【工作总结】16年银行柜员年终工作总结[1].docx
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1、第 1 页 16 年银行柜员年终工作总结1 特征码 IdDjVRmKcnObksiGRDqt xxxx 年,办公室在市分行党委和营业部党支部的正确领导下, 在各职能部室的支持和帮助下,认真学习贯彻落实党的十八大 精神、全国省、市分行行长会议和办公室主任会议精神,以科 学发展观为指导,紧紧围绕“外树形象、内保平安”和“五个 一工程”及全行重点工作,按照“两轮驱动”和“两个主导品 牌”的经营战略;不断适应新形势、新业务的发展;认真履行好 办公室职能,做好公文报送、上传下达、党风廉政建设,开展 “创先争优” 、 “合规管理年” 、 “你了解你的客户吗”等活动, 有效的发挥了组织、协调、服务和安全保障
2、作用,出色的完成 了办公室全年各项工作任务。现将 xxxx 年办公室工作总结如下: 一、工作成效 (一)继续加强学习,提高政治、业务素养。 在政治学习方面,办公室认真学习贯彻党的十八届七中全 会精神和科学发展观,加强全员党性修养。要求员工在行动上 坚持原则、严于律己,在政治上、思想上始终与党中央保持一 致,树立起正确的权力观、地位观、价值观。此外,积极参与 制定各项规章制度、办法及规定。对总行、省、市分行印发的 第 2 页 各项制度、规定和办法督促相关部门抓实抓好。组织全体员工 参与“合规管理年” 、 “你了解你的客户好?” 、 “创先争优”等活 动,加强员工遵章守法意识,向全员印发“廉洁办贷
3、十不准” , 提高全员廉洁办贷、诚信办行意识,保障了全行业务合法高效 地开展。 (二)切实开展思想政治工作,加强队伍建设。 一是狠抓思想教育。多次组织干部职工认真学习中国共 产党领导干部廉洁从政若干准则 、总行廉洁办贷“十不准”和 省分行“六个严禁” 。以警示教育为切入点,树立廉洁从业意识。 经理亲自给全行员工上党课,引导员工牢固树立正确的世界观、 人生观、价值观和利益观,增强防腐拒变的免疫力。二是层层 签订党风廉政建设责任状,同时走出去,深入延伸到信贷企业, 聘请了党风廉政形象监督员,对我部干部职工在工作中的作风 予以监督。三是建立健全了各项管理制度,狠抓机关作风建设, 严格劳动纪律,加大考
4、勤考核力度,实行挂牌上岗,强化员工 责任意识与服务意识,工作作风大为改善,工作水平与服务水 平大幅提高。 (三)立足本职,尽心尽力,突出地完成了办公室各项工作 任务。 1、办公室工作。 加大考核力度。今年为加大对农业发展银行支农工作和 金融业务改革发展情况交流和宣传报道力度,办公室根据上级 第 3 页 行的有关要求,制定了中国农业发展银行岳阳市分行营业部 宣传、调研工作考核奖励办法 ,且分解了考核任务,提出了具 体要求。 信息调研。xxxx 年市分行下达办公室信息调研文章 5 篇, 其中:省级 2 篇、市级 3 篇。办公室今年在省、市分行考核范 围内的各种报刊网站发表文章 72 篇,其中:部级
5、报刊 1 篇、省 级报刊杂志 3 篇、市级报刊 4 篇、国家级网站 1 篇、省农发行 网站 10 篇、中国农村金融网、中国基层党建网、岳阳网、最新 要情等 53 篇,出色的完成了市分行下达的考核任务,在市分行 信息调研工作百分考核中加 8 分,办公室秘书被评为市分行 xxxx 年度“优秀金融通讯员” 。 文明创建。今年 5 月份参加了岳阳市银行业协会组织开 展的“优质文明服务竞赛活动”办公室从成立“优质文明服务” 活动领导小组、制定工作规划、到保证创建工作有计划、有步 骤、有内容、有安排等做出了显著成效,且被岳阳市银行业协 会评为“岳阳市银行业文明规范服务示范单位” ,市分行办公室 基础管理工
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