组织生命周期与人力资源管理策略之对应.doc
《组织生命周期与人力资源管理策略之对应.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《组织生命周期与人力资源管理策略之对应.doc(15页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、組織生命週期與人力資源管理策略之對應組織生命週期與人力資源管理策略之對應 方妙玲 台南女子技技術學院 摘要 權變管理理論讓我們了解面對不同的情況,組織應發展不同的策略因應之, 故組織在成長過程中,會歷經不同的階段,每個階段擁有不同的資源、能力, 也面對不同的問題,為輔助組織發展、免於步入衰老,故應應制定合宜策略。 本研究站在策略性人力資源管理的觀點,試圖發展出組織生命週期與策略性人 力資源管理的配適關係(fit)。 關鍵詞:組織生命週期、人力資源管理策略、策略性人力資源管理 高科技廠商對科學園區週邊資源之需求分析高科技廠商對科學園區週邊資源之需求分析 耿伯文吳昭儀 成功大學工業管理系副教授南台
2、科技大學資管系講師 摘 要 科學工業園區是台灣高附加價值產品生產及行銷的中心。因此如何針對廠商需求作 好完整規劃將是科學工業園區開發初期的重要工作。本研究中將以經濟學上供給與需求的 概念出發,針對高科技廠商,以問卷方式調查其對各項週邊需求的急需程度,並透過層 級分析 (AHP) 法系統化地綜合擷取多數廠商的意見,以瞭解各項需求的優先次序,提 供科學園區管理局規劃時資源分配之參考。實證研究之結論有三點:1.對於高科技廠商欲 進駐科學園區時的考量,主要的著力點仍是在技術性的生產議題上。2.在技術性需求方面 (包括技術、檢測),有關製造流程方的議題受到重視,相對重要性較高。3.在管理需求方面, 策略
3、管理項的相對重要性排第一,顯示除了擁有完備的生產效能,仍需制定良好的策 略。 關鍵字:層級分析法、科學園區、高科技產業 國內商店業者推行國內商店業者推行 GSP 認證關鍵認證關鍵 成功因素之實證性研究成功因素之實證性研究 吳傳春* 李俊毅* 鄒顗本* *崑山技術學院產業經營管理系副教授 *崑山技術學院產業經營管理系 摘要摘要 二十一世紀為消費者主權的時代,政府推動優良商店作業規範(GSP)認證制度之主要目 的,一方面在促使業者建立環境好 衛生好 制度好 服務好 經營好等五好的 商店服務環境,強化商店的經營體質,提升服務人員的素質與服務技能,保障消費者權益, 使顧客享有安心 信賴 滿意的服務品質
4、;另一方面也進而提升商業經營競爭力, 促進商業現代化,健全商業未來的發展,達成消費者與業者雙贏的施政目標。 目前已有許多商店紛紛開始著手規劃,但在資源有限的情況下,唯有掌握幾點關鍵性 的成功因素,商店在推行 GSP 才會較為順利、成功,本研究希望藉由實證研究的方式,建 立一影響國內商店推動 GSP 成功之觀念性架構並瞭解其關鍵成功因素,以作為業者欲引進 GSP 商店規劃時之依據。 經由文獻探討與相關學者專家之意見後,本研究提出影響 GSP 成功之因素,分為八大 構面共 37 項因素,同時提出 7 項衡量 GSP 成功之評估指標,並針對國內 15 種行業將問卷 由寄給商店主管,而將以已導入 GS
5、P 之商店作為本研究之樣本。 至於本研究確認 GSP 之關鍵成功因素的方法為相關分析及逐步迴歸分析,經由統計分 析的結果共找出 8 項,他們分別是商品採用國際條碼或店內碼與以系統化 、 具備足夠 之專業技能與知識 、 導入 POS 等商業自動化系統 、 稽核結果之書面記錄與執行矯正回 饋措施 、 就品質安全衛生制定合宜商品管理作業程序 、 賣場整齊與衛生條件 、 店長 負責人基本學、經歷及受專業訓練 、 過期商品或劣質商品,建立商品回收制度等,最 後並提出相關之結論與建議。 關鍵詞關鍵詞:GSP、優良商店作業規範、關鍵成功因素 集群抽樣資料的羅吉斯迴歸分析集群抽樣資料的羅吉斯迴歸分析 Logi
6、stic Regression Analysis of Data from a Cluster Sample 呂金河謝幸紋 Ching-Ho LeuShin-Wen Shieh 成功大學統計系教授台南女子技術學院會計系講師 ProfessorLecturer Department of StatisticsDepartment of Accounting National Cheng Kung UniversityTainan Womans College of Arts & Technology 摘摘 要要 在有限母體下不同的集群可能有不同的迴歸模型,因此我們定 義我們所感興的羅吉斯迴歸參數
7、為各個不同集群迴歸係數的加權平 均。在這些假設下,提出 Horvitz-Thompson 估計式、古典、修正古 典等三個估計式及導出其變異數的近似不偏估計式,並利用電腦模 擬方式比較在不同的抽樣設計下這些估計式的優劣。 關鍵詞關鍵詞: : Horvitz-Thompson 估計式,兩階段集群抽樣,包含機率, 集群抽樣,漸近不偏 台南地區技術學院之比較分析台南地區技術學院之比較分析-灰關聯方法之應用灰關聯方法之應用 李東杰 南台技術學院企管系 摘 要 本研究目的在於瞭解受訪查學生選填志願之行為、對就讀該校前後之主觀滿意度上的 差異、及對各校相關資源的需求是否滿意,並嘗試利用灰關聯方法來比較各校間
8、之差異。 結果發現學生心中之學校優劣與學校所擁有的資源無關,此正好說明採主觀感受的資料分 析一般可能會有誤差的現象,但亦有可能為學生心中對學校優劣之判斷是受到學校名氣、 聲譽等無形資源的影響,或是由於本研究在調查各校資源的客觀資料上,所選取的項目不 恰當或是不足所致。另受訪者在入學前後對學校的滿意度,本文發現亦有相當的落差,此 結論似與其他相關文獻之結論頗為相近。 關鍵詞:灰關聯方法、滿意度、優劣比較、學校資源、Spearman 等級相關係數。 消費經驗中顧客價值與關係連結之研究消費經驗中顧客價值與關係連結之研究 A Study of the Relationships between Cus
9、tomer Value and Relational Bonds in the Consumption Experience 周庭銳 Peter T. J. Chou 國立高雄第一科技大學行銷與流通管理糸副教授 Associate Professor, Dept. of Marketing and Distribution Management National Kaohsiung First University of Science and Technology 黃盈裕 Ying-yuh Huang 南台科技大學資訊管理糸講師 Instructor, Dept. of Informatio
10、n Management Southern Taiwan University of Technology 摘要 本文旨在探討消費經驗中顧客價值與關係連結之研究。首先釐清單項價值與多項價值 的區別進而討論顧客價值的內涵,包括效率、卓越、地位、尊敬、遊戲、美感、倫理和 心靈性等八類,並舉實例加以說明。接著討論關係連結的內涵,並對八類價值和關係連結 之相關性作理論性的探討,有助於瞭解關係連結形成的前因。 關鍵詞消費經驗、顧客價值、關係連結 影響行銷通路夥伴關係長期導向之因素影響行銷通路夥伴關係長期導向之因素 : 概念性架構與命題概念性架構與命題 周雅燕 遠東技術學院 企管科講師 摘要摘要 在政治、
11、經濟、科技環境之改變以全球貿易自由化之壓力下,使行銷通路間的競爭更 趨激烈。許多通路成員為了獲得競爭優勢,紛紛與其他成員建立起夥伴關係 (partnership) 。夥伴關係在垂直行銷通路系統之研究領域中,有愈來愈多的相關文獻(國 外) ,但國內這方面的文獻卻相對地較缺乏。準此,本研究擬以行銷通路對偶關係為主體, 發展概念性架構與命題,探討組織間的信任與依賴,對行銷通路夥伴關係長期導向之影響。 概念性架構以組織間的信任與依賴為主軸,整理、歸納相關文獻,以信譽、規模、顧客化 意願、資訊分享作為夥伴間信任的前置因素;通路成員(製造商供應商)所面對的環境 不確性及對特定交易投資為成員間依賴的導因,建
12、構出本研究之架構,期能更明確地了解 各影響因素間的聯結關係,據而建立一更完整的行銷通路夥伴關係之理論模型。 關鍵詞:行銷通路、夥伴關係、信任、依賴、長期關係導向。 台中市仲介從業人員工作滿足感與離職傾向之研究台中市仲介從業人員工作滿足感與離職傾向之研究 運用階層程序分析運用階層程序分析(AHP)及精確檢定分析及精確檢定分析(Exact tests) 林我崇 南開工商專科學校不動產經營科講師 摘 要 以往在進行工作滿足感研究時皆假設每個個體對各項衡量工作滿足感構面因素的重視 程度皆相等;另針對未滿足大樣本等數個基本假設的類別資料亦進行漸近 P 值之檢定,此 皆屬不合理之假設與分析。為解決以上問題
13、,本文研究係以台中市仲介從業人員為研究對 象進行分析研究,其目的係為了解各仲介從業人員工作滿足感相關構面與離職傾向構面間 之關係進行研究分析,並針對各項衡量工作滿足感構面的重視程度差異性,進行分析階層 程序法(AHP)加權分析。本文雖回收問卷為滿足大樣本,但在相關變項區隔分析下出現小 樣本或不符合基本假設的樣本資料情況,此需另外運用精確檢定(Exact tests)中的蒙地卡羅 P 值(Monte Carlo P-value)檢定分析進行修正,再與傳統皮爾森漸進 P 值進行比較分析。最 後基於上述分析提出研究結論,裨助於各仲介公司進行人力管理改進之參考。 關鍵詞:工作滿足感(Job Satis
14、faction)、離職傾向(Turnover tendency)、皮爾森漸進 P 值 (Pearson Asymptotic P-value)、分析階層程序(AHP)、精確檢定(Exact tests)、蒙地卡羅 P 值 (Monte Carlo P-value) 國人人格特質區隔之分析研究國人人格特質區隔之分析研究-以以 LOV 與與 VALS2 為建構基為建構基 礎礎 A Segmentation Study of Personality Characteristics in Taiwan - Based on LOV and VALS2 葉明義 Ming-Yih Yeh 國立台灣科技大學
15、副教授 Associate Professor Department of Business Administration National Taiwan University of Science and Technology 林勤豐 Chin-Feng Lin 國立勤益工商專科學校講師 Lecturer Department of Business Administration National Chinyi Institute of Technology 中中 文文 摘摘 要要 LOV 與 VALS2 係使用人格特質變數區隔市場的二項分析方法。本研究採用此二 項分析方法的變數,並輔以生活
16、型態變數以及人口統計變數,來分析國人人格特質的區隔 方式。在全省 23 個縣市共 7696 個村里中,隨機抽取 50 個村里,再依村里人口數的大小 抽樣,以人員面訪方式,共完成問卷 1073 份。研究結果顯示,以集群分析法分類國人的人 格特質,以八群最為恰當。此八項分類分別為宗教懷疑者(18.6%)、 冷淡者(7.9%)、 追求刺激者(18.8%)、 自我追求者(6.8%)、 實做者(11.4%)、 聚焦者(16.0%)、 退縮者(12.3%)及平實者(8.3%)。這八種類型除了提供研究人員瞭解各個類型的人 格特質,作為行銷區隔變數之參考外,也可以進一步與國外文獻的分類作比較,深入瞭解 國人的
17、人格特質。對於制訂市場區隔、行銷策略等行銷要務以及國家的整體民生政策都將 有很大的幫助。 關鍵詞關鍵詞:人格特質、市場區隔、VALS2、LOV 隨機性流量網路之最大流量問題 Study on the Maximum Flow of A Stochastic-Flow Network 林義貴 YI-KUEIYI-KUEI LINLIN 萬能技術學院資訊管理系副教授 Associate Professor Department of Information Management Van Nung Institute of Technology 摘 要 在隨機性流量網路中,每個傳輸邊有數種可能容量。
18、當給定一需求量d,此流量網路 之可靠度(即流量網路之最大流量不小於d之機率)可藉由d-最小割集求出。本文以比較法 為基礎提出一簡便演算法以求出算d-最小割集,並利用交集互斥法求算可靠度,文中將以 一個例子解釋演算法與可靠度之求算過程,最後分析計算時間之複雜度。 關鍵詞關鍵詞:最大流量,可靠度,隨機性流量網路,最小割集,容量。 模糊理論應用於飯店服務品質評估之研究模糊理論應用於飯店服務品質評估之研究 林嬌能 正修技術學院 工業工程管理系 摘要摘要 由於高雄地區商機鼎盛,絡驛不絕的遊客與商家聞名而至,因此,隨處可 見飯店旅館林立,而各家業者為招攬顧客上門無不使出渾身解數。然而,短暫 而不實的服務手
19、法並不能得到消費者的永久青睞,唯瞭解顧客所需,令顧客感 到滿意,才能在此競爭激烈的條件下佔有一席之地。 本研究以高雄地區之飯店旅館為研究對象,採模糊理論改進傳統問卷之缺 失,再以因素分析簡化期望服務問項,得到飯店旅館服務品質之屬性,並據以 評估高雄地區飯店旅館業之服務品質,發現評估各項之期望服務均高於認知服 務品質,即表示消費者均感到不滿。消費者最重視服務員的服務效率因素,而 週邊設備與通訊設施是消費者較為滿意的項目,主要原因在於國人不奈久候的 個性,對於效率有較高的要求,故這方面容易引起消費者的不滿。相對的調查 對象的硬體設備均達水準,顧客的滿意度較高。根據本實證研究結果發現,個 人特質會影
20、響服務品質之需求,但難以斷定其是否會影響服務品質之評價。而 公司特質面,愈高等級之飯店,滿意度愈高。 變動前置時間下的零售製造商系統之存貨模式 Inventory Model in a Retailer-Manufacturer System Involving Variable Lead Time 邱清爐 Chin-Lu Chyu 南台科技大學工業管理系南台科技大學工業管理系 Department of Industrial Management, Southern Taiwan University of Technology, TAIWAN 中文摘要中文摘要 不論前置時間為確定性或具機率
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 组织 生命周期 人力 资源管理 策略 对应
链接地址:https://www.31doc.com/p-915439.html