亲密伙伴制度(制度范本、doc格式).doc
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1、亲密伙伴制度为增强员工团队精神,让每一位新员工入职感受企业文化,在酒店内形成一种互帮互助的气氛,让员工能切身体会到酒店大家庭的关怀,酒店针对新进员工制定亲密伙伴制度。第一天:1、员工刚到酒店面试,主管首先为其讲解酒店的概况,以及在酒店能得到什么,本职岗位的工资待遇,及酒店的发薪日期。2、为员工发放工服、工牌、微笑牌、饭缸,询问其是否有被褥,如若没有,为其配备。3、安排宿舍,将新员工亲自带到宿舍后,安排床位,并亲自为员工铺好后,方可回店。4、员工来酒店第一天据其个人意愿,可先休息一天,第二天开始上班,但在员工休息的一天中,每一个饭时,都要安排其他员工带新员工吃饭。5、为新员工讲解酒店周围情况,比
2、如哪里可以买到日用品,哪里有公用电话等等。第二天:1、主管为新员工讲解酒店考勤制度。2、由主管亲自安排新员工的训练员,并为其互相介绍,由训练员在日常工作中教授新员工基本的技能,及在工作中的注意事项。3、主管在新员工工作前三天要特别注意对新员工的关心,掌握新员工在酒店的工作及生活情况,随时跟踪新员工的心理变化,并能做到及时引导。4、训练员在下班后要跟新员工一起回宿舍,能尽力的帮助新员工的日常所需,如若训练员自身解决不了的问题,要及时上报主管人员解决。第三天:1、训练员要在日常工作中耐心教导新员工,特别是前厅在酒水单及加菜单的填写方面,教授新员工基本的服务技能,后厨面员工要注意平时的工作安全及操作
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