酒店保安部工作说明书.doc
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1、麓 山 宾 馆工作说明书工作名称:保安部经理 直属上司:总经理助理所属部门:保安部 直属下级:保安主任 消控主任 员工编号: 横向关系:工作职责范围:在酒店当局领导下全面负责本部的日常工作,全面充分掌握酒店的企业文化思想,对保安主任,消控主任工作进行布置和督导,对业务进行培训,对宾馆安全负责。工作内容:1. 在总经理领导下,全面负责宾馆保安部的日常工作,对宾馆安全负责。2. 负责制定宾馆总体安全工作条例,层层落实各项安全工作岗位责任制,并根据制度督促执行和检查落实。3. 认真贯彻消防法规,加强对宾馆防火系统的管理工作,对义务消防队员进行严格训练。并定时进行消防演习,定时进行消防检查,并跟催整改
2、。4. 加强对宾馆各类物资、现金、票证及重点要害部位的安全管理。5. 配合公安机关、国家安全机关和其它执法机关对违法犯罪进行调查取证及相关关系协调。6. 负责对重点宾客、旅游团体、大小型会议的安全保卫工作,制定严密的防范措施,保证各项经营接待工作的顺利进行。7. 对保安部人员招聘、督导、评估、奖惩负责,按照奖惩制度实施奖惩。 8、每日巡视各岗位,了解队员当值情况聆听队员建议心声。工作责权:1. 与酒店各部门密切配合,保证高质量的酒店专业保安标准。2. 熟悉酒店的政策程序及运作,了解国家相关法律条文,并结合酒店的规章制度拟定保安部各项规章制度。3. 代表保安部参加所有相关会议。4. 处理本部各类
3、文件及本部门投诉。5. 编制本部门预算及工作计划。6. 进取创新,以提高部门全员素质。7. 根据实际情况及进更新保安部的工作程序。8. 每日巡视酒店各区域,掌握酒店运作情况和本部门值班情况。9. 了解本地的治安消防动态,并及时向行政层汇报。10. 完成酒店当局下达的其它指示。麓 山 宾 馆工作说明书工作名称:保安主任 直属上司:保安部经理所属部门:保安部 直属下级:领班员工编号: 横向关系:工作职责范围:全面负责本职工作,按酒店的政策程序、规章制度、工作标准,协助上级指挥和督导保安部日常工作,保护酒店客人、员工生命财产安全,严格遵守酒店安全制度。了解队员思想和工作情况,并完成上级交办的各项工作
4、任务。工作内容:1. 全面负责本组工作,熟悉并掌握本组队员的思想和工作情况,认真完成上级交办的各项工作任务。2. 核查本部门的考勤工作,督导班前班后会,检查仪容仪表,讲评执勤情况。3. 负责检查本组各岗位的工作情况,不断巡视检查督促各岗位,及时纠正违法违章情况,并作出处罚。4. 协助做好本部门年度月度工作计划和工作总结,定期组织人员进行岗位业务培训和考核,提高队员的素质和处理各种意外情况的能力。5. 保管好部门公用物资,处理一般性治安案件和客人投诉。6. 与各班组搞好协调,协助监控中心和消防组搞好治安消防工作。工作责权:1. 了解队员思想和工作情况,并布置、督导工作。2. 对下属进行业务培训,
5、并督导班前班后会,检查仪容仪表,讲评执勤情况。3. 处理当值时一般性治安案件和客人投诉。4. 完成本职工作,协助搞好消控组的治安消防工作。5. 配合大副处理酒店内的安全事项。6. 接受上级安排的其它工作。7. 参加部门内部的各种会议。8. 不断巡视各区域,督导岗位保安员工作质量详细做好工作记录并作出点评。9. 落实各项安全管理制度,并及时了解制度的贯彻落实情况,并分析问题原因,提出改进意见。麓 山 宾 馆工作说明书工作名称:消控主任 直属上司:保安部经理所属部门:保安部 直属下级:消控领班员工编号: 横向关系:工作职责范围:具体负责宾馆的消防/监控安全工作,制定宾馆消防/监控安全工作计划,并加
6、以检查督促其落实,搞好有关汇报。做好全店消防培训工作和防火宣传工作,并检查和参与消防员的日常工作。工作内容:1. 具体负责宾馆的消防/监控安全工作,制定宾馆消防/监控安全工作计划,并向宾馆领导和消防监督机关汇报。2. 负责组织检查督促各部门防火安全措施落实,监督整改火险隐患,定期组织对灭火器材及设施进行检查和维修保养。3. 负责组织义务消防队的业务学习和培训,负责制定宾馆消防培训方案,协助宾馆领导搞好消防工作。4. 发生火灾迅速组织扑救,将损失减少到最小,并查明原因,提出处理意见,做好事故记录,写出事故调查报告。5. 管理好本组公用物资和维修工具。6. 负责评核本组人员表现,写出月度工作总结报
7、告。7. 以身作则,遵守宾馆纪律,严守工作秘密,并督促检查本组人员,组织其业务培训和考核,负责本组工作的计划安排及总结报告。8. 加强与各宾馆消防的横向联,及时掌握消防动态,并协助经理处理好与消防部门防火监督员的关系。9. 担任酒店义务消防队队长。工作责权:1. 每年度搜集消防资料完善消防档案。2. 组织各部门员工进行消防演练。3. 负责消控班的排班考勤和奖惩落实。4. 做好消控值班记录,并每月呈报工作月报和做好年度总结。5. 协助酒店新建和改造工程消防设施呈报审批手续及监督施工现场的防火工作。麓 山 宾 馆工作说明书工作名称:消控领班 直属上司:消控主任所属部门:保安部 直属下级:消防员、监
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