【演讲稿】移动公司高级客户经理竞聘演讲稿.docx
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1、第 1 页 移动公司高级客户经理竞聘演讲稿 特征码 nyKuBbyJrBSwSLVvhGOF 尊敬的各位领导、各位同事: 你们好! 这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一 次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生中 的一大转折 我叫王敏,大专学历,2000 年毕业后 应聘进入中国移动 金昌分公司,2001-03 年在 营业厅做营业员,2003-20XX 年在 营销 四部任业务经理,08 年至今在集团大客户工作。在这 八 年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名 合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我 为能成为一名合格的移动人而自豪。 我这
2、次竞聘的岗位是“ 高级客户经理” 。 我对高级客户经理 的理解是:客户经理作为公司的代表, 担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经 理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。 第 2 页 良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户 要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客 户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立 “沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务” 为服 务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神; 在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服 务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自 豪感
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