【工作总结】20XX保险业务员年终工作总结范文.docx
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1、第 1 页 20XX 保险业务员年终工作总结范文 特征码 vgsvWlfEEgkzZbbhfbfP 领导和同志们: 大家好! 两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处 室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在 业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面 就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。 一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一 方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习 江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学 习材料,培养自己的政治敏感
2、力和廉政意识。对专业理论学习, 更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感 责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间 学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两 年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章 6 篇,分别在总省 公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。 二、狠抓业务发展取得了明显成效。 第 2 页 我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作, 任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项 具体工作:1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查 研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关 相关部门意见制定而成。
3、2、做好推动。业务计划能否落实,关 键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动, 都达到了很好的业务推动效果。2001 年 5 至 7 月,由于分红险 刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上 市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精 心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起 了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。20XX 年 9、10 两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞 赛,60 天保费收入 3.9 亿,当时超过了广东和上海。 “鸿泰杯” 企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入 23 个亿,又一次超过了上
4、海和广东,两年来,我省个险业务的规 模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、 业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来 坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并 如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一 位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们 不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话 算不算话。 ”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续 第 3 页 开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要 性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚 持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为
5、如此,在 4 万名 业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心 力。 三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾 经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了 心思。20XX 年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来 的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速 转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑, 收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千 斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情 况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员 面对面交谈。
6、数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六 大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不 分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室 同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。 各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并 指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度 化。20XX 年 6 月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想 和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市 第 4 页 地自行的“基本法” ,到 20XX 年底全拾基本法”达到了相对的 统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员 的相关待遇和奖励问题
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