商务质询函.doc
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1、-范文最新推荐- 商务质询函 先生:贵方8月3日来函于昨日收悉。对于4只柳条箱受损,我们深感遗憾。得知贵方的包装指示没有执行,我们甚为关注。我们已和我方包装商取得联系,并已要求他们寄出一份详细报告。我们还不能给予任何解释,但会尽快给出一份详尽的报告。同时,我们已安排了4箱替代货的发货,并已要求我方包装商中心执行包装指示。对错误造成贵方的任何不便,我们深表歉意。我们确保今后将不再发生类似错误。您忠诚的朋友先生:感谢贵方4月27日来函。得知贵主对我们托运的尼龙衬衫不满意,我们十分遗憾。我们正在安排我方在贵区的销售代理人拜访贵处。我们认为在收到他的报告前不采取行动是明智的,因此在收到报告之前,我们将
2、推迟换货和减价的决定,贵方代理人尚未来访调查。我们已为欧洲其它市场提供了同样货物,并无任何异议。基于这些原因,我们还不能在回信中告知贵方我们打算怎么办。我相信我方的销售代理人将帮助消除误解和疑虑。您忠诚的朋友 谈到日常的社交问候或商业问候,大部分北美人从很小的时候就学会:在与人相见互相问候时应该紧握对方的手,同时还要直视对方。反之,如果握住的是一只软绵绵的“死鱼”似的手,还有一双回避的眼睛,就会感到很不是滋味,同时还会觉得“这人不懂得怎样与人握手”。事实上,当你的父母训练你“紧握和直视”时,很可能另外一些父母则在教育他们的子女“如果你必须采用西方人的握手习惯,不要握得太紧,因为那样是粗鲁的表现
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