公司高层领导&销售部内审检查表.doc
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内审检查表受审核部门:公司高层领导/销售部 陪同接待人: 审核日期: 年 月 日 NO.:序号标准条款审核的项目、证据及方法审 核 记 录评价214.1.6是否制定了确认顾客满意度的书面程序,包括确认的频次以及如何保证确认过程的客观性和有效性?224.1.6顾客满意度的趋势和不满意的主要因素是否形成文件,是否有客观材料支持并经高级管理层评审?234.1.6.1当现场被顾客指定为QS9000所列的某个状态时,是否有证据证明组织在5个工作日内通知了认证机构?
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- 公司 高层领导 amp 销售部 检查表
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