【工作总结】14年度信访工作总结.docx
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1、第 1 页 14 年度信访工作总结 特征码 PrcNBbFxaoSkSVmOUWrV 今年以来,正路乡认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作, 确保社会稳定的一系列通知精神,从狠抓信访工作机制入手, 加强对信访工作督办力度,取得了明显的成效。上半年共处理 信访案件 4 起(其中乡上 4 起,村上 0 起) ,结案率达到 100%,共排查矛盾纠纷 33 件,化解 32 件。全乡未发生重大集 体访,越级访案件,维护了社会的稳定。 一、加强信访工作的领导,强化责任意识 乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。 首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长, 由政府乡长和主管
2、信访的纪委书记为副组长,具体负责信访工 作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访 案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把信访工 作纳入村级工作千分考核内容,按指标完成,制度落实情况进 行定期考核,对完不成任务的实行评先一票否决,充分调动各 村信访工作的积极性。其次,实行乡领导班子成员每日值勤接 待制。乡党委根据信访工作突发性的特点,对乡领导班子成员 实行了轮班值勤,发现群众上访及时处理,决不拖延,对一时 第 2 页 难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,按期解决, 避免了矛盾的激化。第三,进一步明确了乡主管部门、各村负 责人岗位责任,时限要求及责任追究。对处置不力
3、,造成越级 访的责任人给予党政纪处分。 二、健全信访各项工作制度,强化制度约束 为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,我乡在信访工作制 度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制, 信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾 纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底, 各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利, 更及时。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记, 并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。 在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室和矛盾排查中心, 做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上 墙,使这项
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