【演讲稿】烟草行业“两个维护”在岗位演讲稿.docx
《【演讲稿】烟草行业“两个维护”在岗位演讲稿.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【演讲稿】烟草行业“两个维护”在岗位演讲稿.docx(7页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 烟草行业“两个维护”在岗位演讲稿1 特征码 siCZRrABljdKydYBMKsA “两个利益至上”是我们一切工作的出发点 各位领导、各位同仁: 大家好! 我是局(营销部)的一名市场经理,今天我演讲的题 目是:“两个利益至上”是我们一切工作的出发点。 以前,我们经常讲,要维护好国家、企业、消费者三者之 间的利益,正确处理三者之间的关系。今天,大家怎么只讲国 家和消费者利益,岂不是把企业利益置于不顾了吗? 国家烟草专卖局姜成康局长就讲过:“烟草实行专卖,其 目的就是维护国家利益、维护消费者利益” 。从姜局长的话中, 我们不难看出,维护国家和消费者利益,是烟草专卖立法的根 本宗旨,因
2、此,烟草行业必须对国家负责,对消费者负责,切 实维护好国家和消费者利益。维护好国家和消费者利益,才能 第 2 页 从根本上维护企业、自身的利益,这是责任和利益的辨证统一。 我国专卖体制下的烟草企业,不仅是国家利益的直接实现 者,同时又是国家利益的保护者。烟草行业在履行烟草专卖宗 旨的同时,既要维护国家利益和消费者利益,又要保证国家财 政收入,没有丝毫烟草行业自身特殊利益,必须无条件地树立 国家利益、消费者利益至上的价值观,这是衡量烟草企业是否 践行“三个代表”重要思想的试金石。 那么,在我们实际工作当中,如何真正体现“两个利益至 上”的价值观呢? 我们市场(客户)经理战斗在市场管理和服务一线,
3、天天 和客户、消费者打交道,理应是“两个利益至上”价值观的忠 诚实践者、体现者。下面,请允许我为大家讲述一两个小故事, 一同来探求“两个利益至上”价值观的真谛所在。 ,是局(营销部)城北服务部的一名客户经理, 他在平凡的岗位上,努力维护好国家和消费者利益,从不起眼 的小事做起,一点一滴,通过每一个环节使客户满意。现在, 我就和大家讲一讲他和一位残疾客户的故事,听一听残疾客户 第 3 页 的心声。 ,家住市金沙镇指金桥村二组,是一个断了中 枢神经半身不遂的残疾人。他冬天只能躺在床上、夏天则坐在 轮椅上,一个人靠开一个店维持生计。每次走访他家, 都把他的烟草样品专柜整理好,卫生打扫一遍;他行动不便
4、, 都帮他代存订货款;每次电访前,还把要进什么货跟他 讲清楚、写到本子上。前不久,一位消费者急需 4 条玉溪烟来 到店里,而店里仅剩两条,怎么办?他忽然想起客户经 理曾跟他讲过,有事可打他手机联系,他急忙拿起了电 话。可当他看到外面火辣辣的太阳、热气腾腾的路面,他又把 电话放了下来。但消费者催得又紧,他只好硬着头皮又一次拿 起了电话。电话打通了,没想到,满口答应,并说马上 送到。没过多久,就从其他店里调剂了两条烟,风尘仆 仆给送了过来。望着满头大汗,身上衬衣都被汗水浸湿了的 ,感激得热泪盈眶。 实行诚信等级管理以后,还经常跟讲烟草的 法律法规,引导他要守法诚信经营。一次,的一个朋友 从深圳回来
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 演讲 烟草行业 两个 维护 岗位
链接地址:https://www.31doc.com/p-729196.html