【工作总结】20XX大堂经理年度工作总结范文.docx
《【工作总结】20XX大堂经理年度工作总结范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】20XX大堂经理年度工作总结范文.docx(2页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 大堂经理年度工作总结范文 特征码 NGvChILecpGrAsLGogpO 时光荏苒,在大堂经理岗位实习已有一年。这不平凡的一年, 既是机遇,又是挑战。让我从一个懵懂的非银行相关专业的应 届大学生,逐步成长为一名合格的银行大堂经理。因为我相信, 世上无难事,只怕有心人。期间的困难是磨砺,风雨之后就是 彩虹。要想成为一名优秀的大堂经理,优异的业务技能是首要 的条件。这些都激励我努力学习专业知识,熟练掌握业务技能, 以高度的责任心和使命感,投入到工作中去。 入行后,分行的各级领导都对我十分关心,安排了我到小微金 融部和营业部实习,师傅与同事也积极帮助我学习提高,还纷 纷把相关
2、专业书籍借给我。通过上网查、看书、向同事请教, 大家都不厌其烦的给我讲解,让我的业务水平获得了快速的提 升,实现了从量变到质变的升华。因为我知道只有努力提高自 己的业务水平,才能在工作中游刃有余,更好的为广大客户提 供方便、快捷、高效的服务。回想同事们说, “你现在的水平, 都可以带徒弟了”恍如昨日,而现在已然实现了。 大堂经理岗位是银行的名片,是客户所接触到的第一人,其综 合水平的高低直接影响到客户对银行的信赖感和美誉度。日常 的工作虽然繁忙,中间还可能遇到不甚讲理的客户,但我始终 第 2 页 坚持做好“微笑服务” ,为客户做耐心细致的讲解,去理解和包 容客户,最终赢得了客户的尊重和支持。做到让客户满意,将 会留住现有的客户,引来新的客户。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 20 XX 大堂 经理 年度 范文
链接地址:https://www.31doc.com/p-99193.html