【演讲稿】精选移动公司中层干部竞争上岗演讲稿.docx
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1、第 1 页 精选移动公司中层干部竞争上岗演讲稿1 特征码 oNMQYPqxMcPQafzchvjK 为大家收集整理了精选移动公司中层干部竞争上岗演讲稿 供大家参考,希望对大家有所帮助! 尊敬的各位领导、各位评委: 你们好! 今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲,这 是我公司组建以来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动,对我 个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结 果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大, 并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质 得到提高。 我的竞聘目标是 a2,就是*营业部副经理。现将本人的主要 工作经历和工作情况简要介绍
2、如下: 我叫*,现任*营业部经理助理,出生于 1970 年 3 月 18 日, 现年 33 岁,大专学历、中共党员。1987 年 11 月参军入伍,在 广州军区空军后勤部 87249 部队服役,由于在部队期间表现优 异、专业技术过硬、对待工作认真负责,在部队多次获得嘉奖, 曾担任过船艇驾驶班班长,并在部队光荣的加入了中国共产党。 1991 年 12 月从部队复员后,我被分配到*市话科工作,当时 第 2 页 的工种是线务员,由于在工作中踏踏实实、勤学实干,多次荣 获先进生产工作者、先进共产党员。为更好的提高自身素质, 更大的发挥自身贡献,1997 年 7 月,我参加了成人高等教育招 生考试,并成
3、为石家庄邮政高等专科学校的一名学生,专业是 邮电财务会计。在学校里,我刻苦学习文化专业知识,团结同 学、尊重师长,深得老师和同学的好评。1999 年 6 月,我顺利 的从学校毕业,并很荣幸的被分配到*分公司市场部工作, 从而展开了充满激情、充满希望的工作和生活。 1999 年 7 月,公司处于分营初期,面临着很多困难,为了尽 早投入正常运转,公司建立了自己的营业服务网点、成立了自 己的计费中心。我有幸被分配到计费中心工作,负责营收稽核 工作,面对工作量大、人员少等实际困难,我毫无怨言的全身 心投入工作,为了确保营收工作的正常运转,经常加班加点。 由于我公司的稽核工作与电信营业有许多不同点,加之
4、经常开 展各种促销活动,给稽核工作带来许多困难,而在此之前,我 们并无经验可循,于是我与财务及营业前台的同事经常在一起 研究讨论如何更好的发挥稽核工作的作用,制定合理的稽核办 法。 随着公司的发展及工作需要,我公司于*年 6 月成立了稽核班, 由我担任稽核班长,业务及稽核种类也扩大到了全市范围,为 更好的向财务部门提供可信的第一手资料,我经常深入各县营 业部了解各种营收情况,并与营收管理人员探讨营收管理办法, 第 3 页 及时堵塞各种营收漏洞,确保了公司的营收资金安全管理。在 公司领导的关怀和帮助下,经过我与同事们近一年的不懈努力, 使我公司的营收管理流程初步具备了正规管理的框架模式。 *年
5、4 月,根据工作需要,我被分配到市场部综合管理的岗位 上工作,由于每月要撰写市场经营分析,负责各县营业部的成 绩考核、了解各种市场信息,参与制定各种营销政策,我对公 司的市场经营工作有了更深入的认识,在这个岗位上,我学到 了许多有价值的东西。*年 8 月, 我参加了集团公司在北京邮 电管理学院举办的市场营销培训班,对市场营销学和各种营销 知识有了更为全面的了解。 *年 4 月,我被市公司任命为*营业部经理助理,到任后具体 分管市场、服务、营销渠道等工作。当时潢川的竞争形势非常 严峻,由于*公司多次采取廉价政策,导致市场空前混乱,包 括我们的销售商都先后公开销售*卡,致使我公司业务出现严 重下滑
6、。到*后我先后对*的移动市场、营销渠道等情况进行 了了解,并向*经理和*副经理作了汇报,通过讨论,我们取 得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况, 为避开销售淡季,应积极寻求新的销售方式,组建自己的营销 队伍,同时加强服务、基站建设等工作的力度,力争在短时期 内扭转潢川的被动局面。 由于市场竞争等原因,*的*客户观望消费心理非常严重,以 5 月份*师范为例,为节省话费,*组织员工与我公司和*公 第 4 页 司进行接洽,要求降低月租费、通话费,并不断在我公司与* 之间寻求平衡点,致使移动市场的竞争气氛空前紧张。更有甚 者,有些客户在出现较高话费时甚至提出要减免话费的无理要 求,威胁
7、说如不减免话费将转网*。而营销渠道在*优惠入网 政策的诱惑下,大部分销售商均以办理*业务为主。在这种市 场压力下,为稳定*市场、提高业务发展速度,我们改变了以 往的销售方式,组建客户营销服务中心,摆脱过去主要依靠营 销渠道发展业务的方式。于六月初抽调部分员工组建了直销服 务队伍,深入各乡镇、各单位开展上门直销服务,同时在员工 中适时开展业务发展短程赛,六月份当月业务发展即得到了一 定的回升。 由于工作关系,直销服务队伍由我分管,在初期的工作中,我 与大家一起到各乡镇了解市场情况、发展业务,在这些活动 动参与中,我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神所感动, 他们不辞劳苦,顶着三伏的烈日,到各乡镇
8、、村发展业务,为 我公司的发展作出了自己的最大贡献。 服务工作 为迅速提高营业前台服务质量,经与服务质量一直较好的市营 第 5 页 业部联系,从 5 月初起,我部委托市营业部对我部营业人员进 行培训。为了不影响正常营业,我们采取了轮流培训的形式, 每批两到三人轮流到市营业部学习两到三天。此活动开展了一 个月左右,取得了较好的效果,我部前台服务质量在培训后得 到较大的提高。去年我部*营业厅被团县委命名为“青年文明 号” 在抓紧前台服务管理的同时,我部对大客户的服务工作也加强 了力度,相继对大客户开展了生日送鲜花、送礼品等业务,得 到广大客户的认可与好评。 考核管理方面 为了保证服务质量的常抓不懈
9、,提高员工工作积极性,针对以 往绩效考核办法比较粗放的缺点,经向经理请示,由我对绩效 考核办法进行了修改,把各项服务指标、工作指标细化、量化, 纳入了营业部绩效考核办法,形成了营业部、部室班组、员工 个人的三级考核体制。由于新办法规定比较详细,奖罚比较适 度,增加了可操作性,有效的促进了员工自觉、自发的规范自 身行为,有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高。 营销渠道工作 考虑到县城内的营销渠道在年初有较大的波动,业务发展和销 售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销 售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商,采取了“房子 租过来,能人请进来”的方式,既降低了他们的成本费用,
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