【演讲稿】银行营业部人员就职演讲稿范文.docx
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1、第 1 页 银行营业部人员就职演讲稿范文1 特征码 dVfutpHBMPczyKzhLdto 为大家收集整理了银行营业部人员就职演讲稿范文供大家 参考,希望对大家有所帮助! 各位同事: 我到营业部主持工作这是第二次了,第一次是 xx 年,虽然时间 只有一年,但是给大家留下了很深刻的印象,通过和大家的共 同努力,年终被评为先进集体。这次由于工作需要再次回到营 业部,同大家一起共事,我想大家还会像过去一样支持、配合 我,像过去一样以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作, 像过去一样关心营业部的发展。以下就营业部大家关心的问题 和今后工作中应当进一步提高的问题同大家共同进行探讨。 第一、关于业绩分
2、配问题 目前大家最关心的问题我个人认为是业绩分配的问题。在这个 问题我可以给大家一个保证:第一、除支行文件规定的以外我 不会多拿一分钱。第二、分配随着业绩走的宗旨不能变,我将 会根据支行的文件精神,调整分配方法。第三、营业部年初的 工作思路大的内容不变,增加业务量、工作风险度和服务满意 度的考核。 第二、关于搞好团结的问题 第 2 页 我希望大家要搞好团结。 “团结就是力量”是一个颠不破的真理。 我认为搞好团结一是对个人有利,大家可以心情舒畅地放开工 作,心理不需要设防,有利于身心健康。二是对事业有利,能 发挥每个人积极性,事业才能发展。平时我们要注重主任之间、 同志之间。主任和同志之间的团结
3、,要把能在一起工作,作为 是一种缘分来珍惜。只有搞好团结,才能克服一切困难,做好 营业部的工作。 熟话说得好“家丑不可外杨” ,对营业部所发生的事情,除向主 任室回报外,不要过多的评价,也不要看笑话,我们大家都是 做事的,做事都会有错,事情做得越多,发生的可能性就越大, 我们大家都感到很忙,也都可能发生差错,所以希望大家当事 情发生后,要帮助想解决的办法,而不是说三道四,到处吹牛。 该说的、该向上反映的,经过主任室商量决定以后再反映。同 时对过去的事,好的方面同我说,不好的不要再过多谈论,也 不要同我说。所说的这些目的只的一个,就是把心思全部用在 工作上。但我个人的问题,可以直接向行长室反映。
4、 第三、关于服务工作 1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量 的提高,客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重 满足,金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代,工作 中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我 们的服务南辕北辙、适得其反,而对日趋激烈的同业竞争,服 第 3 页 务永远是竞争的主题。 2、做好服务工作对营业部有着至关重要的意义。第一营业部是 全行最大的服务窗口,特别是为客户经理服务的业务占全行的 80%以上,所以我们柜面服务的好坏直接影响营业部的声誉也影 响全行的声誉。第二营业部服务质量的现状不能令人满意,和 同行业的中行营业部相比、和本行同
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