【工作总结】20XX保洁年度工作总结[1].docx
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1、第 1 页 20XX 保洁年度工作总结1 特征码 sckuMKIQHshXeGitktzo 一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成 了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不 过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态 洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话 说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习 惯心理常态。回顾一下,我们是这样做的: 一、 保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考 评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样, 便于操作,利于检查。 1. 按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实
2、际,实行 例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟 练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极 性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技 能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训 关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做) ; 先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、 杂物、工具全带走) 。 第 2 页 2. 按标准去做。 分二,责任到人,签定目标责任书,让员工 胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师 傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶 几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的
3、工作作风,楼层 保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁 净度。 名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位 师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标 准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身 汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区 域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见 到的标准典范。 3. 按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发 现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常, 多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查, 是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会
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