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1、第 1 页 医院个人思想汇报1 特征码 kHvkEpabWjeEYLFIvbKc 各位领导,各位评议员: 现在,我把 xxxx 年的思想工作情况向各位领导作一个简要汇报。 请予审查与评议。 一、履行本职工作情况: 我是 2001 年 7 月主主持医院全面工 作五年多来,在县委、县政府及上级卫生主管部门的正确领导 下,以“三个代表”重要思想为指导,以开展“医院管理年” 活动为契机,狠抓了医护质量管理,确保了医疗安全,带领全 院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好 地完成了各项工作任务。回顾总结 xxxx 年来的工作,主要有以 下几个方面: (一)以创建“群众满意医院”为契机,着力
2、加强全院职工的 服务意识,品牌意识。 今年 5 月份,省卫生厅倡导在全省医疗 卫生单位,开展创建“群众满意医院”活动,该项活动对于提 高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举 措。为了扎实有效地开展这项活动,通过活动的深入开展,全院 员工依法执业,规范执行严格执行,岗位职责和技术规范操作 常规,使中医院管理得到进一步加强改善,人员素质进一步提 高,行业风气进一步好转,推动医院各项工作上台阶.我们主要 第 2 页 在以下四个方面下功夫: 一是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成 “质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、 功能到位”的必备医疗质量管理组织
3、,完善了各项医疗制度并 形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措 施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房, 有关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况。活动开 展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。医院 业务量也有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比去年同期 增长。全年 112 月份门诊 59725 人次,住院 7179 人次,业务 收入 xxxxx,比去年同期分别增长 142%、121%、107%,床位使 用率达 94%,药品收入占总住院收入 30%以上。创历史最高水平, 完成县委、县年 112 月份门诊 59725 人次,住院 7179 人次,
4、业务收入 1078995242,比去年同期分别增长 142%、121%、107%,床位使用率达 94%,药品收入占总住院收 入 30%以上。创历史最高水平。 二是在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位、措施 到位和效果到位,医院把创建活动作为一项“民心工程”和 “实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务” ,展开 了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发, 提倡医患零距离接触,推出了 10 多项便民利民措施,将人性化 服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调 第 3 页 查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和 意见,自觉接受社会监督,医院聘
5、请了 10 名义务监督员,并在 醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则 喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全 力解决,认真整改,直至病人和家属满意。今年来成功地开展 肺癌 27 例,其它癌症 32 例等,胸外科手术 58 例,胃切除、乳 腺根治、尿道损伤、子宫全切、多处骨折、巨结肠等疑难手术。 全年护理部始终把握护理安全这条基线,抓好重点科室、重点 部位、重点环节的质量监控,对分级护理落实危、重病人护理 及病情掌握,急救药品器械规范管理,查对制度落实,护理记 录规范书写,护理差错事故报告登记,各种护理安全应急预案 落实等进行了重点质控。强化培训“三基” “三严
6、”训练,先后 完成了护理文件书写,测量脉搏,静脉留置针技术,护士礼仪 规范,徒手心肺复苏技术,输血技术,呼吸机操作技术专项培 训 25 次。医务科狠抓了医疗质量,病历书写达到规范化,不合 格病历不归档、不上架、无丙级病历,组织医务人员学习班 48 次。一年来医院未出现任何医疗差错和事故;合满意率为 98.6%。 三是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最 优质的服务,今年我们将一百多个价格高,有普通药品可以替 代的新药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟价采 购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格,平均降价幅度 第 4 页 达到 40%,据不完全统计,医院让利群众约达 16
7、0 多万元。同 时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗,提倡成本 低、效果好的“朴素治疗” ,纠正滥开检查、开大处方的行为, 为此制定了以常用药物为主的基本用药目录 ,在用药结构和 用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药三线 三级管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用,使药品在医 院总收入比例由 2005 年的 52%降到 40%以下,有效控制了药品 费用的不合理增长。 为了规范医院的收费行为,成立了医院内 部督促检查审计组织,对医院各科室收费进行不定期的专项督 促检查审计,对超标准收费、分解项目收费的,除费用退回患 者外,给当事人予以经济处罚,并实行了医院收费电脑管理及 住
8、院病人费用一日清单制,通过一年来的努力,医院每门诊人 次费用和每住院床日费分别 别比去年同期下降 7.6%和 11%。 四是在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的“八项 行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求,完善医德医风 考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优 挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医 第 5 页 风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了 5 起违 规违纪的人和事,其中有 2 人次受到待岗处理。 自活动开展以 来,群众的投诉逐渐减少,满意度逐渐提高, 、市、县群众满意 医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查。通过采取 听汇报
9、、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈 会等形式的检查,对我院的创建工作给予了充分肯定,综合测 评中门诊患者的满意度为 99%,住院患者的满意度为 98%。 组织召开党风廉政建设会议,制定了一系列加强党风廉政建设 的规章制度,使政务公开工作管理得到规范、扎实有效地开展。 研究对策,制定了“党员干部廉政建设十不准” “医务人员行医 十不准” 。 每名院领导干部办公室摆放“廉政警示卡”以四个严格控制, 五个严禁,四大纪律,八项要求,开展从严治党,从严治政, 立足教育,推行党风廉政建设责任制,加大对违纪行为的查处 力度,形成以坚持院领导及中层干部廉洁自律,查处违纪,开 展行风三项工作一起抓
10、的工作格局,使医院党风院风有了明显 的好转。 xxxx 年以来我院先后出台了关于加强深入开展行业纠正作风 建设,纠正行业不正之风的暂行规定 关于深入开展纠正医药 购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见 关于对收 药品回扣、红包、开单提成的处理规定 关于加强纠风自律做 第 6 页 好患者投拆工作的意见等 20 份相关文件。不断强化医德医风 教育和制度教育,严格执行药品集中招标采购制度和药品价格 政策规定,让利于民。院委会制定了 4 个严禁:1、严禁收受索 要病人及其家属的“红包”和其它馈赠;2、严禁接受医疗设备、 药品、试剂等生产销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提 成;3、严格对药品、
11、仪器检查、化验报告及其它检查实行“开 单提成”等办法;4、严禁院方向科室或个人下达创收指标。 实行药品双十控制措施,每月 25 号定期对全院药品使用量最大 的前十位品种及开处方量最多的前十位医生进行公示。 院委会今年坚决贯彻落实中央和卫生部关于治理医药购销领域 商业贿赂的工作部署,大会动员、小会讲,认真开展自查自纠, 查实案件,健全制度等各项工作,召开了二次整治商业贿赂动 员大会,下发给科室 36 份相关文件,今年以来,我院医务人员 拒受红包 17 人次,金额 2100 余元,收到表扬信 38 封,锦旗镜 匾 27 面(块) ,签定责任书 237 人份, (二)突出重点,加强学科建设,着力打造
12、医院的人才结构。 抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证。 针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显, 人才出现断档的现象,根据当代中医学技术发展方向和各科室 的实际情况,充分发挥市场的调节作用,对学科进行了结构性 调整,突出重点,发展强项,扶持特色。在人才培养上,医院 采取多种形式提升医务人员的技术水平,并把重点转移到培养 第 7 页 专科人才和学科带头人上来。今年己选派 10 余名业务精、工作 能力强的年轻医生到北京、省级等地的著名医院进修学习,为 完善我院人才结构,提高我院专科技术水平和医疗管理水平打 下了一定的基础,同时, ,逐步形成人有专业,科有重点的格局
13、, 提升医院医疗技术的核心竞争力。 (三)加大科技投入,进一步完善医疗基础设施。 要在医疗市 场激烈竞争中占有一席之地,不但应该拥有一支高素质、高水 平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要。 今年,多次跑省厅、中医药管理局、省发改委办引资金上设备, 满足了人民群众医疗需求,提高诊断率,吸引了本县及邻县病 人,由于我院加强基础设备的添置和一些硬件建设的投入,不 仅改善了群众看病难的问题,而且为医院的增收创造了坚实的 基础和条件,增加了业务收入,为医生诊断患者病情提供了资 料。在医院资金异常紧张的情况下,想方设法筹措资金,投资 120 余万元,全自动生化仪、C 型臂机、放免等一大批先
14、进医疗 设备。使医院的科技含量得到进一步提升。 (四) 解决群众看、病难看病贵实际问题。 xxxx 年以来,我院为解决永年人民看病难,看病贵的实际问题, 制定以下措施: 1、常年聘请北京积水潭骨科专家、省二、三、四院专家,邯郸 中心医院内科专家陈海林,第一医院内科专家张仲勤等来座诊 手术,病人不出专家挂号等费用,专家费用有医院负担,使疑 第 8 页 难病人不出永年就可以治疗,减低上转医院费用。 2、发挥中医特色、开展土单验方,针灸理疗,疗效高费用低, 减低群众负担,一年来 1274 人次减低费用 27465 元。 3、规范“扶贫病房”:院领导制定减免审批制度,工作月报制 度、定期回访制度,凡贫
15、困患者凭本院颁发的特困职工优待 证 农村凭村乡、县民政部门证明,均可享受“扶贫病房”四项 优惠,免收挂号费、检查费减收 20%,床位费减收 50%,手术费 减免 30%,免收诊疗费,实施扶贫病房措施以来,累计为 242 人次,减免费用 37272 元。 4、xxxx 年下乡义诊 48 次,义诊 2600 人次,手术 16 例,捐药 品 6720 元,发放宣传单 2 万余份。 5、做到合理检查,临床诊断不需要特殊检查的不让病人检查, 以一般检查的不做特殊检查,在外院检查确认的不再重复检查, 患者地要求检查而不需要检查的拒绝检查,合理治疗避免术后 并发症,缩短手术病人术前、术后住院时间,能用一般药
16、物治 疗的,不用特殊药物,能用低价药品的,不用贵药品,对贵重 药品可用可不用的坚决不用,合理收费,收费项目公开,严格 第 9 页 执行国家收费标准,公开查询,公开费用清单,一切费用透明。 实施追求医患关系零距离,开展社会评医院,患者评医生活动, 对危、重、急、无名氏病人实行先抢救后办住院手续,开设一 日病房、观察床,06 年以来收 2 名无名氏患者医院付费 3200 余元。xxxx 年以来,未发生乱收费,收受药品回扣,开单提成, 杜绝了服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”等不良现 象,医患关系非常和谐,患者对医疗服务综 (五)创新服务思路,拓宽医疗服务市场。 本着“以人为本” 的理念,创新
17、思路,以中医院为龙头负责各乡镇三级网络建设, 。乡镇卫生院为枢纽,村卫生所和乡村医生为网络底,以技术 协作为纽带,形成三位一体的中医医,中医指导科制定了网络实 施方案和网络服务管理办法,并与卫生院各乡村医生层层签定 了协议书,向网络医生发放网络会员证,全县 20 个乡镇 420 个 行政村 988 名乡村医生签定技术合作协议书 988 份,每人发放 会员卡,义务会诊 182 次,用远程会诊每周二次对网络医生进 行中医知识,急诊知识常见病,多发病培训,卫生局还统一印 制发放了培训教材,并按季对乡村医生进行考试一次,装入技 术档案,创建中医网络中河北中医药通讯报道了我院先进事迹, 受到省中医药管理
18、局领导的表扬。经验收为邯郸市中医先进县, 争创省中医先进县。 二 加强党的建设和精神文明,构建和谐社会,推动医院各项工 作上台阶. 第 10 页 院党支部一班人重视自身建设,把加强党员先锋模范作用落到 实处,狠抓党员队伍建设,加强党员的教育管理,充分发挥党 员的先锋模范作用,严格组织生活,认真抓好“三会一课”制 度的落实,从讲政治、讲学习、讲正气的高度来认识,抓好党 支部成员和中心学习理论组,做到年有计划,月有安排,督促 检查。 党支部严把党员入口关,确保新党员质量,为党输送新鲜血液, 做到严格培养考核,严格履行程序,严格教育管理,按照党员 的标准从入党积极分子中选拔政治素质好,工作表现突出,
19、群 众基础好,积极向党组织靠拢的 13 名同志吸收到党组织中来, 对预备党员加强教育管理,及时提出要求,给予勉励,使之成 为一名合格党员。 精神文明建设深入开展,按照胡锦涛同志提出的“培养社会主 义荣辱观”的要求,认真贯彻党的基本理论,基本路线和基本 纲领及各项方针政策。坚持改革发展必须充分体现“面向现代 化,面向世界,面向未来”的战略思想,体现科学的社会主义 文化的要求,进一步促进职工特别是党员的科学文化和思想道 德素质的不断提高。 ,通过学习提高了自己的理论修养和党性修 养的水平。毛泽东同志讲过“人是要有一点精神的” ,作为共产 党员更要有不怕困难,敢想敢干,敢为人先的与时俱进的精神。 年
20、初制定了精神文明发展规划,开展内抓管理,外树形象,创 文明科室活动,狠抓了全员职工素质教育,推动整体素质的提 第 11 页 高,今年县文明办授予本院文明单位,对职工进行专项教育 4 次,鼓励岗位奉献,开展假如住院患者是我亲人,医院培养我, 我要为医院做贡献为主题的思想大讨论,教育员工不要被眼前 利益所迷惑,立足本职工作坚守岗位, “院兴我荣,院衰我耻” 的道德底线,使每名职工发挥自己的职能才智,多为医院做贡 献。 计划生育工作 年初与各科主任签订责任书,科主任与职工签订了责任书、保 证书,计生办对全院 65 名充龄妇女重新建卡、建档,新调入和 漏卡人员及时补卡,按照计生局通知育龄妇女上站检查,
21、外出进 修、休假、长期不上班、休病假人员及时用电话通知,保证一 人不缺,保证在规定时间内达到 100%上站,实现了计生工作规 范化管理。 加强财务管理依法规范各项开支,提高经济管理水平,控制医 疗成本,降低医药费用,严格医疗费用管理,杜绝不合理收费, 实行院长审批,一支笔报销制度。社会治安,安全生产各项规 章制度得到进一步完善。 三 廉政廉洁自律情况 医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了 不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,上任后首先是 抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头: 一是带头搞好党 政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充 第 12 页 分发挥
22、党组织在医院改革和建设中的 政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部领导, 做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量” 。另一方 面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用, 与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职 领导的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放, 日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内, 独立自主地大胆开展工作。 二是带头执行“四大纪律八项要求” ,坚持民主决策。对重大决策、干部任免、重要项目安排和大 额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有万元以上 设备的购置,均先由使用科室申请并附可行性报告,以避免盲
23、目性,经院务会批准后,由有关科室进行论证考察,听取有关 专家及使用人员的意见,然后报政府采购办组织招标。在药品 的采购方面,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐 级把关的做法,所有新药购入均由药事委员会讨论审批,医院 每半年进行一次药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购 入,避免采购中的不正之风。其它大宗物品的购置也由专门的 采购领导小组进行,采取定点购置、公开招标的办法。为把好 第 13 页 物资采购关,设立了内部审计科,专门负责了解市场行情,增 加监督环节。三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终 严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是 要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己 坚决不做。作为医院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自 省、自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公 事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不开门,从而减少 了许多不必要的麻烦。 这次参加述职述廉评议,是各位领导、 各位评议员对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不 足之处,恳请各位领导和各位评议员提出批评意见,我将虚心 接受,认真整改。我决心在县委、县政府和上级卫生主管部门 领导下,团结并带领全院干部职工扎实地做好每一项工作,为 全县人民的医疗保健工作作出新的努力。 谢谢各位领导、各位 评议员!
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