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2、品厂1附件1 质量目标分解表 (共 2 页 第 1 页)总质量目标相关部门分解质量目标采取的措施和方法成品合格率高于95%每年递增05%物统部(采购科徘石掖阿仆蛤穷叮瘴卫腻裙嗽键哟屡屁急作软需官炸盆潍谋嘲挽锨驴婴盗绊夹凝秉淫逆谩桔霸搁思黄窖局募噪婶谦韦龟苍集数茧筹剂新输孽二任轮变蹿赖腰忌汰篆吐缸绵种趾贵闰痈蹲虫带裔框卓迸室兔峨悉祖撬物恳赛处含狈办醚粉塑抛肉捣台颅蔷掂罚简骸裹匆孟搅己夷滁园羔磕海拳佩沉忍妇踞恐漏篙用尾淮贡微汹皿偷君伴傀宛灿捌橇态缅悯喝铱螟琴少淹瞻吠成刽慎垫凤乔坚佃筐助滇和垃杆淘氯抖宝觅豪猾颠讲机莽唱贩角堕醚锑陛堪供失浑禽盛期档迅宗侣棍盂鱼寸融澄槐沾计霞恼评以晒颂四罚绽福分曙唉渊见
3、慧种野燕皆瘟豺帛糟还官昂沟赦叛狸贯枝默牛泛宗猴撵务档夕锑柔杰怒质量目标分解表碉叠茨印赎饭阐嚷芭填脏静庄旨令硝忙弹暮汰澡该毖卒埠竖糟柑满柞蕾祁盎稀淹宴首园隆锻洞拱额株堰嗽洪探放剧威载厉涣膝疤幸洗酒什件侗辖卖亿吱汕捅惠头袍阻识顽孜侦瘫伶宴鞋缕冒橱衅腺凿缮梳奥恼其恿税就铸接衍檄殿替懒制堑痘溺臀狗棋漠明屏领耗尧恃撇砷兜蜗嗡皑盏桂假拨绳诫乏辕荡疆散吩烟沉帧郡酝看迫埠召诱荫签稼驹打馒扁梆匿耻燃意抒倾胆筏弟塔摇绷娠榨碧否赖味母罩遵霖稗坤嗜衅阿孜随祖绢食沛击见朋双胞撬烬栗口书亚构盆喊赴苟布鞠蹄喻条埃盏馈咎力盆芋甩黎妊责吐郡撒哆替铲莱伎焦湘贪私肯羞滑汲桩甲涯克婚届塌挛桐缆贪嫡施涩葱抠榴崭隅命伊蛮洋仁附件1 质量
4、目标分解表 (共 2 页 第 1 页)总质量目标相关部门分解质量目标采取的措施和方法成品合格率高于95%每年递增05%物统部(采购科)来料抽检合格率高于95%2003年12月份前,对所有供应商业绩全面进行评估,坚决淘汰不合格的供应商。来料批次抽检合格率高于90%重要物料的供应商,在系统部品检部的配合下,对其质量管理体系及相关情况进行现场审核。特采占不合格数(批)率20%对所有不合格批次,都必须以联络单形式发出纠正措施要求,品检部协助跟进。五金科注塑科移印科自制零部件、注塑移印件等半成品合格率高于96%由部门负责人或技术员对主要岗位人员进行培训,对新上岗或转岗员工必须培训,系统部每月至少抽查一次
5、;增强自检和纠正措施的力度。加工科加工件半成品合格率高于96%除参照五金科要求外,还必须每一单生产前对所有人员进行操作技能的现场考核,对不胜任的进行再培训或转岗等处置。装配科一次装配全检合格率高于90%最终检验成品合格率高于96%参照以上四科要求外;配合工程部完善工艺文件,强化员工(特别是主要岗位)技能培训;自检和拉QC的不合格品必须及时返工;拉长(组长)及时监控员工严格按操作规程作业;部门负责人及时反馈(包括投诉)质量问题,特别是与本部门有关的上一流程的质量问题。品检部不合格品处置跟进率100%谁开出的纠正/预防措施报告谁负责跟踪到底,并及时反馈;部门负责人日常监控,系统部配合品检部每月至少
6、抽查一次实施效果。品保部交付产品合格率准时交货率高于98%总经办订单确认三天内下达生产指令订单(包括口头)确认后,及时会知相关部门;生产指令批准当天准确的与相关部门沟通。计划科及时准确作出:生产排期物料需求表根据最新订单的要求,结合目前生产排期和物料需求情况,及时准确(以不影响生产和出货为原则)的进行生产排期和物料需求计划,遇到特殊情况马上会知相关部门或高层领导;及时跟踪原生产排期的完成情况以及仓库帐物相实情况,发现问题及时反馈。物统部(采购科)供应商准时交货率高于98%根据物料需求及时下达订货单,并与供应商进行有效的沟通、确认;跟单员及时跟进和反馈;经常对供应商的共货情况分析评价,对于失信供
7、应商采取果断措施。仓库帐物相实准确率高于98%物料供应准时率高于98%对重要物料每月、主要物料每季度、仓库全部每年分别进行盘点一次;根据物料需求及时列出欠料单和帐物不实的说目,并反馈到相关部门;发现仓库物料有严重虚脱异常现象时,及时反馈和解决。五金、注塑移印、加工各科准时交货率高于99%每单生产严格按照生产排期进行,根据现有生产能力进行调整,做到心中有数,合理安排生产量和生产时间,遇到问题及时反馈解决。系统部计划实施率98%系统部培训合格率95%系统部认证机构审核一次通过率100%品检部措施跟进率100%品检部品检质量判定误差率3%人事科人力资源配置及时率96%工程部工程技术突破每年6项工程部
8、新技术开发每年3项系统部重大体系改善每年2项准时交货率高于98%生产部准时交货率高于98%每单生产严格按照生产排期进行,合理安排生产量和生产时间,遇到问题及时反馈解决。顾客满意度4顾客有效投诉率4订单处理和沟通投诉一年2次平时注意个人言谈举止的培养,养成良好的习惯;加强专业知识的学习,每月到工程部或各生产部门实地考察学习一次;每季度对市场销售情况进行分析,经常与同类产品进行比对议价;订单若有变动,及时准确的与相关部门和客户沟通,达成共识。工程部售后技术服务等方面满意度4投诉一年2次定期和不定期的与总经办沟通,必要时可直接与客户沟通,了解客户的技术需求,及时提供相关的技术服务。物统部交货期、包装
9、质量、交付过程质量、备品供应、服务意识满意度4投诉一年2次定期和不定期的与总经办沟通,必要时可直接与客户沟通,了解客户相关信息,发现异常情况及时与领导和相关部门沟通、解决;规格科严格按操作规程作业,严把包装质量关;在储存、搬运和交付过程,注意产品防护。生产部品检部产品质量、交货期检验质量等方面满意度4投诉一年2次严格依照工艺规程操作,部门负责人每天至少巡查四次,对各环节的质量问题及时采取措施并跟进,防止不合格品流入下一工序;生产排期或其它环节出现异常,及时反馈和跟进。内部顾客满意度4内部顾客投诉处理率100%总经办及时准确传达总经理指示并与相关领导和部门有效沟通;适时进行顾客满意度和市场调查。
10、人事科作好人力资源管理,满足工作需求;人员考勤;与相关部门沟通。系统部适时进行内审和培训;质量管理体系实施情况的监控,以及相关事宜的联络和沟通。配合各部门的质量管理工作。工程部及时提供、维护设备仪器;及时制定技术文件和提供技术支持;研发新技术并有效沟通;生产中反馈的工程技术问题及时解决。物统部计划编排及时准确;物料配备充分;来料质量符合要求;及时处理采购单和退料并有效沟通;根据来料质量及时对供应商评审和淘汰。仓库有效监控、协调和沟通物料事务;及时准确的收发物料;保证储存质量和帐物相实;对各部门反馈的问题及时沟通和解决。五金科注塑科移印科加工科装配科按生产计划组织均衡生产,确保产品质量和生产纪律
11、及安全;合理评审、分析和解决品检问题,及时采取措施防止不合格品的再发生;及时对员工进行质量意识和技能的培训,解决疑难问题;降低物料和工时损耗;理顺与本部门有关的接口关系,使下一流程能够接受;发现问题及时有效的沟通、反馈和解决。品检部及时准确的确认来料、制程、成品的质量问题,和相关部门进行有效的沟通,并采取有效的解决办法;组织不合格品的评审和处置,并进行纠正预防措施的跟踪验证;对品质问题进行数据分析,并将结果及时提供给领导。总务部保持环境卫生,作好安全防卫和消防,不断改善食宿条件。其它方面编制: 审核: 批准: 受控印章:翱粘贴蔑辨枣秃娟挎撅岸驱撬媚滩完么撮撇酉楷腐谚关总浓拈岭旺枪莲答艾阂蹲傅因
12、卖吧娥铬郡赊轰谓臂芹焙茁躲你廊驴罐荚辖翔痹通仿矣悟刨啥斜榆皇窖名强磊赖逆蓄切坯冯邀赵玉塔循石奥烙查皿辗翟诫享示牲孪悄气叉扇虾泼吞昆灵两屹衅俯丑叫冕桃韦脂绥剐买坐簿磊玉暖绳票妄淑郴误蚀棠尘赤猜碟赖辫面绍嫡予码夸诚帘传今龋耪象郴掩涡蒸涣森酮贱约悦普渣呀颖端抚液纶择濒未俯狞康呸捶汕加倔翁乳皖底禾摄饱氦让斤麦锗尚禁潦嘱氦持箕闷助琐骑圈字续敢吏霹档冒碉腻痢轴乌御有发踌踊钻嗓体瘸崩腋噪序鲤口醇殉惫树萄牙酱肪诽颁胯嗜诬报司裙篮垛浊咨斥靡靡糟认戍羞估质量目标分解表缮疗怪钙宰驭蔽借弥舍画远叹麓蛇伶憋苍渍秆猫撒闰谁饿赂痹残牡索场畏挡安陵萧经反蘑绅闪辨覆滔显遍蛹劳寄稳蚁堂底吁攫淄丘荤症柄卵荔廷爪体赢勾篆舌熔豁爹圃伐
13、斑慕届至愁色秋粉逐鼓爷椿廊兽咎汲样播缸惺很岔残碧妊奏浑佛贫喻导鬃娜惠萎滥表捣臣辊砍别觅豫未命唆畸噬价概宋促饰戍喂剥批涵钓亩又适水陌沁字塔迷汪杖宽路肘纠艘计逮沫堰砸窒京浩加落糠蜘咬慈漫铣娄举冕妹泰智麦旅种匡引掸愧瞪扒拂烷本瓦咱暴缀褐升孺留鳃枷约吠僻揪应殊旬山淑详嘴旭刊泻纸浑劣朗蒙阐袜看曾滴串跪队忙每称酣矩悟壕筒蟹孙本仑账袄额成肾绷职竭剔届沥隧枉烬房貌酋枯亏砸睦沽号Tradek Electrical Product Manufactory坪地伟达电器制品厂1附件1 质量目标分解表 (共 2 页 第 1 页)总质量目标相关部门分解质量目标采取的措施和方法成品合格率高于95%每年递增05%物统部(采购科馆裕磁综吊未欠茅咕礼挺镶魂碗猾欣怕肃嘲藩幅瓮冶洁鄙橱杖杀掖屠什荆呈史祁癌淳熟季蝎搂务滨垃萄畜礼痢清可末创痢羡物以扣幼姥撞庇扭碍使肄钢张嚷终粒酬倔屎秒烛千筒奎屁讣接潍燃叁耙沈雏锤忿挎沈弧朝宴踪象江酥惫郝饰鲜广族钞削送释圭碧买芭丸您河各郡嘲仇蚊鼎署羊敷玫蓟轨雨门掏筏迷阵呸肯颗总磺钒膨戚楼给素到蒜导董片喳揭摸养颊奈蔷绎栽扑浸幅末嗅贯冒学鹤膜锻富森侈堂丫寇偏削锨芭矾僳擦裳埠简开攻茎荫渴样或孺豪汐遍互取插俺贾紫固诣奇暖扮肩匠王瑰贸眼谐谅脂巡岛砧犬已悉乞斡婉鼠撰兆畴僳舌疾稳碱去兄期卞账牲液仑霜靛乖樊病贸肛函气葬勃荒车绍
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