酒店保安员行为量化管理考核制度.doc
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1、保安员管理制度我公司的保安警队是经市公安机关正式批准建立起来的一支武装保卫队伍,主要任务是担负本公司的要害部位的警卫,及日常执勤、巡逻等,防破坏、防抢劫、防盗窃、防火灾、防爆炸和治安灾害事故的发生,保卫公司安全,为规范管理,从严治警,把保安警队建设成一支组织纪律严明、作风过硬的队伍,特制定本制度第一章 保安员职责第一节 队长职责队长是保安警队的直接领导,负责本队的全面工作,组织和带领全体队员,完成职责范围内的各项勤务和上级交办其它有关工作,其职责是:一、加强对全队的管理教育工作、认真执行公安部87年公发的27号公司管理规定办法和其它有关规章制度,从严治警,严格警容风纪,经常对队员进行提高:革命
2、警惕和法制教育,做好安全保密工作,管理好武器装备,落实岗位责任制和目标管理。二、经常检查全队执行纪律,遵守规章制度的情况,制止和纠正违法乱纪行为和各种不正之风。三、坚持队务会会议制度,搞好讲评活动,发扬民主,积极开展批评与自我批评,弘扬警队正气,表扬好人好事,对违反纪律的人和事,要严肃批评教育,严重的进行组织处理。四、结合警队具体情况,贯彻实施业务、训练方案,提高全队的政治、业务素质。五、做好全队的政治思想工作,了解警员思想情况、关心他们生活。六、认真负责处理范围内的问题,遇有重要情况及时报告本单位的保卫部门。第二节 班长职责一、带领全班按计划完成训练、政治教育和科学文化学习,不断提高全班人员
3、的政治素质,文化水平和业务能力。二、带领全班完成各项执勤任务。三、带领全班严格执行内务制度,搞好内务卫生和环境卫生。四、经常了解全班人员的思想情况,关心爱护警员,及时做好思想工作、增强团结,保证完成各项任务。五、教育和带领全班,严格保守机密、预防事故。六、坚持汇报制度,对班内情况要定期或不定期的如实向领导汇报。七、带领全班积极完成上级交给的其它任务。第三节 队员职责一、热爱本职工作,认真履行职责,忠于职守,在紧急关头英勇顽强、不怕牺牲、克敌制胜,努力完成本职任务。二、执勤时要坚守岗位,保持高度警惕,不准饮酒、睡觉、打闹或做其它与执勤无关的事情。三、遵守国家法律、法令和各项规章制度,爱护警械装备
4、和公共财物,保守国家机密。四、尊重领导,听从指挥,执行命令,团结同志。五、对待群众态度和蔼,讲究礼貌,文明执勤。六、努力学习政治、业务、法律和科学文化知识,不断提高思想觉悟和工作能力。第二章 警容风纪和礼节警员必须按规定着装,并保持警容严整。为体现警队内部的团结友爱和互相尊重,警员必须有礼节。第一节 着装一、按照规定佩带帽徽、肩章、领花。二、帽子要戴正,扣好领钩、衣扣,不得披衣敞怀、挽袖、卷裤腿,各季服装和毛布料、服装不得混穿,内衣下摆不得外露。三、不得在警服外罩便衣,不得围围巾。四、通常要着制式警鞋。着便鞋时,只准穿黑、灰棕色鞋,鞋跟不得超过三厘米。五、季节换装的时间和着装要求,由警队统一规
5、定。第二节 仪容和举止一、头发要整洁,不得留大包头、大鬓角和胡须,蓄发不得露于帽外,帽墙下不得超过1点5厘米。二、着警服时除工作需要和眼疾外,不得戴有色眼镜,警员不得纹身。三、警员必须举止端正,姿态良好,不准袖手、背手和将手插入衣袋。不准边走边吃东西,扇扇子,不提搭肩挽臂四、警员外出必须遵守公共秩序和交通规则。不准擅自参加外单位组织的舞会,不准酗酒、赌博、参加迷信活动。第三节 礼节警员在下列时机时和场和的礼节:一、进见和遇见公司领导和上级时应当敬礼。二、每天上、下班时值班门卫应当起立、保持立整姿势。三、在室内,非直接领导来时,应当自行起立。四、有事需找领导或来机关请示工作时,进门应当敲门或喊“
6、报告”。第三章 日常制度第一节 会议、汇报一、班务会 每周召开一次,由班长主持,在星期日晚饭后进行,一般不超过1小时,主要检查、小结一周的执勤、值班及工作情况。二、队务会 每周召开一次,由中队领导主持,班长以上人员参加,主要分析本队(班)完成任务、训练、政治教育、行政管理和思想政治工作等方面的情况,总结经验、讲评警员(班)工作,研究布置下月工作。三、汇报通常以口头方式逐级进行,必要时也可越级汇报。汇报必须及时、准确、简明。值勤、上岗、和做其它工作时对于发生的情况、事故和遇到的特殊情况,要立即汇报,在执行任务时,要及时汇报任务进展和完成情况。四、警员平时要定期向领导汇报思想工作情况。第二节 请假
7、、销假警员外出必须按级请假,归队按时销假;未经领导批准不得外出。警员在值勤工作时间内,不得请假。一、请假一日内,不远离驻地,不在外住宿的,由队长或公司负责人领导批准。二、对符合探亲(休假)条件的警员,可根据公司任务、人员在位率和工作情况,由队长分批给予安排,报公司领导批准。三、请假人员,因特殊情况经批准后方可续假。未经批准超假或逾期不归者,应予追究。四、公司如遇紧急情况,需召回时,一切请假、休假的人员均应立即返回所在单位。第三节 交接一、警员在调动和解除劳动合同时,必须将自己掌管的工作、文件、图书资料、配备的警械器材进行移交,交接时由单位领导主持,并指定接管人。交接后双方在交接登记册上签字。二
8、、交接工作通常在上级领导监督下进行,防止物资损坏和私分、变卖、贪污、盗窃等问题发生。第四节 接待一、对外来人员的接待要验明证件,弄清身份、问明来意进行登记,热情接待,认真处理他们提出的问题。二、值勤、值班时间不准会客。三、警员会客时,要保守秘密,提高警惕,未经单位领导同意不得留客在单位住宿,会客前必须经领导同意。第五节 保密警员必须遵守以下保密守则:(一)不该说的秘密不说。(二)不该知道的秘密不问。(三)不该看的秘密不看。(四)不在私人通信中涉及秘密。(五)不在非保密场合谈论秘密(六)不向无关人员泄露秘密。(七)不私自录制、复印、拍摄、摘抄、收藏秘密等。第六节 作息作息时间,在保证警员八小时睡
9、眠,时间情况根据单位上下班时间的不同,规定具体作息时间表,一日生活七项制度:起床、早操、洗漱(整理内务)、就餐、操课、午睡、晚点名。节假日(执勤、值班除外)通常应当休息1、 听到哨音后立即起床,冬季起床最多不超过10分钟,夏季起床最多不超过5分钟;2、 周一至周五无特殊情况都要出操,不能参加早操者要到操;3、 收操后迅速整理内务及卫生;4、 午睡在午饭后至下午2:30,听到哨音后立即起床,并迅速整理卫生;5、 听到哨音立即集合,集合时间不得超过5分钟。训练前对大家提出要求,收操时做出讲评,表扬好的同志,指出存在的问题和下步努力方向;6、 就餐要统一集合带队到饭堂,饭后返回时要2人成列,3人成行
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