vip会议团接待总结报告.doc
《vip会议团接待总结报告.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《vip会议团接待总结报告.doc(2页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
关于乐清市府四套班子VIP会议团接待总结报告 本次接待任务于2005年6月30日至2005年7月1日下午结束,对于本次接待工作总结如下:1、 准备不够充分,与客人沟通欠佳,客人在到店前一晚已要求总台将房号传真至市府接待办而当晚山庄有会议团接待,客房住满,次日参加会议客人于8:00到酒店,因房间的安排不妥客人无法下常入住,向客人致歉,并请客人先到会议室开会。2、 因在事先未与会务后勤沟通及时,未能了解客房人数的安徘,在制作房卡时也只是安照正常接待一房一卡,而这次会议安排却是两人一房,少房卡而造成领导出入不便。3、 大会议横幅制做不够美观。细节考虑不周到。4、 因各岗位的新员工较多,在为客人提供个性化服务及称呼时欠佳,礼节礼貌欠佳。 前厅部2005年7月2日
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- vip 会议 接待 总结报告
三一文库所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
链接地址:https://www.31doc.com/p-985349.html