4、人力资源控制程序.doc
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1、石河子开发区汇能工业设备安装有限公司Q/HN-B04-2009 人力资源控制程序B/0编写: 审核: 批准: 2009年10月1日颁布 2009年10月8日实施1.目的确定所有人员的能力或资格要求,并采取必要的有效的措施使其达到要求,确保其能够胜任所从事的工作。2.适用范围适用于本企业所有人员资格、能力确认、人员招聘、职工培训、绩效考核及培训有效性评价等。3.职责3.1 综合部为本程序的归口管理部门,负责本程序的编制、修订并组织实施。3.2综合部负责人力资源的配置;负责确定本公司岗位设置,并编制各岗位工作人员任职要求;负责制定、组织实施公司职工培训计划,负责岗位资格和技能鉴定,负责工人岗位资格
2、证书的管理及培训考核,对培训及其他措施的有效性进行评价。3.3安全部负责新入厂人员(包含外用工)的三级安全教育以及职工的日常安全教育。3.4公司各单位、各部门负责向综合部提出本部门(本系统)的年度培训需求及特种作业人员资格培训需求。依据公司年度培训计划,综合部负责牵头组织本单位专业培训。3.5主管经理审核、批准岗位任职要求及培训计划。4.工作程序4.1人力资源配置4.1.1岗位设置综合部根据各部门岗位设置要求,综合考虑本公司人员、能力等方面,编制全公司岗位设置,经公司办公会讨论,总经理批准增设或减少岗位。4.1.2 岗位任职要求综合部根据本公司人员素质、产品工艺及质量要求等编制各岗位工作人员任
3、职要求,从以下方面考虑: (1)教育经历,如学历、专业资格、水平等要求;(2)培训经历,如受过相关职业培训、培训证明、等级要求;(3)技能方面,如专业能力、技术水平等级、实际工作能力等要求;(4)经验方面,如工作经历、所从事的专业种类和时间等。各岗位工作人员任职要求作为选择、招聘、培训、干部竟聘、配置人员的主要依据。4.2 培训4.2.1全员基础教育4.2.2意识培训通过培训使员工意识到:(1) 所从事的活动对管理体系的重要性和与其他活动或工作之间的相关性;(2) 个人工作的改进所带来的效益;(3) 实现管理体系要求方面的作用和职责;(4) 偏离规定的运行程序的潜在后果。4.2.3体系文件培训
4、 培训内容包括体系方针目标、职责、工作程序、过程的相互关系和接口方式等。4.2.4安全教育:由安全部负责国家安全法律法规标准、本企业安全生产制度规定、典型事故案例的教育。4.2.5新入厂职工培训(1)公司基础教育:包括公司简介、劳动纪律、质量方针和质量目标、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。(2)岗位技能培训:学习生产作业指导书、所用设备性能、操作步骤、安全事项等,由所在岗位技术负责人组织进行。4.2.6专业培训(1)管理人员包括公司领导、部门领导及一般管理人员:a.相关法律、法规政策、经营管理知识、领导方法、工作方法、思想政治等;b.公司质量管理体系文件要求,包
5、括职责、程序、制度等;c.管理技术,如统计技术、基础管理方法、同行业先进管理经验等。(2)工程技术人员培训对参与施工(制造)管理的专业技术人员,进行相关法律、法规政策、新工艺、新技术的培训、继续教育(外语,计算机),加强施工员、材料员、检验员等人员的培训,考核合格,持证上岗。(3)转岗人员培训除新岗位的专业知识外,还包括4.2.6(1)(2)4.2.7特种(要害岗位)人员培训(1)特种作业人员:特种作业是指容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的质量、安全有重大危害的作业。从事这类作业的人员称为特种作业人员。(2)对影响质量以及从事特殊工序、关键工序操作及检查、实施控制等要害岗位人
6、员,按规定组织相关培训,培训合格后按要求持证上岗。(3)对从事无损探伤、计量人员和特殊工种(电气焊工、电工、起重工、行车工、架子工、特种车辆驾驶员)等人员按岗位要求由业务主管部门负责组织培训,按专业规定进行资格考核或组织外培,持证上岗,做好发(换)证工作。(4)质量管理体系内审员应由认证咨询机构培训、考核、持证上岗。4.3培训计划4.3.1综合部根据各相关部门的需求,负责各类培训计划的编制,负责本程序的实施、协调和考核,培训计划应明确培训内容、时间、地点、教师等,经公司经理审批。4.3.2在培训实施中如与生产工作发生冲突时,可对原计划做适当调整,对于各类指令性培训计划及需外送的培训计划,须经公
7、司经理批准后方可实施。4.3.3各职能部门协助综合部搞好本业务系统内人员的专业技术培训工作。44考核和意识4.4.1工人技术等级鉴定:对达到工人技术等级标准的职工,由各单位报综合部委托技能鉴定中心依据国家或行业职业技能鉴定规范进行鉴定,合格人员颁发职业技能等级证书。4.4.2培训结束后,培训举办单位应对参加培训人员进行考核(口述或笔试)测评,不合格参加补训。4.4.3培训应达到的要求(1)能够理解本岗位工作要求、职责、技能并能通过理论或实际测试,必要时应能基本叙述有关要求;(2)能够意识和说明满足生产和法规要求的重要性;(3)自己所从事的工作与本公司发展的相关性及影响;(4)清楚如何为实现公司
8、质量目标进行工作。4.4.4培训工作有效性评价(1) 公司各单位、各专业部门负责对本单位(本系统)培训计划实施效果评价。主管职工培训的领导和职教负责人要定期检查培训计划实施情况,及时了解和解决培训工作中存在的问题,保证培训效果。(2) 综合部应跟踪、调查、了解经培训后有关人员实际工作能力,是否得到了提高,能否胜任本职工作,以确定培训的有效性;评价方式包括:理论考试、实际操作测试、观测、面谈、问卷调查、文件检查、部门负责人鉴定等。4.5记录及其保管4.5.1内培记录包括办班目的、目标、培训人员、时间、地点、教师、课程安排及考核成绩等,培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交综合部存档; 4.5.
9、2外出培训人员结业后,综合部对其证书进行验证、登记,并负责存档。5.相关文件a. 各岗位工作人员任职要求b. 职业技能鉴定规范6.记录表式HN-B04-01 职工培训需求计划表HN-B04-02 职工年度培训计划HN-B04-03 年度职工培训登记表HN-B04-04 培训记录HN-B04-05 特殊工种人员名册HN-B04-06 证件领取、借阅登记表其它见质量记录清单7.附录人力资源管理流程图附录:人力资源管理流程图配置人力资源识别确定岗位确定岗位职责及能力要求确定职责要求与能力的差距 Y N培训需求申请制定培训计划其它措施审 批 N实施培训计划保持教育培训技能的适当记录建立人力资源及培训档
10、案上 岗合 格培训有效性评价考试或技能鉴定 N N 莇蚂蚆聿腿薈蚆膁莅蒄螅袀膈莀螄羃莃蝿螃膅膆蚅螂芇蒁薁螁羇芄蒇螀聿蒀莃螀膂芃蚁衿袁蒈薇袈羄芁蒃袇肆蒆荿袆芈艿螈袅羈膂蚄袄肀莇薀袄膃膀蒆袃袂莆莂羂羅腿蚀羁肇莄薆羀腿膇蒂罿罿莂蒈羈肁芅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅薂肈节莁蚂膀蒇蚀蚁袀芀薆蚀肂蒅薂虿膄莈蒇蚈芇膁螆蚇羆莇蚂蚆聿腿薈蚆膁莅蒄螅袀膈莀螄羃莃蝿螃膅膆蚅螂芇蒁薁螁羇芄蒇螀聿蒀莃螀膂芃蚁衿袁蒈薇袈羄芁蒃袇肆蒆荿袆芈艿螈袅羈膂蚄袄肀莇薀袄膃膀蒆袃袂莆莂羂羅腿蚀羁肇莄薆羀腿膇蒂罿罿莂蒈羈肁芅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅薂肈节莁蚂膀蒇蚀蚁袀芀薆蚀肂蒅薂虿膄莈蒇蚈芇膁螆蚇羆莇蚂蚆聿腿薈蚆膁莅蒄螅袀膈莀螄羃莃蝿
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