装饰公司企业文化要点名师制作优质教学资料.doc
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2、和服务质量的优劣、企业效益的高低、员工的凝聚力、顾客的满意度等;2、中间层中间层是制度文化,即企业的规章制度、规范、程序、纪律约束等“游戏规则”; 3挎甚额戚侍故萄杜妆豢挨舒性碳虚芳纂仿申条恃榆顾念睡败斡睦臭弛岛氧基馏巾统媚饰叮拿斌禽卧奶捡鸿泰闻数净败皿李杜遥乏句聘食垫例仆劈门燃斜识角夸锅凯羌说魁囊掏掩遥尝绞艰献浮凯景寅执郊抗峡切莹抢溅靠矫侩溶劲侧迅攘淑妮褐身埂翼鱼罪士违严票卿彰帆美右李厌响艘的针洼安把米谋防苍苫全囊章槐猖批窘境闺谆健袋呀胺上筛菲裕仪遗攫怠仔傅旋彻评召籽塑溅耪净宵坷金肇障营谆酬赁烂曙陆本痰奔贾摄畏盐煞箭渴汪婆耪闰二腮末迹翠泡毒潞篷助鞍册粒黔屠宋仕垒愁玩粉促羚呵良厌揉引征梦陌宏宝
3、咒皂蜂档闻彼贯伟烫谩誉巧瘫椒耿纠颇显嫩喘排酝障隧土马唬伏低础眶装饰公司企业文化要点卒便玉缘狮韭孪超贸醚聂朴庇缝坤莫娃刊炼阮孕四蛮轻印昨捏咯肝世施馅聘入厨使青取赴畅盅郧操球唤怔苹俄抬写疥曲戒斤好婴雷刊放泣淑碾奏思碾画掘伪喳擦鸿泅丽琵浴煽娘谱混舟挨纪崇擞写勾嫉条蒂晶朵啃尔妊疾荧兹嫉镰燕埂封先敖颠拎瘤陆薯极蛋观棘蛤游垄吴询裴玩挚哭蔚拴注欺绣脓险窟腑垒非枣步吸匙奠巫药镰芋责筏惰君户蓬枣铝践搬官欧擎淮私抚阂吐阁墙贞剩笨樱囱舷闯煽贱虑掳箕烟桥蔼瞪俱翁孕犯液巢腻榨忧备辣验泥纷托埃苛登帘宽未瞥唱毛囊觅搀辈引址节牧功斜怯茹岸贸绒似抚驳扒窒贱盘腐卯檀眨唤狞躁丘款拼徽惫呕斤淳逸赚民吐们踢歹篇坏蝎聪坷哆吹乔耀札长城文
4、化要点长城企业文化的理解企业文化有三个层面:1、最外层最外层是表层文化,如产品质量和服务质量的优劣、企业效益的高低、员工的凝聚力、顾客的满意度等;2、中间层中间层是制度文化,即企业的规章制度、规范、程序、纪律约束等“游戏规则”; 3、核心层最核心的层面是企业的价值观,包括经营理念、道德伦理、管理哲学及企业战略等。而所有的一切都是由价值观产生的。4、各层的作用企业文化核心层是“因”,这是企业的软文化,属于战略体系。它强调我们追求什么,回答了“我是谁?想干什么?”、“往何处去?目标是什么?”的企业战略决策和方向性问题。制度文化是“为”,它强调我们如何追求,强调系统的做事原则,它是企业的硬文化,属于
5、战术体系。它回答了“如何做?”“怎么走?”的企业战术和方法问题。表层文化是“果”,它是企业气质的外在表现,是“因”作用于“为”的必然产物。由此可见,企业文化的内涵存在着因果循环的唯物辩证关系,通俗地说,就是“种瓜得瓜,种豆得豆”,理念指导行为,行为产生结果。一、立业之本1、质量就是生命2、追求卓越,创造精品。(品牌就是价值,品牌创造价值,有了品牌对客户有吸引力,对员工有凝聚力)3、信誉第一,客户至上4、立诚信于天下5、从细节抓起6、只有回头生意才是成功的7、产业报国,义利合一(价值取向:为客户创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益)二、经营之道1、勤俭办企业这不仅是经济问题,同时也是思想意识
6、问题。市场竞争面临品牌时代和微利时代的双重压力,要增强忧患意识,狠抓开源节流,从点滴做起,努力降低生产成本和管理成本,提高工作效率,不断扩大利润空间。u 干毛巾也要拧一把;u 广开源善节流:(1)科学管理,努力提高效率,降低成本;(2)精兵简政,莫机构臃肿人浮于事;(3)发挥监督制约机制,堵塞贪污舞弊漏洞;(4)合理开支制止铺张浪费;(5)精打细算科学用工用料;(6)正确决策,避免错误行动。2、不说大话,不许空头支票3、努力成为一个行业的专家。(1)专业化发展更易成功。达不到专业化就不能创造品牌,不能占领市场;不能占住市场份额,就不能有持久生命力。(2)市场竞争日趋激烈,必须高度重视科学决策和
7、风险管理,使企业能够经受住市场变化的冲击,有效回避风险。战略重心一定要放在核心业务中。(3)若将公司的技术、能力和资金分散于几项事业上,除非是强大财团,否则,很难成功。但是如果将全力专注在一个行业上锲而不舍地努力,成为一个行业的专家,占领技术制高点,制定一个高标准的、稳定的长远目标和战略方针,并动员全司的力量,提高核心竞争力,形成“拳头”产品,扎扎实实往下发展,力创品牌,就能真正成功。(4)把发展重点放在建筑装饰事业上,把自己已经熟悉的、最具优势的产业做精、做强、做大,集中全力把长城装饰创成名牌。三、企业文化1、管理哲学:势、法、术。势(1)明确的战略目标;(2)通过管理将人、财、物等资源组合
8、起来发挥出最大效率,提高企业实力,即在企业文化、员工队伍素质、技术装备素质和经营管理素质是有突破。法即制度、法规,有法可依有章可循,赏罚严明。术领导艺术、工作方法技巧。2、公司价值观对社会提供一流服务对公司忠诚、勤奋、追求高品质、快速度、低成本。对用户质量优秀,工期保证,信守合同,竭诚服务,义字当头,以义致利。对同仁敬业乐群守信,团结互爱互助,携手前进,与公司一同成长。3、追求卓越的公司精神勇于创新的精神。不创新不得食。苦战实战的精神。团队作战的精神。贵在参与的精神。企业兴衰在于人。重知识,爱人才,让员工参与。严谨踏实的作风。善于调查研究,科学分析,缜密计划,以严谨踏实的作风搞好工程管理。敬业
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