲稿】电信营业部文员竞聘演讲稿竞职演讲.docx
《【演讲稿】电信营业部文员竞聘演讲稿竞职演讲.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【演讲稿】电信营业部文员竞聘演讲稿竞职演讲.docx(5页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 电信营业部文员竞聘演讲稿竞职演讲1 特征码 AJmtEhMEnXooWKRDdkpn 饱蘸生命智慧、奉献汗水之笔 尊敬的各位领导、各位评委: 我叫张绍钰,毕业于河南财经学院,会计专业,2002 年应聘到 洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天,对我来说,与其 是竟聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找 差距的机会。以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅: 一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户 自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧 张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在 这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想 像的那么简单,
2、只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。 一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半 点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务, 更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。 刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出 一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全 面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我 不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒,当 第 2 页 第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现 头晕的根不稳。这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没 有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务
3、好 每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中 时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。突然这时, 抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越 来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释。 但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的 时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪 不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后,卡送回来时,当我双手 把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。 ”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不 好意思的说, “刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的 一句话使我却再也抑制不住眼中的
4、泪水,顺着面颊滑落下来。 心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解 更能给我以欣慰和前进的动力呢! 二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效 2002 年底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室 工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说 办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦 中取乐,弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有 4 个人,我主要 分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度 第 3 页 总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信 息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列 琐碎的事情。办公室的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 演讲 电信 营业部 文员 竞聘 稿竞职
链接地址:https://www.31doc.com/p-717656.html