【工作总结】14年儿科医生工作总结报告格式[1].docx
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1、第 1 页 14 年儿科医生工作总结报告格式1 特征码 OrrjOPDaTDNIouikQNYn 20*年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大 力支持下,我科全体医护人员以党的十七大精神为指导,认真 贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管 理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年 各项工作目标,现总结如下: 一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。 20*年是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门 诊综合楼及职工楼的建设,很大程度地影响了全院尤其是我科 的就医、办公环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关, 最终又明显地改善了我科就医、办公环境,使
2、我科取得了可喜 的成绩,全年的业务收入达到 240 万元,比去年同期增长了 11.2%;入院人数达 1452 人次、门诊人数达 15560 人次,分别比 去年同期增长 11.6%和 13.8%,取得经济效益和社会效益双丰收。 二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。 第 2 页 自今年 2 月份以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思 想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工, 提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找 不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了 职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施 开展“诚信在卫生,满意
3、在医院”活动、组织“展白衣天使风 采,树共产党员形象”活动、开展“医院管理年”活动和实施 “医疗惠民工程”四项举措推动了医院各项工作的进一步发展, 全面提升了科室形象。 三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。 从今年 1 月份起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动, 自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼, 不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、 服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处 理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理 中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设 置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”
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