xx建筑标准设计研究所纠正和预防措施程序.doc
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1、中国建筑标准设计研究所QSB-08-2002纠正和预防措施程序Procedure of Correction and Preventive Action2002- - 批准 2002- - 实施中国建筑标准设计研究所质量管理体系文件纠正和预防措施程序文件编号: QSB-08-2002批准人:修改码:纠正和预防措施程序1 目的采取纠正措施的目的是消除不合格的原因,防止不合格的再发生。采取预防措施的目的是消除潜在不合格的原因,防止不合格的发生。2 范围本程序适用于本所质量管理体系、过程和产品不合格的纠正和预防活动。3 职责3.1 总工程师办公室(总工办)负责质量管理体系、过程和产品不合格的纠正和预
2、防措施的管理。3.2 责任部门和责任人负责纠正措施和预防措施的制定和实施。4 组织步骤4.1 一般在下述情况下应采取纠正措施或预防措施:a根据来自外部、内部设计校审、评审记录及顾客投诉、设计回访、施工图审查等发现的不合格品及质量信息,经评审认为需要时。b根据外部、内部质量管理体系审核发现的不合格项及信息,经评审认为需要时。4.2 按不合格品控制程序(QSB-07-2002)识别的不合格品信息,由总工办评审确定是否采取纠正措施或预防措施,并按需要向责任部门发放纠正/预防措施表(格式见附录)。责任部门按原因分析,制定纠正或预防措施、实施措施等步骤执行。4.3 对质量管理体系认证机构进行体系审核或监
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