【工作总结】13年度团支部工作总结[1].docx
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1、第 1 页 13 年度团支部工作总结1 特征码 UGeXGPiyjvvNTHHKMnBj 20XX 年在充满挑战和激情工作中即将结束了,一年来,在 公司总经理室的指挥下,团险部全体同仁积极领会总经理室工 作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务, 为完成公司下达的任务指标而努力,现将 20XX 年全年团险工作 作如下总结: 一、 员工管理、业务学习工作: 1、年初按公司总经理室工作意图,在团险部内部人员重新 进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。 2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及 时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务 的相关新知识和
2、新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工 意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督 促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位 拓展业务。 4、制订“开门红” 、 “国寿争霸”赛业务推动方案,经总经 理室批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管 第 2 页 理工作。 5、制订 20XX 年团险业务员的管理和考核办法,并对有些 管理和考核办法方面作了相应的调整。 二、 意外险方面工作: 学平险: 一如既往地做好学平险的服务工作。要求业 务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做 好沟通,联络感情。做到学
3、校有赔案及时上交公司,并将赔款 及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。 为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险 的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费 标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进 行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司 总经理室的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了 市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成 打下坚实基础。 在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访, 全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将 1xxxx 余份学 平险致学生家长的一封信和就医服务指南及时送到学校,
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