企业培训四大败笔(DOC2页).doc
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1、企业培训四大败笔一、培训无战略“人力资源”这个词进入我们的意识当中也就几年的时间。在我们还没有弄懂这个词的意思的时候,似乎所有企业的人事部都已经改名了,叫做“人力资源部”。无论是“人事部”还是“人力资源部”,企业培训都是必不可少的一环,因为培训是企业生存与长远发展的必然要求。但是我们今天回过头来看:对培训的重视与投入从来都是停留在口头上,不是说实践是检验真理的唯一标准吗?我不知道该怎样去理解这些企业培训的决策者,就好像决策者也不知道怎样去定位自己的企业培训一样。每次替企业进行培训,我都会因为我的发现而感到沉重,至少我接触到的企业培训都是头疼医头、脚疼医脚。甚至有的老总会拍拍我的肩膀亲切的对我说
2、:陈默,车子不倒就往前推。我倒是尽最大可能去理解老总的不容易,从老总的忧郁眼神中寻找现实的原因,寻找某些事情背后的结构性,寻找对某些无奈的理解与同情。遗憾的是我总是找不到,甚至不能去找,因为原因本来就明摆着:生存还是死亡。我个人不是一个悲观主义者,但我接触到的事实真的令我很悲观。我没有太大的必要来粉饰太平。我用事实告诉你,好多企业都没有什么培训战略,至于培训的全员性、全方位性、全程性更是无处谈起。仅有的培训就是技能基础培训。对外界宣称的、的培训预算都是说说而已。管理层与员工都在低效率地运营着。至于企业文化还是团队建设还是学习性组织还是还是知识管理根本都无从谈起,我的发现把我带进了另外的一种思考
3、:人类的文明究竟进步了多少?今年五月份,我和另两位老师给一家企业作了两天的全面顾客管理及服务管理培训。每天的培训结束后的会后会,都楞是要进行个小时来沟通与探讨。看着这些管理层与员工对培训的期待、热衷与虔诚,以及对市场、竞争、销售、管理的迷惘,我不知从哪来的一种想哭的感觉。他们的企业从没有做过管理方面的培训,这次是第一次,而且他们也算是一家较大的企业。竟然真的如此。二、培训资源枯竭在过去的几年当中,任何自满的情绪都遭受到了挫折。市场从不可怜弱者,弱肉强食与优胜劣汰是竞争的规律。高质量的培训体系和课程设计,经典的有关能力、态度、思维的培训课程都有极大的价值。越来越多的企业已经把培训并入企业核心发展
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