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1、第 1 页 银行会计经理应聘演讲1 特征码 gSAsksMCUzmkWSOPWieV 各位行领导、各位同事: 大家好!首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会,不论这 次成功与否,我都将获益非浅,对我今后做好本职有很大帮助。 我之所以竞聘支行会计经理,是因为我相信自己已经具备担任 这项职务的基本条件。我从 94 年大学毕业后,一直从事银行会 计工作,一步步从基层做起,储蓄、出纳、会计、交换、联行 直到会计主管,积累了丰富的会计工作经验和会计管理知识, 熟悉各种相关的法律、制度、规定。在工作中始终严格自律, 兢兢业业。在我行工作的一年多时间里,经过不断的培训和学 习,已经熟悉和掌握了我行的各项会
2、计规章制度,能够熟练使 用会计操作系统办理各类业务,参加完成了以下工作:营业部 筹建,本、汇票业务及电子联行系统的申办与开通运行,帐户 管理系统的建立,年终结算,新系统上线等。在做好本职工作 的同时,协助领导对营业部的会计工作进行了组织和协调。这 些都为我今后做好会计经理的工作打好了基础。如果行领导任 命我为支行的会计经理,我将充分运用我的会计工作经验和会 计管理知识,组织、协调和辅导柜员做好支行的会计工作,在 工作中坚持原则、诚实正直、廉洁奉公,防范和控制好业务中 第 2 页 的各类风险,做好营销服务工作,协助行领导和外勤人员进行 业务开拓工作,争取早日使支行成为我行发展的重要支柱。下 面我
3、简单介绍一下我对支行会计经理工作的一些设想。 一、建章建制、科学管理 不管是规章、制度的执行和业务的操 作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能 动性。如果我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理 工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作 任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把 每项工作进行最大限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员, 并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责 任书的形式作出明确规定,不许越权操作,越级办理业务,发 挥相互监督机制的作用,以严格的内部控制防范风险的发生。 量化就是工作成绩数量化,建立工作积分考核制,工
4、作做得好、 表现突出的人员奖励工作积分,不能完成工作任务甚至出现差 错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。 随时公布积分情况,做到公平、公正、公开。定期按积分情况 进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作积极性。其次要 做好人员的培训和学习工作。主要采取两种学习方式,基础会 计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学 习以集中培训为主,定期对学习情况进行考核,考核成绩会影 响工作积分,努力创造良好的学习风气。采取轮岗等方式,为 柜员学习综合业务知识创造条件,从而提高柜台人员的整体素 第 3 页 质,为做好工作打好人员基础。最后要注意在工作中一定要按 制度办事,杜绝违
5、规操作业务,利用支行会计工作从零开始的 有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭 建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创 优创造有利条件。 二、会计核算与营销并重 如果说做好会计管理是会计经理的责 任,那积极营销就是会计经理的义务。新时期下的会计工作与 以往的旧模式相比已发生了质的变化。行长在 2002 年财务会计 工作会议上提出了会计人员客户经理化,指出这比专业客户经 理具有不同比拟的优势,身为会计经理必须率先认识到这一点, 要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济增长点,吸引 投资能力强,区内企业科技含量高,发展前景好,各家银行都 在该区设立了支行一级的机构
6、,支行在成立之初,就同时面临 极好的发展机会和激烈的市场竞争,这对会计经理而言,就意 味着要采取各种措施,提高服务质量,为客户提供比其它银行 更加优质和更具特色的服务。我拟从以下几方面入手: 第一、在宣传上,我认为要组织好柜台宣传工作,使柜台成为 我行对外宣传的桥头堡,在宣传中要有针对性,如针对该区企 业科技含量高的特点,大力宣传网上银行,积极推荐客户使用 网上银行办理业务。为增强宣传效果,争取在营业厅设置网上 银行宣传台,安装一台电脑模拟网上银行操作,使客户在办理 柜台业务时,能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势,同 第 4 页 时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。另外宣 传工
7、作要走出柜台。该区的电脑城经常举办一些大型活动,要 结合这些活动,组织现场开卡,现场办理网上银行等,相信一 定会取得良好的效果。 第二、在日常服务方面,要严格按规范化服务和限时服务的标 准进行考核,提高服务效率,在一般情况下每个柜台前等待办 理业务的客户不能超过两名。每个柜员在工作中都要做到微笑 服务,热情服务,不能仅仅满足做一个办理业务的机器,而要 变被动服务为主动服务,努力为客户排忧解难,为不同客户提 供个性化服务。支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务, 所有人为客户服务,力争在客户心目中树立我行精品银行的形 象。 第三、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户,挖掘所有潜在的 客户资源,对吸存工作做得好的人员予以奖励, ,增加工作积分,做到全员面向市场。 第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点,努力收集各 种会计信息,做好分析工作,寻找我行的市场定位,研究切实 可行的市场开发策略,为行领导的决策提供参考,为支行的业 第 5 页 务开拓提供帮助,扩大会计服务的深度。 总之我的会计经理工作宗旨就是时刻牢记四个立行的经营方针, 团结全体工作人员,做好内部管理与控制,安全规范地处理业 务,防范风险,控制风险,为支行的业务发展保驾护航,积极 开展营销工作,不断提高服务质量,推行会计人员客户经理化, 使支行的柜台成为管理严格、业务规范、营销有力的星级柜台。 谢谢大家!
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