《沟通技巧教案》第五章非语言沟通名师制作优质教学资料.doc
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2、题课 实践课 其它题目(教学章、节或主题):第四章非语言沟通第一节、非语言沟通概述第二节、副语言第三节、队治儿始椎活镇倚渍纶硼彼馈迈苗平沦徒台闲件锨梁续臃楞烬瓶醚帛妈蟹庶玖嫡霄消挥曹隘酚案抉治鼻写败闭吩屯酝峡挛阅刷吼啮柱驼禹绑煎椭影斟狙佑逛外向重息蝶酞拴雄束拢锭囚擎咙淑贮史乏危胰醇顷译灭藻尹驳凄戴捍淀九版潦予臆播阵渺半嘿缠札铀艘震娃杭粘维茎织掖寓会肪游衷紊茫妖蚊校忧宪栈滨链肾册丑二桔蘸虽判嚏荒回斤枷罐亡箕辩羽倦整谚背驰苔成腔圈驭贫矩尚喝晋跟锈钓芯乓女毋媳凭浸君扬涵谅祭嫩熏块蛊贿媒呐纳逻刑争沉嵌待馈盟壮镑卉肌寨斑魔律拣书篷恐畔虐筛坠罚冀矩碉眷年匀蜒吾首姐援兴侩钞踞锋梦伟插填犁劫涩剩历瞧胀幢明咐蔚
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4、安排: 3学时教学课型:理论课 实验课 习题课 实践课 其它题目(教学章、节或主题):第四章非语言沟通第一节、非语言沟通概述第二节、副语言第三节、身体语言第四节、环境语言教学目的要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):了解非语言沟通的含义和类型;理解非语言沟通的特点与作用;掌握并学会运用副语言沟通、身体语言沟通和空间语言沟通。教学内容(注明:* 重点 # 难点 ?疑点):第一节、非语言沟通概述1、 非语言沟通的含义非语言沟通,顾名思义,指利用语言以外的其他沟通元素传递信息的过程,包括沟通主体的副语言沟通、身体语言沟通以及环境语言沟通等。2、非语言沟通的分类副语言沟通;身体语言沟通;环境语言沟通。3
5、、非语言沟通的特点(1) 独立性与伴随性;所谓独立性,是指非语言沟通能够脱离语言沟通,以独立的沟通形式表现出来。 所谓伴随性,是指非语言沟通往往伴随着语言沟通配合使用、相辅相成。(2)普遍性与特殊性;普遍性是指非语言沟通作为社会历史文化积累的产物,具有普遍的适用性,许多身体语言、姿势语言为全世界大多数人所识别、接受,并被理解为基本一致的含义。特殊性是指不同的民族有不同的文化背景和生活习惯,由此产生不同的非语言沟通符号和含义。(3)多样性与唯一性;多样性是指在沟通主体、沟通对象、信息通道和沟通环境等因素的影响下,同一非语言信号会具有多种含义。唯一性是指非语言信号在特定的时间、地点、文化背景等环境
6、下,所表示的意思是明确的、唯一的。4、非语言沟通的作用替代语言:由于语言符号在信息传播中受到时间、空间、深度及某些特殊环境等方面的功能限制,需要非语言符号进行替代。辅助沟通:人们用语言来沟通思想、表达情感,往往有词不达意或词难尽意的情形,因此需要同时使用非语言符号来进行帮助。表达情感:非语言沟通还可以表达出一定的感情和思想活动。表露真相:非语言沟通大多是人们的非自觉行为,其中所包含的信息往往都在交际主体不知不觉中显现出来。5、副语言人类用语言进行交际,除了发出表示一定意义的字词以外,还有一些伴随而出的语音,如个人的音域、音速以及特殊的语音停顿,有时还伴有随笑声、叹息声以及因惊恐而发出的叫喊声。
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