《【演讲稿】诚实守信演讲稿【四篇】.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【演讲稿】诚实守信演讲稿【四篇】.docx(12页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 诚实守信演讲稿【四篇】 特征码 VsHYwSuaRGrQhcZsobeI 【一】 什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。 诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的 传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也” ,诗人的“三杯吐 然诺,五岳倒为轻” ,民间的“一言既出,驷马难追” ,都极言 诚信的重要。几千年来, “一诺千金”的佳话不绝于史,广为流 传,如今在商品经济迅速发展的当代,诚信更是一盏指引社会、 企业、个人、走向成功之路的光明灯“政无信不威,商无 信不富,人无信不立” 。 诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝, 是企业的核心竞争力,企业
2、的一切经营活动都务必依托企业诚 信这一无形资产才能顺利进行。发奋建设企业诚信,营造一个 良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。如今我们烟草行业 也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚 第 2 页 信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终 端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我 们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客 户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。 现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规 范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是 当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网 络硬件,
3、但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、 服务零售户这个基础还不牢固。基础不牢,地动山摇。提高网 络凝聚零售户、服务零售户的潜质,建立牢不可破的批零利益 共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。首先加快网建的现 代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快 脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现 代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能 的发挥转变,采取坚持“三个带给” ,提升服务内涵。 (一) 、坚持带给有效的货源,以消费者需求为中心组织货 源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应用心满足 消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场
4、满 意度。 (二) 、坚持带给稳定的经营利润,制定合理的价格、价差, 确保零售户有长期而稳定的收益。 (三) 、坚持带给附加在有形商品之外的服务,加大感情投 第 3 页 资,维护与零售户畅通的交流渠道。其次加强网络内部建设, 坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销 变革最大,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式 中担任核心主角,因此网络建设的好坏与客户经理的工作潜质、 业务素质有着直接的关联。为此卷烟访销的重大变革在网络建 设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销好处重大。 一、树立“让顾客满意”的思想理念有句名言叫做:“得 民心者得天下” ,而对从事网络销售的客户经理来说
5、,更就应知 道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。 “顾客满意”是市场 竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、 服务质量的高低。我们务必树立全心全意为零售户服务的思想, 切实为他们排忧解难,以到达了解需求、引导消费,最终牢牢 占据市场的根本目的。 二、掌握必须的沟通技巧 在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来 做出某些决定,因而对于客户经理来说,掌握必须的沟通技巧, 既能够在较短时刻内获取零售户的信任,又能够完整的传递产 品信息,提高营销活动效率。平时在营销工作中,客户经理就 应多观察、多了解,准确掌握零售户的“脉” ,找准工作切入点, 做到善于应变、巧妙对付各种
6、人和事,并在日常营销工作中做 到“三个要” ,即:态度要真诚、表情要热情、要有自信心 三、具有过硬的业务知识 第 4 页 在日常工作中,要注意业务知识的学习与积累,在说产品 过程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个 全面的了解,并具有较强的口头表达潜质,言行举止大方得体, 使零售户信任你、尊重你、明白你。诚信是企业安身立命之本, 是企业长远发展之需,古人云:“言而无信,行之不远” 。如今 烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧,树立一个 “服务他人,快乐自己”的服务理念,那么我们烟草行业将会 有更加灿烂辉煌的明天! 【二】 尊敬的各位领导,各位来宾: 大家好! 在这金秋正值
7、一个收获的季节,在这个收获的季节里,我 有幸站在那里为我们个体劳动者举办的以诚信经营为主题的演 讲台上,将自己诚信经营二十多年修表店的收获展现给大家。 人生最大的不幸,莫过于失去健康的身躯,我便是被一场 小儿麻痹后遗症夺去健康双腿的残疾人,我九个月得病,直到 六岁才蹒跚学步,残酷的现实,铸造了我坚强的性格。多少次 憧憬着做一名医生或一名画家,但总是被生活一脚踏破,使我 这个以前在高中阶段班里的学习委员,因此也失去了升学、就 业的机会。我的面前只有一道道谢绝的屏障。我茫然了,我甚 至找不到自己的人生坐标。为了自立我开始向命运挑战。 待业的日子是漫长而艰难的,我干过缝纫工、描图员、会 第 5 页
8、计等等职业。这些似乎都不是最适宜的定位,我惆怅过、徘徊 过,但期望的火种一向在我心中。机会最之后了,父亲的一位 在表店工作的好友接纳了我,我发奋地学习修表技术,不久师 傅便把另一个修表店交给了我和一个小师弟去经营。也就是那 次机会成就了我走上个体修表的道路。一九八四年五月在西宫 一带,一个活动的铁皮房成了我的工作间。开业那天我制定了 许多优惠政策:修表价格全市最低,十几项修理不收费,并且 保修一年。当我怀着忐忑不安的情绪,迎来送往了一批批顾客 后,我的心塌实了许多,正因我看到了顾客那满意和信任的目 光,不久我便赢得了许多顾客。人们很快理解了我。 创业的艰辛可想而知,生活的困惑难以忍受。在烈日炎
9、炎 的夏天,铁皮房里高达 3839 度。因上厕所不便,我尽量少喝 水或不喝水,一天下来口干舌燥,实在难以忍受。寒冷的冬天, 铁皮房里又不保温,尤其是刮西北风的时候,手和脚冻的都伸 不出来,下班后,腿僵的连车子都骑不上去,只好推着往家走, 一次好不容易骑上去,到了家门口腿僵的又下不来了,只好骑 到一个电线杆跟前,一把抱住才下来,为了生存我挺过来了。 开业不久发生的一件事情让我至今难忘,修表时我弄坏了 一个零件,按说我能够编个理由把表退回去,也就是说内行人 捉弄外行人那是轻而一举的事情。但是我没有这样做,父亲跑 遍了市各个表店,没有配上这个零件,最后父亲去北京给 我买回了这个配件。能够想象八十年代
10、初,人均工资才几十快 第 6 页 钱,我修这块表的费用,却远远超过了它本身价值的翻倍。是 诚信教会了我做人的道理。这个事件使我猛然觉醒,要想立足 务必具备诚信的服务和过硬的本领。从此我虚心地请教师傅并 结合书本知识苦练基本功,经过发奋,换摆尖、平摆轮这些难 度较大的工作只需两三分钟就能完成。我的修表技术日见成熟。 最后在市和省残疾人职业技能比赛中双获手表修理第 一名,并代表我省参加了全国比赛。我用成绩找回了自信。 。 二十多年来,我始终坚持把诚信经营作为我服务的宗旨, 前不久我接待了一位十分特殊而具有个性的顾客,老人家七、 八十岁的样貌,一进门坐在我旁边的凳子上,摆手示意歇歇再 说,老人家从包
11、里颤颤悠悠拿出了一个用手绢包着的老式闹钟, 我心里在想:老人家呀!这东西早该进博物馆了。老人双手把表 递给了我对我说:姑娘你给我修修这块表把,其实这是一块很 陈旧的老表,已经没有修理价值了,我对老人说:放下吧!不好 修了。老人十分恳切地对我说:我是看了电视慕名来找你的, 这是老伴在世的时候给家里添置的唯一的一个大件,我想让它 再走起来,心理好有个想头。看着老人那恳求的目光,我答应 了,同时我也给自己捧回了难题。我找遍了所有的同行,根本 没有配件,我只好自己动手补齿、修眼。当这块表起死回生的 那一刻,我拨通了老人家的电话,告诉了她这个喜讯,电话的 那边立刻响起了老人孩子般的笑声。我顺着老人带给的
12、地址, 让爱人骑车带着我,把表送到了老人手里,老人拉着我对我说: 第 7 页 姑娘多少个表店都不给我修呀,你是我最后的期望,我谢谢你 了。看着老人那满意的笑容,我欣慰了。 如今,在利益的驱使下,违背职业道德的经营者屡见不鲜, 但是漫天要价,欺诈顾客的现象,在我那里是不会发生的,一 位顾客来修表说:条断了,我打开后发现是大纲轮螺钉松了,拧 一下好了我不收钱, 。还有顾客说:要换电池,我总要取出旧电 池测量一下,发现是接触不当刮一刮好了,我仍不收,顾客惊 讶了。二十多年来,我就是以这种诚信来对待每一位顾客的。 虽然我的经济效益,远远比不上我的社会效益,但是我收获了 诚信所赋予的回报。 前不久,我收
13、了一位从黑龙江来得徒弟,她是从百度网上 查到了我的消息。徒弟来后,好多顾客直言地对她说:你不但 要学师傅的技术,而且要学师傅的品德那就是诚信,短短 的话语肯定了我这二十多年来为诚信所付出的辛劳。徒弟临走 时,给我道出了实情:她说:姐呀!你是我拜的第三个师傅,前 两个我最长的跟他们只学了十天他们糊弄人,我后悔认识你太 晚了,我回去后必须要在我们绥化打造出第二个 xx 修表店。我 感动了。我以诚信收获了何止方圆几十里顾客的信任,我以诚 信赢得了各界领导授予的荣誉。随着表店知名度的提高,我意 识到应当将自己苦心经营的修表店加以保护,今年六月,在 工商所领导和区工商局领导的支持和帮忙下,我将修表店 这
14、个字号,正式向国家工商行政管理总局商标局申请商标注册, 第 8 页 目前已经受理。是诚信经营成就了我这天的事业。在那里我还 要个性地感谢,各级领导和各界人士对我的关心和支持,每逢 佳节的时候,我能够收到所里领导的慰问,每到年检的时候, 我能够足不出户,所里的领导就为我办好了手续, ,并为我减免 费用从中我深深地感到了,一种社会的关爱和诚信的服务,是 大家的鼓励和帮忙,坚定了我走向这天的步伐,望未来,我会 伴随着诚信走好每一天。 【三】 大家好! 诚实,即诚实守信,言行一致,不文饰,不虚美,胸怀坦 荡,光明磊落。它如隽永的长河奔腾至今,内涵却从未有过改 变,九州华夏,因它而灿烂。 曾“富甲华夏”
15、 、 “汇通天下”的晋商,留下了山西人善于 经商、善于理财的佳话, “凡是有麻雀的地方,就有山西商人” 。 他们靠的是什么?就是“诚信”二字。他们以关公的“义”来摒 弃“见利忘义”的不良动机,凝聚同仁;以关公的“信”来摒弃 欺诈、伪劣等行为,取信于社会,取信于顾主。以讲信誉著称 的晋商比比皆是,他们在经营活动中总结出许多商谚,如“售 货无诀窍,信誉第一条”;“宁叫赔折腰,不让客吃亏”;“秤 平,斗满,尺满足”等等。 诚信是人最美丽的外套,是心灵最圣洁的鲜花;诚信是价格 不菲的鞋子,踏遍千山万水,质量也永恒不变;诚信是一面镜子, 第 9 页 一旦打破,人格就会出现裂痕。 有一种诚信忠于朋友, “
16、宝剑脱相赠,平生一片心”;有一 种诚信,忠于顾客, “无诚信,无以立商海”;有一种诚信忠于 祖国, “鞠躬尽瘁,死而后已” ,这是一种怎样的坚定? 有人说意志是灵魂的载体,那么诚信便是灵魂的重量,我 们的一生不正是为这重量而奋斗而完善自我吗?可这重量意味着 什么? 包括我在内的很多同学都曾向父母许下孝的承诺,坚信来 日方长,坚信水到渠成,坚信自己必有功成名就衣锦还乡的一 天,能够从容尽孝,这是个多么纯洁而伟大的诺言!可苦学路上, 有多少人在面临挫折时还记得这个承诺?诚信,即使是平日里一 个小小的约定,也意味着我们务必坚强应对一切,无论荣耀, 无论挫败。 时刻会过去,记忆会过去,但高尚的品质却是
17、一生相随的。 用诚信应对人生,任何事都会显得自然,沉稳。 让我们插上诚信的翅膀,自由飞翔,飞过广袤蓝天,飞过 沧山泱水,飞过人生绵延的河流与险峻的山峦,飞到乌云散尽, 飞到阳光普照! 谢谢大家! 【四】 亲爱的老师,亲爱的同学们: 大家早上好! 第 10 页 这天我想要和大家一齐探讨的题目是诚信。而今,我们仰 望苍穹,天空依然摧残明朗,而俯察内心那些崇高的道德法则。 何谓诚信?顾名思义,诚实守信。人与人相互交往,坦诚相待 就是诚信。 早在两千多年前,就有一位睿智的老人孔子,用毕生的 精力着书立说,阐述诚信是人生立身之本,是国家立业之本, 是人类发展之本至今,延绵数千年,其伟大的精神早已深 入人
18、心,诚信的火炬一向被人们高高举起,代代相传,燃遍中 华大地的每个角落,并作为东方礼貌的精髓传遍全世界。因而, 我们这天谈诚信,绝不是突发奇想,而是有历史渊源的。 孔子说:“人而无信,不知其可也”!诗人说:“三杯吐 然诺,五岳倒为轻。 ”民间说:“一言既出,驷马难追。 ”都极 言诚信的重要。几千年来, “一诺千金”的佳话不绝于耳,广为 流传。可见,诚信自古是中华民族的传统美德,是经过漫长、 沉重的生活之浪淘沥而出的赤纯之金。 讲两个诚信的故事:春秋战国时,秦国的商鞅在秦孝公的 支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际,为了树 立威信,推进改革,商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木 头,并当
19、众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。 围观的人不坚信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐,结果 没人肯出手一试。于是,商鞅将赏金提高到 50 金。重赏之下必 有勇夫,最后有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五 第 11 页 十金。商鞅这一举动,在百姓心中树立起了威信,而商鞅接下 来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛,最终 统一了中国。 而同样在商鞅“立木为信”的地方,在早它 400 年以前, 却曾发生过一场令人啼笑皆非的“烽火戏诸侯”的闹剧。周幽 王有个宠妃叫褒姒,为博取她的一笑,周幽王下令在都城附近 20 多座烽火台上点起烽火烽火是边关报警的信号,只有在 外敌入侵需召
20、诸侯来救援的时候才能点燃。结果诸侯们见到烽 火,率领兵将们匆匆赶到,弄明白这是君王为博妻一笑的花招 后又愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样 貌,最后开心一笑。五年后,酉夷太戎大举攻周,幽王烽火再 燃而诸侯未到谁也不愿再上第二次当了。结果幽王被逼自 刎而褒姒也被俘虏。 一位老学者说:“诚信和诺言不仅仅仅是几句话,如果你 说了,但是没做到,那它们就是宣告你将失去完美东西的判决 书。 ” 诚信没有重量,却能够让人有鸿毛之轻,能够让人有泰山 之重; 诚信没有标价,却能够让人的灵魂贬值,能够让人的心灵 高贵; 诚信没有体积,却能够让人情绪灰黯,苍白,能够让人的 情绪高昂,愉快。 第 12
21、 页 我不是一个悲观主义者。可当我听到那些冒用别人公司大 名的人,津津乐道发财之道时,我恨得咬牙切齿;当我看见学 术界出现东拼西凑的专着,东拉西扯的体系和博士生导师的剽 窃现象以及假新闻、假文凭、假证书的泛滥时,心里不免有些 悲凉。真的,如果将“尔虞我诈”用在商业运作或人际交往中, 我只有变成悲观主义者了。 也许我们只是路旁的一株小草,无法如鲜花般迷人灿烂; 也许我们只是山间一条不为人知的清泉,无法如大海般浩瀚奔 腾;也许我们都只是芸芸众生中一平常之人,无法如伟人般惊 天动地万人瞩目,但也绝不可丢弃诚信这做人之本,立事之根! 让我们都做诚信的人,让我们呼唤诚信的春风吹绿每个人 的心田!正因诚信是生命中最绚丽的色彩,是我们屹立于天地 之间的脚下基石,是茫茫大荒,漠漠古今,那一点浩然正气, 千里快哉风! 听!有个声音大声地说:道德是做人的准则!有个声音真 诚地说:这世界需要新的道德。爱国守法,明礼诚信,这世界 才会有完美的结果。让我们同祝道德之河永远奔流,让我们共 唤诚信之歌永远唱响!
链接地址:https://www.31doc.com/p-739243.html