【演讲稿】支行综合柜员演讲稿——用精品服务,打造星级支行.docx
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1、第 1 页 支行综合柜员演讲稿用精品服务,打造星级支行 特征码 EHcGtMsoOWaEghoWCQbs 尊敬的各位领导、各位同事、各位评委: 大家好!我是来自市支行出国分理处一名普通的综合柜 员超过成功。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲 的机会。我演讲的题目是:青春飞扬,共铸优质服务品牌。 一滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想 了许久,直到参加工作后的一天,大家一起作智力测验,一个 朋友突然提出了这个问题,我的心狂跳,因为让我困惑多年的 答案呼之欲出,我假装不太在意,可全部精力都在等待那个正 确的答案,大家猜了很多可是那个朋友始终摇头,最后大家说 是不是你也不知道答案
2、呀!那朋友淡淡的说;“其实答案很简 单,把它放到大海里去吧!”这就是我等了多年的答案,而在 那一刻我也终于明白了,不论是沧海一粟还是浪花一朵,都必 须有他的承载。一个人也一样,永远不可能单独存在,只有在 一个集体的依托下才有可能发光发热,实现自己的人生价值, 而我有幸在分理处这个年轻的大家庭里生活工作,每天怀 着一种感恩的心情走进自己的人生舞台,我不是优秀的歌者或 舞者但我在为我自己而活着,有价值的做人就是我的初衷。用 青春去谱写人生最美好的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。 第 2 页 我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗 星辰。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫
3、显目 的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们 用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收 获着丰收的喜悦。 随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大 量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越 激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦 点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就能赢得客户,赢得市 场。要想在同行业站稳脚跟,服务是关键中的关键。那么如何 做好服务呢?人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。 其实不然,服务有其更深刻的内涵。服务应把它看成企业 文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首 著名的诗叫再别康桥 ,
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