【工作总结】2018年房地产个人工作总结.docx
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1、第 1 页 2018 年房地产个人工作总结 特征码 MpxnqTeEYdCrfDKinXJZ 篇一: 一年来,我们在上级部门的指导下,在县建设局的正确领 导下,突出“服务为本”这个主题,努力改进工作作风,规范 管理,严格执法,房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、 村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开 展,完成了年初预定的工作目标,为全县经济和社会发展作出 了积极贡献。 一、工作简要回顾 (一)房地产产权产籍管理进一步规范。截止月日,我局 城镇房屋发证户,登记城镇住房万,完成年初计划的,与去年 同比,增长了,实现微机缮证、微机绘图达到;办理房地产抵 押登记宗,抵押额亿元,抵
2、押面积万;整理产籍档案资料卷, 为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。 (二)房地产交易监理进一步加强。 ,共办理房地产产易宗, 第 2 页 交易总额万元,交易面积万,其中:商品房销售登记宗,销售 额万元,销售面积万;私房交易宗,交易额万元,交易面积万。 共发放商品房预售许可证本,登记备案预售面积万。 (三)城市房屋拆迁监管力度进一步加大。XX 年,我局严 格按照规定程序审批拆迁项目,共核发房屋拆迁许可证本, 批准拆除房屋面积万,实现拆迁许可证单位发放率达。目前, 钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。 (四)房地产执法监察力度进一步增强。XX 年,我们着手 清理整顿房地产
3、开发市场,取缔无资质开发,房地产交易市场 得到了有序发展。一年来,查处违法交易宗,下发限期整改通 知书份;协助法院办理查封、解封过户起;受县政府委托出庭 代理房权行政纠纷案起。 (五)危房鉴定职能进一步发挥。XX 年,我们共进行危房 鉴定宗,鉴定危房面积万,出具危房鉴定报告份,发出限期拆 除通知书份,有效地防止了房屋安全隐患的发生。 二、主要做法 (一)改进作风,强化服务意识 第 3 页 1、强化干部的政治思想学习。XX 年,我们认真抓好干部 职工的思想道德建设,把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代 表”重要思想贯穿于全年工作的始终,贯穿于精神文明创建的 各项活动中,从而掀起了政治学习的热潮。首
4、先,我们运用政 治学习日集中进行学习局领导班子成员除每月集中学习两次外, 还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习,同每个干 部职工一样做好学习笔记,写学习心得。为了推介好的学习经 验,交流学习心得,我们在办公室外设立了“学习园地” ,从单 位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了学习导报 、 半月谈 、 湖南日报等党报党刊。其次,突出重点,有的 放矢。一年来,我们以“三个代表”重要思想为重点,在全体 干部中深入开展了政治思想教育。同时,广泛开展学习竞赛活 动以及创建“青年文明号”活动,用活动的形式熏陶干部职工 的思想。再次,有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步 青年,及时地把他们推荐
5、到建党积极子培训班,接受组织的教 育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进 行政治思想教育,全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。 XX 年,有名同志被推荐到建党积极分子培训班,名同志光荣地 加入了中国党,局支部得到不壮大和发展,被建设系统党委评 为 XX 年度先进基层组织。 第 4 页 2、强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的 工作,为了提高业务水平,我们采取五条措施狠抓干部职工的 业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状 况,采取“请进来,送出去”的方式,经常聘请业务知识方面 的专家进行授课,必要时,把业务骨干送到前面地区进行培训。 二是每星期五下午
6、举行一次业务学习交流。大家一起交流、探 讨,相互促进,共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助 活动,手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟; 四是积极组织各项知识竞赛,在竞赛中锻炼提高;五是努力为 干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部,我们给 予充裕时间,给予安静环境。通过以上措施,一年来,我们送 出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习,送出名同志参加 全省行政许可法培训班学习,为加强我局的产权产籍管理 和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高,有 力地促进了我局各项工作的开展。 3、强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作 积极性和主动性,增强责任感和
7、紧迫感,我们严格执行岗位目 标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上, 做了大量的调查研究,制定了 XX 年岗位目标管理责任制,使其 较以往更为详细完善,科学合理,切实可行,便于操作。在制 定岗位责任书时,因事择人,因人而事,实事求是,既做到一 第 5 页 碗水端平,又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处,我们 实施激励约束机制,奖优罚劣,奖勤罚懒,实行完成目标任务 与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩” ,按月考核。每人 每月从工资中扣元作风险抵押金,完成任务者月底退回,并享 受各项奖励,未能完成任务者,扣掉押金,不享受各项奖励。 在执行过程中,我们从领导带头做起,铁面无私,一
8、抓到底。 取得了良好效果。一年来,每个同志都能按岗位目标责任制的 要求,尽职尽责,努力完成任务,没有出现违反岗位目标责任 制的现象,为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。 4、树立房产行业新风。一年来,我们继续推行“一把椅子 让坐,一杯暖茶热心,一句好话送行”的微笑服务,大力倡导 “为民、高效、廉洁、服务”的房产精神,进一步转变行业作 风,彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门 作风,坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、 顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗,使用文明用语,针对 群众和客户的难点、热点问题,不断提升服务层次和水平,做 到了从被动服务到主动服务,从一般
9、性服务到优质高效服务、 从单一服务全方位综合服务的转变。 (二)规范管理,提高服务质量 第 6 页 为适应房地产业快速发展的新形势,进一步提高办事效率, 优化服务质量,我们按照政府职能转变的深层次要求,从多个 方面入手,不断加大了对软硬件环境建设的力度,将优质服务 不断引向深入。上半年,在房产管理方面,我们主要做了以下 六个方面的工作: 1、提高队伍素质,优化人员结构。通过举办各种培训班, 组织法规知识考试等多种有效形式,使干部职工丰富了理论知 识,强化了法律意识,增强了业务熟练程度,提高了依法管理、 依法行政的自觉性,综合素质得到全面改善、提高。按照“精 干、效能”的原则,抽调业务操作熟练、
10、工作责任心强、服务 意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来,我们共组织 全局干部职工进*地产法律法规知识培训次,举行相关考试次, 取得了很好的效果;抽调名年轻干部到*岗位上,提高了*效率, 提高了服务质量。 2、简化业务手续,优化工作流程。制定出台房屋权属登 记工作流程和有关内设机构职能职责 ,简化业务办理手续,切 实提高办事效率,改善服务质量,为实行面对面交流、心贴心 服务、零距离服务创造了基本条件,消除了客户办理业务时的 心理障碍。 第 7 页 3、加大硬件投入,加速办公自动化进程。一年来,在单位 资金紧缺的情况下,我们共挤出资金万元,在原有硬件的基础 上,添置了数码相机等计算机相关配
11、套设备,方便了房产测绘、 缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理,切实提高了工 作效率。 4、落实服务制度,推行限时服务。在全局大力推行和认真 落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各 项服务制度,使服务规范化、制度化。建立快速反应机制,提 高快速反应能力,推行限时服务制,将服务时限向社会作出公 开承诺,做到“急事急办,特事特办,难事帮办” ,确保各项业 务及时办结。 5、推行政务公开,实行阳光操作。将办理业务需提交的证 件、业务办理程序等一律上墙公布;针对客户关心的房地产业 务,印制了明白纸,广泛宣传;将房地产管理方面的法律法规、 办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用
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