2012 市场营销学教学课件.ppt
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1、2018/12/3,Ch04 市场营销环境,1,第四章 市场营销环境,第一节 市场营销环境的含义及特点 第二节 微观营销环境 第三节 宏观营销环境 第四节 环境分析与营销对策 本章结构提示,2018/12/3,Ch04 市场营销环境,2,学习目标,明确市场营销环境的含义,了解市场营销环境的构成。 了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。 认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系,明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。 学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法,知晓如何应对市场环境的变化。,2018/12/3,Ch04 市场营销环境,3,第一节 市场营销环境 的含义及特点,一、营销环境
2、的含义 二、市场营销环境的特征 三、营销活动与营销环境,2018/12/3,Ch04 市场营销环境,4,一、营销环境的含义,市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。 营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。,2018/12/3,Ch04 市场营销环境,5,市场营销环境的构成,宏观营销环境,微观营销环境,经济 自然 政治 资源 法律 科学 社会 技术 文化 人口,竞争者 公众,供应商企业中间商顾客,2018/12/3,Ch04 市场营销环境,6,二、市场营销环境的特征,客观性 差异性
3、多变性 相关性,2018/12/3,Ch04 市场营销环境,7,三、营销活动与营销环境,首先,市场营销环境是在不断变化之中; 其次,企业营销活动受制于营销环境; 营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。,2018/12/3,Ch04 市场营销环境,8,第二节 微观营销环境,一、微观营销环境的含义 二、微观营销环境的因素分析,2018/12/3,Ch04 市场营销环境,9,一、微观营销环境的含义,微观营销环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者。包括: 企业本身 市场营销渠道企业 顾客 竞争者 公众,2018/12/3,Ch04 市场营销环境,10,顾客,2018/1
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