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1、-范文最新推荐- 优秀社区志愿者推荐材料 姜玉利,68岁,哈飞公安处退休党员,是我新城社区党群温馨小组长,社区志愿者服务队的成员。 姜玉利退休后就一直热心参与社区的公益活动,他配合社区组建了小区居民治安巡逻队,姜玉利根据自己多年的工作经验,提示巡逻队的队员们如何排查小区环境中存在的安全隐患、重大节日期间应注意的消防安全以及不安稳群体、流浪人群的关注和监控,及时与社区及管片民警联系,配合居委会和民警同志们与居民沟通,解决居民安居问题。 楼里的邻居们找姜玉利抱怨,自己家的防盗门上贴满了各种小广告,好好的门被贴的又脏又乱,用工具往下铲还容易把门上的漆弄坏。姜玉利就自己找木板、订边框,制做了一个告示板
2、,挂在门栋外面。有了告示板后,楼里乱贴的小广告明显减少了,姜玉利经常清理告示板上的小广告,以防止纸片到处飞影响了楼区内的卫生,邻居们都称赞“老姜这办法好哇”。 姜玉利所居住的楼内有一户上了年纪的大爷,喜欢捡拾收集废旧物品,并将这些废旧物品都堆放在了走道里,引起了同楼邻居们的不满。多次发生争执,更有气愤的居民偷偷将老人堆放的废品扔掉,老人也因此变得更加不可沟通,激化了邻里之间的矛盾。姜玉利知道这件事后,多次协助社区为其进行调节,发现这位大爷脾气非常倔强,身体也不是太好,为了不给老人带来更多的负面情绪,姜玉利就总是帮着这个大爷收拾他捡回来的垃圾,一边帮着收拾一边和他谈心,慢慢告诫他“在公共楼道内堆
3、放这些垃圾非常容易引起火灾;楼道本来就狭窄,再被你占一部分,过人都费劲,万一楼上有人生病都不好往楼下走,这人家邻居能没有怨言吗!咱们收集这些废品没关系,得及时清理及时卖呀,邻里邻居的老影响别人多不好呀。”姜玉利不厌其烦的劝说,老人从刚开始的抵触,渐渐得变得接受建议了,也意识到自己的行为对别人造成的影响,不再大肆乱堆乱放,及时清理自己的物品,邻里间又恢复了往日的和谐。 姜玉利居住的小区都是老建筑楼区,楼道的道路长年失修,破损十分严重,道板也倾斜倒塌。姜玉利做为居民小组长总是帮着小区除草、清雪、清扫楼道,居民们有许多人说“老姜啊,你好事做得不少,但你看看咱们楼道这道儿,你清得再干净还是一样破,一走
4、道都直崴脚,下雨存雨、下雪积雪,你就是天天清也不见好哇。”姜玉利听着这些意见,心里也不是滋味,是呀,清表面也不治本,居民出行还是不方便呀。姜玉利多次代表居民向有关部门反映意愿,请各级政府对这一问题提醒重视,多少次都不会灰心,一定要把民生问题反映上去,在2018年中旬时,这些老楼区终于整修了道路,为居民解决了实际困难。 姜玉利为人热心,对待同事、朋友更是有求必应。他的一位老同事得了脑溢血,他与其他同事一起去探望,发现这个得病的同事现在是一个人生活,无人照顾。他就建设几位关系好的同事一起照顾病人,看护、送饭、陪着诊治,这位得病的同事得到及时的治疗和妥善的照料。出院后,无人照顾的问题还是存在,病人康
5、复需要一定的时间。姜玉利不嫌麻烦,不计得失,一直陪伴病人康复,买米买油、领他洗澡、陪他运动。别人都夸赞他的助人行为,他自己却不觉得做了什么了不得的事情,“我们都是好同事,老战友了,谁有困难大家都会帮忙的!” 奉献、友爱、互助、进步是我们志愿者的服务精神,助人为乐、孝老爱亲是我们社会主义核心价值的体现。姜玉利热心社区公益服务,关心邻里的志愿者品格值得我们大家学习、宣传。 各位领导、同事们: 大家好,我叫刘世容,是一名普通的投递站值班长。今天,我很荣幸能代表江北区邮政分公司鲤鱼池投递站的全体同事们,站在这个讲台上,与大家一起分享一名普通邮政人的小感悟。 经过多年工作积累,自己逐渐由一名投递员成长为
6、值班长,身份在悄然间发生了细微变化,面对人生新阶段,总会或多或少有这样那样的恐惧、彷徨与迷茫。但在自己内心深处始终坚信着,只要保持那份朴实、勤劳、善良的人生本色,在充满汗水与快乐、辛勤与回报的道路上踏踏实实、一步一个脚印的走着,那自己就是快乐幸福的、是无所畏惧的!正是源于此,在值班长这个平凡的岗位上,我始终以一名邮政人的职业道德和服务规范来严格要求自己。 新的岗位,任职时间尚短,欠缺诸多与岗位所匹配的管理经验和业务知识。因此我积极主动向老同志们虚心请教,一遍遍直至理解和掌握;对所属投递站段道情况不熟悉,自己就利用各种机会,牢记各投递段的段道书,做到熟记于心;通过不懈努力,自己的综合能力得到极大
7、提高,完全能胜任岗位职责,将各项管理和业务工作做到一丝不漏,成为了一名合格的投递站值班长。 在不断提升自己综合能力的同时,也注重对投递业务的管理与规范。作为值班长,每天都要与投递员一起和客户打交道,因此在发现有投递员操作不规范行为时,就及时进行提醒和纠正。特别是在处理改退邮件工作中,我更是严格把关,认真核实每一件邮件的改退原因,因为这既是对客户负责,也是对投递员负责,更是对百年邮政的信誉负责。在全站的共同努力下,至今没有发生一起改退邮件的申告和投诉。 当然我们的工作中难免会因诸多因素出现失误,因此处理客户投诉,也是自己工作中的重要环节。自己时常换位思考,非常明白在面对对方工作失误时所产生的负面
8、情绪。因此每当有客户进行投诉时,我总是以最真诚的态度、最持久的耐心,细致了解投诉原因,然后以专业并带有极大歉意的解答,来消融客户的疑问与负面情绪,维护员工和企业的信誉形象。记得有一次,接到一位用户的投诉,刚拿起电话对方就劈头盖脑一阵痛骂,我既没生气也没有打断对方,而是等对方的情绪得到宣泄才真诚、耐心询问事由,并表示我们将马上核实后告知对方。经核实,确属误会,事后对方也来电表示了歉意。通过此事使我更加明白,每个人都会有负面情绪的时候,如果双方针尖对麦芒,只会让简单的事情变得复杂。而作为服务行业的我们,一定要秉承用最优质的服务赢得客户的信赖,用最真诚的态度赢得客户的理解,那么一切再难的问题也能化干
9、戈为玉帛。 在处理好工作的同时,拉近相互的距离,增进彼此的感情,建立和谐、团结的邮政大家庭,也是我的一个着重点。在生活中,谁家没有个琐碎之事,因此我坚持细心留意、时时询问、主动帮助,无论谁家发生了什么事,我都积极协助投递站去及时帮助和关心他们。例如同事周游佳的母亲今年4月被检查出患有乳腺癌需要大量资金进行治疗,在投递站工会的倡仪下,我带动其他员工积极捐款,通过共同努力,为周游佳的母亲解决了部份治疔费用。正是源于在生活中对他们无微不至的关心爱护,嬴得了良好的口碑,大家在工作中能更好的配合我的工作,使我在值班长的岗位上更加如鱼得水。 正是自己一直坚持的那份朴实、勤劳、善良的人生本色,得到了大家的一
10、致认可,在2018年获得了区局年度“先进生产者”的光荣称号,对我来说既是鼓励,更是鞭策。我将继续秉承着“人民邮政为人民”这一宗旨,以“内化于心提境界、外化于形创一流”为目标,不断提升自己的职业道德修养和业务综合素质能力,为鲤鱼池投递站、为江北区邮政局、为重庆市邮政集团公司、为中国百年邮政贡献自己的青春与汗水。 这不是终点,而是人生的又一次起航! 李娜,女,数学与统计科学学院数学与应用数学专业学生,曾担任院学生会副主席,现担任数本1101班团支书,该同学在大学期间表现优秀,在学习、工作、生活等各方面都取得了优异的成绩。不仅在学习上勤奋用功,而且作为学生干部,学生工作也做的非常出色。 在思想上,李
11、娜同学注意自己的言行举止,时刻用党员的标准来要求自己,在同学们中积极发挥先锋模范带头作用,积极学习、宣传、贯彻党的各项基本理论、路线、方针和政策,深入实践“三个代表”重要思想,不仅在行动上入党,在思想上也紧跟党的脚步。在学院各项活动当中,作为班级团支书,能够按照校党委和学院党委的统一部署,配合支部其他成员完成各项任务,同时也不断加强自己的理论学习,撰写读书笔记,与团员同学们深入开展谈心活动,对今后的发展有更好的认识。该生按期向党组织递交思想汇报,在平时的组织生活中,积极主动,精神饱满,为支部的建设贡献了自己的一份力量。 在日常生活当中,李娜同学经常与其他同学交流学习经验方法,并帮助学习困难的同
12、学,带动身边的同学共同进步。积极参加各项科技创新活动,努力用创新的思维提升自己的专业知识水平,不仅提高了自身的创新思维能力和接受新事物的能力,而且为今后的学习与工作打下了良好的基础。该生也能够很好的注意自己的生活作风,做到不铺张浪费,不与家庭条件好的同学攀比,并且能够在业余时间兼职做家教,赚取自己的生活费用,为家庭减少了不小的负担。 在学生工作方面,李娜同学大学四年一直担任班级的团支书,能够本着“想同学之所想、解同学之所难”的全心全意为同学服务的宗旨,热心的为班级同学服务。作为班级团支书,还能够积极带领广大同学学习党的各项理论、路线、方针和政策,开展丰富多彩的校园文化活动,丰富了广大同学的课余
13、文化生活,活跃了班级气氛,提高了班集体和团支部的凝聚力和战斗力,并用独特的工作方式和方法深刻影响着周围的同学。从担任团支书到现在,团支部的每一项工作都能按时完成,而且办事都是采取民主集中制的原则。团支部严格按照党团共建、齐抓共管的原则,建立健全推优制度,不断完善推优机制,规范工作程序,建立推优档案,将“推优入党”和培育优秀团员工作有机结合起来,切实加强对团员青年进行先进性教育和党的基本理论、基本知识教育,引导广大团员青年积极向党组织靠扰,确保了“推优入党”工作走上规范化、正常化的轨道,并在五四评优当中,连续三年获得“优秀团干部”的光荣称号。该生从大一就参加了学院的学生会,曾担任女生部干事,女生部部长,学生会副主席等多个职务,无论担任何职务,都能很好的完成自己的本职工作,并能帮助其他同事完成工作。该生在工作上大胆创新,能够踏踏实实地完成学院的各项任务,切实起到了沟通学院和同学们的桥梁纽带作用。 李娜同学在学习、生活、工作、思想各方面都表现优异,深受老师和广大同学们的喜爱,虽然还有一些不足之处,该生也在通过自己不断的努力积极的改正,综合以上表述,学院推荐李娜同学为优秀毕业生。 7 / 8
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