【工作总结】20XX信访工作总结范文[1].docx
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1、第 1 页 20XX 信访工作总结范文1 特征码 BpcASSjDnWjSiuioFLbd 以下是工作总结为大家提供的20XX 信访工作总结范文 ,还 为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总 结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试 用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! : 乡镇信访工作是属于群众性工作,这里面涉及百姓切身利 益问题特别多。如何维护群众利益,处理和解决各种错误复杂 的矛盾和纠纷,为构建和谐社会服务,是我们基层干部工作中 所面临的严峻课题。我认为做好乡镇信访工作,要从群众自身 利益出发,以情感人,以理服人,达到协调为主,化解矛盾, 稳定一方
2、的效果。以下是我个人在工作中的一些想法,特此总 结如下: 一、认真处理信访过程中的重要问题 第 2 页 信访过程中存在的重点、难点、热点问题,我们要认真进 行梳理,分类编排,分清主次和轻重缓急。特别是涉及到群众 根本利益的重大问题,要有“处理问题不过夜”的精神状态, 采取重点问题重点解决。解决重点问题还要立足于一次性解决, 不留“后遗症” ,避免拖泥带水,注意重复反复。对那些事关经 济发展、乡村稳定和谐、政策大局的重大信访案件,一定要认 真对待,及时解决,要有政策、有办法、有措施,集中时间和 精力,专题处理。 二、加强信访工作认识 在当前工作中,我们充分认识做好新形势下信访工作的重 要性,增强
3、责任感和紧迫感。抓信访就是抓发展。发展是第一 要务,要发展必然面对这样那样的问题。跨省联合重组、公司 制改造、用工分配制度改革等都有可能产生一些社会矛盾。只 有解决好这些矛盾,才能更好更快推动工作。因此,抓发展就 必须抓信访问题的解决,在解决问题中加快发展。抓信访就是 抓民生。来信来访大多数反映的是上访人自身无力解决的实际 困难和问题,涉及群众的具体利益。群众利益无小事。我们讲 坚持以人为本、执政为民,就是要从事关群众切身利益的每件 具体事情做起。抓信访问题的解决,就是为群众办实事、做好 事,就是排民难、解民忧。抓信访就是抓稳定。促进社会公平 正义,必须调动一切积极因素,妥善协调各方面的利益关
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