【演讲稿】移动公司服务竞赛演讲稿-微笑为您服务.docx
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第 1 页 移动公司服务竞赛演讲稿:微笑为您服务 特征码 JNWybpYIDIRBtlXXBYXG 微笑为您服务 移动公司服务竞赛演讲稿 大家好! 在中国向信息化社会迈进的今天,移动通信已成为人们越 来越重要的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求, 更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着 电信市场竞争的日趋激烈,用户不光是对通讯业务的要求提高 了,相应对营业员提出了更人性化的服务。 在我进联通快一个月的时间里,除了学到了相关的业务知 识外,最大的收获是让我学会了微笑。当我身着联通工作服走 进营业前台的那一刻起,我意识到自己身处在公司的服务窗口, 每一位营业员都是企业的形象代表。一个甜美的微笑,一声亲 切的问候拉近了客户与我们之间的距离,因为营业窗口是联系 客户的桥梁和纽带。微笑也并不仅仅在工作中显得尤为重要, 融入到日常生活中也是如此。 第 2 页 微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到 愉悦。微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时,别人也给你 友情,你没有付出什么,却得到了一份珍贵的感情馈赠。 有一句话说得很好,微笑无需成本,却得创造了许多价植。
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