眼科品管圈活动汇报.ppt
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1、报告者:毛美 科室:眼科 圈名:爱眼圈,爱眼圈第二期成果汇报,改善主题:提高患者健康教育知晓率,活动单位:洛阳市第一人民医院眼科 活动期间:2016年11月15日至2017年3月31日,爱眼圈,(一)圈的组成,一、圈的介绍,爱眼圈圈徽及意义,“眼睛是心灵的窗户,这双手象征我们医护人员的双手,我们细心呵护着病人的心灵之窗,为他们驱走病痛,使他们重见光明! 我们的口号是:多一份关爱,多一份“睛”彩。,评价项目,护士 重视 程度,总 分,(评价计分方式:强烈:5分、较强:4分、一般:3分、较弱:2分、弱1分,圈員人數:10人),呼叫铃声改进问题,点眼注意事项,患者健康教育问题,患者安全防护问题,护理
2、记录改进问题,急 迫 性,可 行 性,圈员能力,排 序,选 定,36,35,24,27,122,3,37,27,38,23,125,2,38,46,42,46,172,1,41,21,25,18,105,5,32,15,37,31,115,4,二、选定主题,集思广益,集思广益,22%,66%,11%,三、活动计划拟定,2016/11/182016/12/1向136位住院患者进行健康教育知晓率调查 方法:问卷调查,数据收集,四、现况调查,影响健康教育知晓率的原因分析,改善前,目标一: 设定因思想认识不到位而发生缺陷的目标值 目标值=现况值-改善值 =现况值-(现况值累计百分比圈员能力) =50-
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