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1、第 1 页 证券经理竞聘演讲稿竞职演讲1 特征码 NnEEaxgfpavSrrAwgNtR 各位领导、各位同仁: 大家好! 能有今天这样的机会向各位 领导和同事汇报自己的工作思路,我深感荣幸! 今 天, 我 竞 聘 的 岗 位 是 * 服 务 部 经 理 岗 众所周知,服务部 经理是全面负责服务部日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务 发展计划,组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险控制 指标,以保证服务部经营管理目标的实现。从这个层面上来看, 我认为:作为一名服务部经理应努力实现以下“四大”功能: 1、管理功能。其管理范围包括员工的管理、业务的管理、经营 管理、风险的控制。 2、衔接功能。服务
2、部作为营业部的部门 之一,服务部经理岗起着承上启下的作用,全面负责服务部的 日常经营管理,贯彻实施公司经纪业务发展计划,保证服务部 经营及管理目标的实现;组织部门完成营业部下达的业务、风 险控制指标;根据营业部下达的年度目标制定并实施服务部经 营发展规划和年度经营管理目标;贯彻、落实经纪业务总部及 营业部各项规章制度;在总部及营业部授权范围内,管理、协 调营运团队和市场营销部的各项工作,确保经营管理高效;负 责对服务的各项工作和人员安排向营业提出建议,文秘部落原 创 负责明确各个岗位的工作职责及考核目标; 3、营业部窗口 第 2 页 功能。服务部尽管是公司各项功能辐射的最前沿,但它仍然体 现着
3、公司的形象,所以,服务部经理负责在当地建立良好的公 共关系,为公司树立良好商誉,通过加强团队的建设和努力开 拓业务,来展示我们的形象和实力,弘扬公司的企业文化。 4、协调功能。负责协调好服务部内部各岗位之间的关系、服务 部与营业部各方面的关系、服务部与当地政府及主管部门的关 系。 如果我有幸能走上*服务部经理的岗位,我将通过以下几 方面的工作去实现这四大功能: 第一, 以身作则狠抓团队建 设 *服务部作为营业部的一个团队,其团队的工作不是只靠经 理或某个人就能完成的,而是要在公司和营业部的领导下靠团 队的每个成员共同努力、共同经营和管理才能完成的,所以我 会通过自身的工作热情和敬业精神来感化和
4、熏陶他们,用公平、 公正的工作作风来对待每个员工,通过公司的企业文化来培育 他们敬业爱岗、无私奉献的精神,督导他们认真钻研业务知识, 熟练掌握业务技能,从而更好地搞好客户的开发和服务工作, 提高团队的竞争力。 第二,加强培训学习,提高员工队伍的素 质 要促进服务部的发展,实现经营目标,仅有敬业精神是不够 的,还必须努力学习专业知识、提高工作技能,将我们这个团 队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习 和培训,特别是今年转型以来,为了适应转型的新形势,更应 加强业务知识的学习,我们除了参加营业部组织的培训学习和 按营业部的培训计划统一学习外,还从以下三方面培训提高员 第 3 页 工
5、综合素质:1、提高业务素质,在每日晨会上每位员工都进行 简短的股评,重点点评一只个股,每周安排一到两天的时间在 下午 3:004:00 由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和 技术分析;每周安排一到两天收市后进行业务学习;每周五收 市后为档案整理和数据库更新时间,还通过公司的企业文化来 教育和熏陶员工,培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质; 2、提高综合能力,在业务方面分工协作,使每个员工都锻炼为 多面手;积极参与公司和营业部通过各种渠道和方式组织的业 务学习和培训活动,吸收新知识、新观念,适应证券市场发展 的需要;3、转变全员的知识结构,培养员工自觉学习的习惯, 督导员工学习业务知识,提倡他
6、们通过自学改变自身的知识结 构,更好地在证券这个朝阳行业中生存和发展。 第三,确立团 队发展目标,鼓舞员工士气,争创一流的营销团队。 我的目的 是首先要将这个团队建设成为荆门营业部的一流的营销团队, 然后将他建设成为品牌服务部,这就是我上岗后对团队每个员 工的要求。我还经策划了一整套方案借助公司这次转型契机将 *服务部培养成一支具有极强战斗力的营销团队,在营业部领 导的大力支持下挤垮万联证券*服务部,因为我们具备很多极 强的生存和发展的竞争优势,第一、*服务部有那么多*证券 市场的精英,他们有能力有资历有经验;第二、我们公司有良 好的经营策略和激励机制;第三、我们有公司领导的大力支持 和*营业
7、部领导和全体同仁作坚强的后盾;第四、我们有先进 第 4 页 通信技术和硬件设施,有超前的非现场交易平台和优质的信息 产品,我们还有时尚的基金产品的销售平台。总之,只要*服 务部全体员工齐心协力,充分发挥团队力量,进一步转变观念, 夯实我们的基础,在营业部领导的大力支持下我们的目的一定 会实现。 第四,建立健全内部机制,提高员工的工作激情。 今年转型以来,营业部领导在业务提成上对服务部员工和营业 部员工一视同仁,便将团队提成分配权完全下放给服务部经理。 如果我有幸成为*服务部经理在进行团队分配时,新增客户佣 金提成按营业部规定全额发放给个人,对存量客户的提成我会 将分配比例分为两大块,其一 一,
8、一半来自于按个人新开发客户占比进行同比例放大,另一 半是按个人的敬业精神,工作的难易程度,工作量的轻重,劳 动纪律,相互协助的团队精神,服务质量来衡量的结果进行再 分配,这也是将在团队实行再分配的分配原则,这样无论做后 台业务的员工,还是做营销的员工工作都是非常有激情,有战 斗力。由于有良好的激励机制,充分发挥团队的集体力量,我 想京山服务部的各项工作一定会再上台阶 第五,加强内部管理, 控制经营风险。 (1) 、按照公司的各项规定和营业部的具体要 第 5 页 求,根据服务部实际情况制定相应的岗位责任制、员工规章制 度和风险处罚制度,做到岗位明确,职责分明,在授权范围内 严格按公司的业务流程办
9、理业务。 (2) 、在员工的管理上实行 一事同人,在分配体制上坚决做到公平、公正、公开,使员工 带着良好的心态在十分团结的氛围中学习和工作。 第六,搞好 同地方政府的关系,营造良好外部环境 第七,努力开发客户, 抢占城区和周边市场份额,打下坚实基础 第八,客户服务体系 基本形成,通过各种正当服务方式赢得客户的心,吸引*证券 的客户壮大我们的客户队伍,扩大长江证券的影响力。 具体而 言,结合*和我们*服务部的实际情况,我拟定了如下工作计 划,以求抛砖引玉: 1、 *服务部自 2000 年底正式接管以来 已有近 4 年的发展历史了,现有存量资券总值 4 千多万,为了 实行营业部下达的各项利润指标,
10、我将实施如下计划来盘活存 量资金,从而达到提高交易量的目的: 第一:对现有客户分批 进行技术分析培训、个性化的投资咨询、不定期的股市沙龙活 动来提高他们对个股和大势的分析和判断能力,正确选择投资 的时机。 第二:充分利用多方的信息,认真选择一些投资和投 机性较强的个股推荐给他们供他们参考,或有依据地建议他们 调仓换股。 第三:将现场的客户座位进行调整,尽量让投机者 和投资者交叉在一起让他们相互影响,相互交流,处长补短。 第四:每周做一到两次股评,每日进行信息播音,让他们在必 要时进行调仓换股。 第五:建立和完善客户资料库、信息咨询 第 6 页 服务体系。对非现场交易的客户,由专人对客户实行分级
11、分类 管理和维护,真正地实现个性化服务。 2、*服务部发展到今 天,在营业部领导的正确指引下,在全体同仁的大力下,经过 前几位经理的经营和管理,已初具规模,所以生存下去我认为 暂时不是首要问题,首要问题应该是如何去发展,而发展的关 键是如何开发新的现存客户,如果我们不在 这方面下功夫,只 是维持现状,那么生存下去就会成为问题了,更谈不上再上台 阶了,鉴于以上原因,根据*证券市场的实际情况,我制定了 如下方案: (1) 、*证券市场目前有*和长*两家服务部,是 个竞争激烈的市场。而*服务部目前总市值约 1.2 亿,而我们 *服务部目前资券总值约 4000 万,同时*的周边市场有几个较 富有的乡镇
12、如*镇、*镇、*镇、*镇,据调查数据显示, *:总人口近 6 万人,城乡居民存款余额 5 亿元;*镇总人口: 4.1 万人,城乡居民存款余额 4.7 亿元;*镇:总人口近 3.8 万人,城乡居民存款余额 4.9 亿元;*镇:总人口 3 万人,城 乡居民存款余额 3 亿元。另外,*镇,是*县委县政府所在地, 城区人口 13.9 万人,城镇居民储蓄存款余额 20 亿元。所以,* 有较大的发展潜力,这就是*目前的市场基本情况。 (2) 、客 户开发的具体方案 第一、 先进攻*镇,*镇是*轻机老厂区 所在地,现有客户资券总值约 1200 多万元,目前*轻机正在从 *镇积极搬迁,因此*证券也正在实施将其
13、*服务部从*美食 城、*服务站从*全部搬迁,初步选址正在我们*服务部的正 第 7 页 对面。因此我打算抢在其*客户搬迁前,将其资券总值的三分 之二左右吸引过来。估计会新增 600800 万元市值。 第二、 动用社会关系、社会舆论及我们*服务部的合法优势和硬件优 势以及我们*服务部的现有客户关系,将万联*服务部的群体 大户转移过来,力争达到新增客户资券值 12 千万。 第三、 可在营业部领导的大力支持和帮助下,重点着手*轻机的工作, *服务部虽然有 1.2 亿的市值,但有 3 千万的市值是原* 通过轻机签定条约,不得随意转出的客户所有,但这些客户并 不一定都会转达入*证券,经过过努力,应有三分之一的市值 会转过来。 第四、 我会充分利用多方社会关系与轻机接触, 达成共识后,将轻机集中运作证券的资金和准备投资基金的资 金投向我部。 以上是我开发*客户的计划和步骤,通过以上方 案进行努力,再加上员工新开发的客户,估计*服务部的资券 总值在不久的将来可达到 1 个亿,这样一来,相当于我们营业 部在现有的基础上开设了两个*服务部,同时,*证券*服务 部就会慢慢萎缩 我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家 的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去*更好地为营业 部努力工作! 谢谢大家!
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