IBM助力宁波市商业银行信息化建设(doc4).doc
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1、IBM助力宁波市商业银行信息化建设【导读】宁波商行建成后的网上银行系统实现了单点登录、用户自行定制个性化界面、信息发布及检索、主机报文处理、网银交易XML定制实现等,并具有一套完整的客户身份认证机制。“汇三江水,理万家财”,这是宁波市商业银行(以下简称宁波商行)的经营理想。从1997年成立之初,宁波商行就有了做强做专的想法,到2004年底,各项存款为297亿元,在全国112家城市商业银行中,资产规模列第七位,资产质量和盈利能力居前五位。从默默无闻到名列前茅,宁波商行的业务发展很快,随之而来,对信息化建设也产生了越来越强的需求,借助信息化手段提升客服的渠道和内容已成为当务之急。 不关门的银行 “
2、现在银行的竞争很激烈,竞争就是人才和技术的竞争,我们经过几年的建设,觉得软件已经有些不适应需要了,” 宁波商行科技部总经理葛伟国对宁波商行信息化的发展深有体会,随着业务的壮大,科技部的人数从最初只有4个人,增加到30多人,经过几年的引进和更新,宁波商行在硬件方面的基础工作已经基本完成,为运行、开发、备份业务搭建了以IBM AS400为基础的硬件平台,“现在我们的主要目标是完善软件的应用和数据的灾备。” 葛总告诉记者,他们目前正在开发新一代业务系统,计划在春节后上线,同期规划的还有数据仓库的项目,对客户的细分和管理已经成为很急迫的问题,“服务客户是最基本的出发点,网上银行是目前的趋势,使用这个渠
3、道的客户会越来越多,已经成为银行不可少的渠道之一,我们的网点少,有了网上银行可以把业务开展到网点之外的地方,网上银行是不关门的银行,客户不再担心营业时间的问题。” 从2003年12月开始上线的宁波商行网上银行系统一直运行稳定,成为客户获取金融产品和金融服务必不可少的渠道。 门户技术实现平台化发展 在建立网上银行系统之前,宁波商行的服务渠道主要集中在柜台,与客户接触的渠道非常单一,而网上银行系统的从无到有,将带给宁波商行一个崭新的客服渠道,丰富宁波商行的金融服务形式。 葛总谈到:“我们在构建网上银行时主要考察了系统的安全性、稳定性和可扩展性,对于我们来说,采用一个可简化开发过程的技术产品尤其重要
4、。” 经过对各种建设模式的比较,门户技术进入了宁波商行的视野,“使用门户技术来搭建网上银行系统,与传统方式相比,使用门户技术可以大大提高编程效率,缩短开发周期,此外,使用门户技术还可以实现单点登录。考虑到我们以后会将办公系统、信贷系统也通过门户来实现,单点登录的效用将会很明显。” 葛总认为,适应能力是商业银行IT应用可持续发展的灵魂所在,引入门户技术不仅只是建设一个网上银行系统,应该是一个应用平台,他谈到:“网上银行是一个开始,我们还会逐渐增加我们的电子化渠道,门户技术的可扩展性和开放的框架,为我们今后业务的发展提供了支持,使用门户技术建立一个平台,以后可以开发很多其他的应用。” 寻找核心产品
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