【工作总结】20XX医师年终工作总结.docx
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1、第 1 页 20XX 医师年终工作总结 特征码 yrprMeEPHYXvocULVbyt *以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下, 我科全体医护人员,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改 进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质 量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现本人将一年来的工 作总结 一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。 是我挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊装修,很大 程度地影响了全院尤其是我的就医环境,但由于院领导及职工 同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我住院环境,使我 取得了可喜的成绩,今年至 11 月份共收住病人 1467 人,病
2、床 使用率达 98%以上,诊断符合率达 98%,年收入达 498 万元,比 去年同期增长了 28%;净收入明显提升。门诊人数达 4000 余人 次,取得经济效益和社会效益双丰收。 二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。 我贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、 安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心; 从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、 下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为 第 2 页 人民服务的宗旨教育,并通过实施开展诚信在卫生,满意在医 院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升 了科室形象。
3、 三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。 从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社 会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创 收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工 作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷 化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。 落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患 沟通记录制度。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、 人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住 院病人数明显增长,达到了历史最好水平。 四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平 1.注重人才队伍建
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