会议服务程序.doc
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会议服务程序一、 准备工作:1、 会议开始前半小时,要将茶水准备好,其它各种设备要调试好。2、 将会议室门打开。3、 根据客人要求,将指示牌摆放在特定位置。二、 会议服务:1、 会议开始后,服务员要在会议室的门口等候。2、 要保证会议室四周安静,服务员不能大声说话,在周围工作的服务员也要保持安静。3、 会议刚开始时,添加茶水要勤,1520分钟一次。4、 会议中间休息时,要尽快整理会场,看是否需要更换各种用品。三、 清理会场:1、 会议结束后,要仔细地检查一遍会场,看是否有客人遗忘的东西和文件等;2、 将会议用具、设备整理好。
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