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1、-范文最新推荐- 员工年终工作总结 本年来在公司的关心和支持下,借助于公司提供的平台和自己的努力及在公司同事的精城团结协作下,不断开发新客户和巩固老客户,自己得到了锻炼和提高。经过了三个月的学习和工作,我已经完全适应了公司的工作和生活,现在我的业绩也开始有了慢慢的提升,我很高兴,因为我开始走上了正轨,之前的彷徨和无助已在慢慢的消失,将取而代之的就是兴奋和干劲了。 现就工作以来的学习收获取得的进步,及个人的不足做以下总结: 一:个人工作中的学习和收获。在这短短的3个月里,我经过自身的努力,克服种种困难。特别是在部门领导和同事们的大力帮助下,我了解了作为一名DM广告销售员每天所需要完成的工作流程,
2、及销售应该掌握的基本技能。在工作中,通过学习和探索,为明年的工作打下一定的经验与基础,我在公司的几个月是有意义的、有价值的、有收获的、有改变的。 二:个人工作中所存在的不足:虽然年轻充满干劲,又之加上我是丽江当地人的优势,取得了小小收获,但是由于经验的缺乏和自己产品认识度的不够,在处理一些大客户的问题,如产品的介绍上,明显有点无所适从,莲 山 课 件还有待加强学习,以后要尽快熟练一些大客户的销售话术和服务技能,以上这些弱点和不足都是致命的。在今后的工作生活中,必须积极广泛吸取销售经验,努力提高业务知识,不断学习,以高标准要求自己,让自己成为一名优秀的广告销售人员。 三:对公司及部门的建议: 公
3、司部门可否多组织培训活动学习。加强同事之间的交流,不管是工作上的交流学习,还是生活上的关心与互助。好的工作氛围总能给大家带来信心与激情,让我们开心的工作,激情的创业。成就梦想不是梦。 四:2018年工作计划: 尊敬的领导.同事大家好:我是xx百货的店长,随着时间的流逝。2018年即将接近尾声。过去的一年,在领导和同事的细心关怀和指导下,通过自身不懈努力。在工作中取得了一些成果,但也存在诸多不足,回顾过去一年现将工作总结:一.工作中的收获。1.商场2018年销售逐步上升,服务态度至关重要。2.配合卖场管理开展日常工作,注入新活力并实行每日跟进,进行考核与监督。3.在上级领导的指导下,负责跟进每一
4、次活动,令活动达到一定的效果。4下达的任务分解每人每天督促每天完成。卖场相关知识.讲解.相关制度培训与督导,上级是下级模范,我一直坚持以身作则。所以我带领的员工非常团结和睦,我对任何人一视同仁,公平.公正.公开做事,以人为本,人与人性格方面的管理方式,2018年业绩和员工比较稳定。二.工作中做的不到位.1. 员工有时礼貌.礼节.仪容仪表不到位。2.有时在工作中没按相关标准操作。3.某一时段员工思想过于反常,无法沟通,导致监督力度不够到位。4.对会员的维护不够服务化.精细化。处理问题经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,不断学习提高自己的各项能力。总之,2018年,又是以今天作为一个起
5、点,新目标.新挑战。在工作和学习中进一步严格要求自己做好上级领导给属下的每一个工作安排,虚心向其他领导和同事学习。在新的一年中努力工作勤学习,勤总结,最后祝愿公司的生意越做越红火更上一层楼.祝愿各位领导.同事在新的一年续写人生新的辉煌。 总体来说,2018年惊喜多多,意外多多,需要感恩感谢的人排列一长串。 当然,凡是有得有失。作为一个相当年轻且略带浮躁的自然人,2018年度本人也存在许多败笔。首先,极度缺乏身体锻炼,体重迅速飙升,“富态”明显。其次,将个人精力的绝大部分投入工作中,导致个人感情问题连续不断。第三,由于太过于浮躁,在处理某些问题上显得不够成熟,特别是处理领导间存在分歧等类似问题简直没入门。第四,汇报工作太过频繁,汇报前的准备工作也不够充分、仔细。第五,缺乏细节处理习惯,常犯低级错误。第六,性格过于阳光,沉稳度还需加强。 不论是成是败,经历就是财富。在未来的2018年,希望重点加强以下几个方面的培养:一是严格为人准则,在日常工作和生活中注意自身修为,凡事从做人的最基本要求开始。二是加强学习,特别是强化管理理论和工作涉及的专业知识学习。三是注意融入自己工作和生活的圈子,注意协调人际关系。四是不骄不躁,静得下心,吃得来苦。 最后,祝愿原单位所有领导同事,祝愿2018年度所有关心支持过我的每一个人新春快乐,身体健康,万事如意。 3 / 4
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