【工作总结】20XX图书销售年终工作总结.docx
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1、第 1 页 20XX 图书销售年终工作总结 特征码 FlcyeohIfUFXKYPhOinD 20XX 年的日历即将翻过。一年来,我店在盛市主管部门的正确 领导下,在当地县委、政府及相关部门的大力支持下,全店上 下努力学习实践科学发展观,紧紧围绕着盛市主管部门下达的 各项工作任务,同心同德、埋头苦干,和谐创业、科学发展, 取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。 面对竞争日益激烈的图书市场,今年我店按照“以重点书、 文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略,采取一 系列有效的措施,集中突击一般图书的销售,取得了较好的成 绩() 。其具体做法是: 1、合理调整图书品种结构。在进货方面,相
2、应增加了科技、 社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结 构,形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系,呈 倒金字塔形状。 2.抓好门市规范服务,提高服务质量。以发行集团公司“星 级营业员”评选活动为契机,在全店开展了“比一比、看一看” 创先竞赛活动,形成了一种学先赶先的良好氛围,进一步提升 了全体员工的服务意识,提高服务质量。 3.店堂内外营销结合,扩大一般图书销售。今年我们进一 第 2 页 步强化市场意识,在门市销售的同时,加大店外销售力度。年 初,对每个员工制定了店外 3000 元的销售任务,与绩效挂钩, 促使大家走出店堂,努力扩大一般图销售。同时,积极主动组 织开
3、展了一系列的图书促销和展销活动:春节期间举办了“迎 新春图书展”;“五一”期间举办了黄金假日图书展;“六一” 举办了“快乐成长”少儿图书展;春秋两季开展了中小学教辅大 联展。借“亲子工程”之力,让家长了解读书的重要性,从而 促使家长带领孩子一起读书,在我县掀起读书高-潮。通过以上 一系列形式多样的促销活动,依托节日气氛,创造市场效益, 增加销售额。在搞好门市销售的同时,我们抓好了全县中小学生 “亲子工程”和“我的祖国”主题教育活动用书的征订发行工 作。并与教育局成功举办了全县中小学生读书活动演讲、征文 比赛,产生了好的社会效果。 4、加大了图书、音像制品等商品的宣传。今年我们和县教 育局在上高电视台合办了教育天地固定栏目,每星期在黄 金时段都会向读者进行新书介绍,在节假日发布一些促销信息, 在春秋两季开学期间,向全县中小学重点推荐一些教辅用书,带 动了一般图书的销售。 总之,这一年中,在全门市工作人员的通力合作,共同努 力之下,已取得了可喜的成绩,明年的成绩将会更加辉煌。 第 3 页
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