【工作总结】20XX保险业务员年终总结.docx
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1、第 1 页 20XX 保险业务员年终总结 特征码 emPSFLzvjiKwrIVqqfch 刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作 回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经 过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备 感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保 险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就 问,学习上有了极大的进步。 要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象 的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着 装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的 第一个目标,我记得跟第一个客户接
2、触,向客户介绍天安文化、 条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过 同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信 任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任, 最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。通过对第一 个客户宣传天安,让第二个让更多的客户了解天安、认可 天安。 四月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传天安文化, 车险条款,售后服务,让洛阳市民了解天安、认可天安,进而 第 2 页 选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服 务,特别是车险售后特色服务,如:“小额赔款现场赔付” 、 “重大赔案限时赔付” 、 “事故车辆自主择厂修理”受
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