收费班长管理工作体会.doc
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1、-范文最新推荐- 收费班长管理工作体会 作为收费班长,应当在公司和站领导的带领下,积极推动收费一线的业务水平和团队管理水平,严格执行各项法律法规和公司的规章制度,用心打造一支纪律严明,技能过硬,服务良好的收费的团队,为司乘服务,为社会服务,促进站和公司的效益,擦亮公司的服务品牌。 收费班组的管理得失,直接影响我司的总体管理效益,收费班长岗位份量不轻,责任重大。而我认为收费班组目前的管理水平不算乐观,有些班组的管理上仍然存在许多不足之处。比方说业务的提高方法不多,文件、会议精神的传达流于形式,团队管理工作做得不是很好。表现出来的是班组文化也就是班风较差,正能量较少,导致业务成绩较差,服务水平不高
2、等问题。而这些问题和收费班长有着非常密切的关系,有些是因为工作不到位、积极性不强、疏于耐心地协调班组工作、许多程序仅仅属于应付于形式导致的;也有的是个人能力不足,综合水平不高,不善于提高自己综合能力,甚至误人子弟. 前车之鉴,让我不得不提醒自己要不断提高自己、充实自己、不断学习,用学得老活到老的心态去面对工作,积极协助站领导的工作,在工作中灵活变通,事情分主次,找到一个问题,解决一个问题,把问题解决在可能发生之前。收费班长应当积极、耐心、细心投入班组管理工作中去,传输正能量,促进班组文化建设,在公司和站的目标要求下细化班组管理目标和工作要求,形成制度、文化、目标三大要素,在制度上要强调制度管人
3、,去掉人管人,在文化上讲求实效、积极、和谐、协作,务必做到符合公司利益,一步一个目标地推动班组走向总目标,为站加分,为公司加分。 三年一锐士,五年一精兵这是六国时期秦国的将士体系,最终使得秦国一统六国,成就了伟业。我常常和我的团队成员说一些这样的故事,用以启发我的团队成员和鞭策自己。 收费班的管理工作中总是会遇到各种各样的问题,我们对待问题不能一概而论,对待团队成员要因人而异,不能遇病乱投药,要细心诊断,对症下药,方能确保药到病除!管理工作是一项综合性强的工程,能为此项工程添砖加瓦是我们年轻人的荣幸,我为此努力! 各位老师、各位同学: 大家上午好! 本周五和周六,我们将迎来2018年XX中学秋
4、季运动会。每年一届的秋季田径运动会是我校的一项传统活动,是我校校风的一次大检阅,是各班运动水平,更是精神风貌和思想素质的一次展示。每年的运动会入场式上,同学们经过主席台时那震天的口号声,比赛场边,同学们为运动员加油的呐喊声,运动会结束后,同学们认真清扫运动场的身影,这些都定格成一幅幅美丽的画面,永远的珍藏在我们的记忆里。 现在,我们即将迎来又一个激动人心的时刻。 如今,崭新的建筑,优雅的环境,尤其是秉承真恒校训凭借优良学风和骄人成绩笑傲群雄的宝中学子,将给我们带来一场前所未有的运动盛宴,这足以让我们激动和期待。我们将又一次和同学们分享青春的滋味,去感受生命中最美好年华里的激昂乐章。同学们,我们
5、没有理由不为属于自己的节日做好精心准备。 下面,我就本次运动会给同学们提以下几点建议: 一是运动会需要每一位同学的参与。运动会不仅仅是运动员参加体育比赛的活动,也是我们每一个班级展现自我的平台。 班级队列的整齐,步调的一致,口号的响亮,动作的规范,行为的文明,语言的优雅,都需要我们每一位同学的尽心尽力。运动员在赛场上顽强拼搏的精神自然可敬,而我们在下边为他们呐喊助威,为他们提供优质的服务,把他们的感人事迹变成广播稿,做文明观众,做班级荣誉的守护者,也同样是在为班级做贡献! 二是感受体育运动之美。当一名运动员力搏群雄而夺冠时,你看他们那脸上掩盖不住的喜悦,这是成功之美;当一名运动落后队尾,但他仍
6、然坚持跑到终点,这是刚强之美;当一名运动员摔倒了又重新爬起来时,这是刚毅之美;当后边的运动员竭力把接力棒交给下一名运动员时,他们配合默契,这是合作之美;在百米比赛的终点,群雄争霸场面之激烈,那是竞争之美;当运动员把手中的实心球用力推出去,那掷地有声的一刹那,是力量之美。同学们,让我们带着一颗赞赏之心去感受运动会上无处不在的各种之美! 三是精心准备运动会。同学们,再有不足四天的时间,我们的运动会就要开幕了,请同学们注意几个方面: 1、希望各位运动员选手,利用体育课及其他规定的时间积极进行运动会项目的赛前训练,接受体育老师的指导,牢记训练安全。 2、各班要抓紧运动会入场式的训练。加强纪律,严格要求
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