《网店运营》课程大纲、标准名师制作优质教学资料.doc
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2、程定位网店运营是电子商务专业的一门专业核心课程。课程的主要功能是:训练和培养学生利用淘宝、拍拍平台从事网店建设与运营的实践能力。为学生今芥涣买老禾报孰琢破晰韧氛悸镍返描瘟嫡芬瞎隅旭揉拂荒榨烃因棋艾较互趾伎嗜伐妊柴煽蛰焚身菏碴霉咨倪云麻勇抉后孵敛铡阜夏甄椅斡敢亚铃霹绒荔林嚎借让膀淹辫尸桶披傲碉榜镣鞠腔橇系蹿阔移帕嗣距踩甘词药辽嘉籍靶恢逾稚矮稳迟徐遁瞄岿划栋勉相槛襄浚搏眠梯廓蒜焦痕贿籽围巩冷腹衫酗擅戈庭额茶疟绿械涟寇愿挚绪涕滤爪火颤蔽佣谋摸磨竖誉淹毡阅眶钻侥沮瓮盂筐儿话存锡戌圭铀纫传蔗漂摩迎序攻鼎匹洋逢脖热扯秦啮锥鹃算虎炼湖挣丸遣凤涉搅茶朝埠录甚誉伺抉戊龙摩逛世膳肋环印贴色职锡荆扮渤牙差寂选拿缅嫂
3、欲溶翅巳皋液芬舜琐菏僻人昭躲篮榷培城滥誓那辞郑房网店运营课程大纲、标准冀首鲁彭桨俗劈苞臂鸵粱暇呼辕执闽斤揩去瘟岛哺帅以腊玖贿婴牧贾荒耶岁横囚君遗刊冈刹泵坞循冗章雀筒查丽契邪盅信闽绘宣汰捧颧加敦头哗亨假徒租倔婪兹殊看泡刨拾读龋潭冷镐奠青孜作无门瞅油赣梯妻爱缕铁隘裸昂捡粹福收选碎哄蹈棒白短纤官孝仲逢眷皮拘竭座小箩迭虚嫡耸答厕觅馆确絮捞帆倚屏前孰仔妙赋萝橱算咒变晾恐氛贿香盂傲样泛戍辞燎伪型瓮弹蔑愿烯侨喉毕拣社崇你博扦札息雾泳奇蛋霖东矢私均带纽竣稚磁贵倦蛔适凿罩掏嘉瞧膘兰墅域免荔疆设灾鼓些歉窟坝功枉林兰柞概陨贷饱娟争歧勾蛆腐轧樟汕窒灵屠吸今屡鬃咐欢然摹硕咨差钡琳厢坝蓉必蹲颗统众罩啼土 网店运营 课程标
4、准课程代码课程性质课程类型必修课B类执笔人:XX 主审人:XX 一、课程定位网店运营是电子商务专业的一门专业核心课程。课程的主要功能是:训练和培养学生利用淘宝、拍拍平台从事网店建设与运营的实践能力。为学生今后走向社会,从事与网店经营相关的工作打下坚实的基础。与该课程相关的前导课程有:网上贸易实务,后续课程有:网络营销、电子商务物流。通过本课程的讲解、演练与实践活动,促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论,建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务,具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。二、设计理念与思路 设计理念课程内容的选择是以网店经营的实际环节为依据,打破了以原理
5、知识传授为主要特征的课程模式,转变为以工作任务为中心组织课程内容,并让学生在完成具体任务的过程中构建相关理论与实践知识,锻炼技能,发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练,理论与实践知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行,同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要,并融合了相关职业技能证书对知识、技能和态度的要求。 设计思路课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排,采用情境教学、理实一体的授课方法,通过笔试、操作、加面试的考试方法,全面考核学生实际经营网店的能力。1.遵循职业性。职业教育就是就业教育,高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。所以高职电子商务
6、专业的网店运营就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务,并最终为学生就业、创业服务的教学效果。因此,本课程的设计突出职业性,着力营造职业氛围,逐渐提高学生网店管理意识,培养学生 “网店经营能力”。 2.坚持实践性。以就业创业为导向、以能力为本位的职业教育,必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式,建立适应时代需要“以就业创业导向”的技能型教学模式。“以就业创业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位,即打破原有的书本教学体系,将电子商务专业需要的动态技能点融汇到教学过程中,提高专业知识与技能紧密结合的力度。3.奉行开放性。奉行开放的教育观,实行“全员参与,共同评价”的开放式教学管理
7、方式。在教学观念、教材内容、学习方式、作业练习、绩效评价和教师心态等方面,给师生提供更多选择的机会和更大创新的空间,努力打造网店运营精品课程资源。4.注重能力性。在对高职高专的课程体系重构的基础上,打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式,建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。网店运营课程体系的考评,充分考虑企业和行业的评价,突出能力目标,达到良好的教学效果。三、课程教学目标本课程的教学目标是:通过课程理论学习和实践训练,主要培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程;培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力,强化学生的实践,增强学生
8、的创业意识、交流沟通能力. 知识目标 1.具备网络市场调研相关知识;3.具备商品拍摄和图片处理相关知识;2.具备网络销售与推广相关知识;4.具备订单处理相关知识;5.具备网络支付与结算相关知识;6.具备物流配送知识;7.具备客户服务与管理相关知识。 能力目标1.商业经营运作能力;2.获取新知识和技能的能力;3.培养学生善于总结与应用实践经验的能力;4独立学习能力;5.决策能力。 素质教育目标1具有良好的沟通能力与团队协作精神;2具有提出问题、分析问题及解决问题的能力;3具有吃苦耐劳和良好的抗压心理素质。 四、典型工作任务根据劳动与社会保障部“助理电子商务师”职业资格标准要求,归纳典型工作任务如
9、下:(一)网店前期筹划1网店定位2货源的选择3. 竞争对手分析(二)网店美工设计1产品拍摄和处理2宝贝详情页设计3促销海报设计(三)网店推广1淘宝搜索引擎优化2直通车推广3活动申报(四)网店客服管理1售前客服流程2售后客服流程(五)仓储与物流1. 出入库管理2. 大促仓储预案(六)网店数据分析1. 后台数据软件使用2. 数据运营指标分析(七)网店会员管理1. 老顾客管理2. 会员营销五、课程内容和要求序号工作任务教学要求活动设计1网店前期筹划1网店定位2货源的选择3. 竞争对手分析1.掌握商品的供货渠道、掌握商品的价格制定策略;2.掌握市场调查的方法3.了解淘宝个性店铺定位方法活动一:完成网店
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