【工作总结】20XX妇女咨询中心工作总结[1].docx
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1、第 1 页 20XX 妇女咨询中心工作总结1 特征码 KOpXBmLxVcJnhLmbSNSI 时间飞逝,XX 年就要过去。回首过去的一年,在中央财政 的直接资助下,在自治区民政厅和自治区妇联的支持和指导下, 在全体志愿者的共同努力下,广西绿荫妇女咨询中心(简称 “绿荫” )所做的工作和所取得的成就,令人欣慰和鼓舞。这一 年年初成功申请到了中央财政支持项目之妇女及农民工子弟心 理疏导社会工作服务发展示范项目(简称“中央财政项目” ) , 绿荫在实施项目计划过程中取得了专业服务上的突破性成长。 现将今年的主要工作总结 一、机构和队伍的建设 中央财政项目的成功申请促成了办公室内各项设施的到位 和完
2、善,主要体现在以下几方面 1.5 月,绿荫使用中央财政支持社会组织参与社会服务示 范项目的专项资金购置项目办公和服务设备。包括台式电脑 3 台、投影仪 1 台、激光打印机 1 台、照相机 1 台、录像机 1 台, 档案柜以及有关办公用品,绿荫热线的录音软件已安装完成并 第 2 页 投入使用。 2.重新布置办公室、咨询室、档案室。制作项目档案 176 卷。 3.为正在绿荫服务的志愿者购买了人身意外伤害保险,由 于年龄限制的因素,已购买保险的 29 人。 4.绿荫严格遵守国家法律法规,服从有关管理机关的依法 管理,踏实开展服务和机构建设,顺利通过了年内民间组织管 理机关、组织机构代码管理机构、财务
3、审计部门和银行账户的 年审,到目前为止,各项审查合格。 XX 年,绿荫坚持走专业化规范化的道路。在中央财政项目 的支持下, “抚平情绪、避免伤害、整合资源、助人自助”的专 业定位,包含倡导公益精神、对妇女与青少年的权益保护和心 理疏导服务、使用社会工作方法的专业发展方向更加清晰和确 定。 1. 5 月,为保证中央财政项目顺利实施,确保分工明确, 职责到人,绿荫成立项目实施机构,有办公室、督导组、宣传 与信息组和各子项目实施小组。其中农民工子弟学校子项目组 又分为 3 个小组,由 12 名志愿者组成,其中 11 名是心理学、 社会工作专业的研究生或本科生,他们承担了长乐学校学生心 理疏导服务子项
4、目,任务完成的很好。 2.为实现成熟志愿者组织向社工组织转型,绿荫鼓励志愿 者参加社工师考试,并组织志愿者备考、集体学习 6 次。在 XX 第 3 页 年的全国社会工作师资格考试中,绿荫取得了 5 考 4 中的好成 绩。目前绿荫已有 2 名社工师,3 名助理社工师,还吸纳了一 批社工专业的志愿者。今年绿荫还承担了南宁市兴宁区北宁社 区社工站的督导工作。所有这些都促进了机构的专业化建设和 机构转型。 3.为坚持公开公正原则和保证机构正常运转,绿荫今年在 项目实施前、期中评估和期末评估前共召开理事会 3 次。 二、业务开展情况 XX 年,绿荫一如既往坚持传统业务:公益咨询、公益调解、 公益讲座,同
5、时启动新的社会服务,即学校社会工作服务。今 年绿荫申请到中央财政支持社会组织参与社会服务发展示范项 目(a 类)立项名单的第 a010 项:广西绿荫妇女咨询中心妇女 及农民工子弟心理疏导社会工作服务发展示范项目,立项资金 为 30 万元。项目工作内容包含购置办公及服务设施、社会工作 服务、农民工子弟心理辅导、心理热线、公益讲座、社工志愿 者培训、公益面询及婚姻矛盾调解等 8 个子项目。除心理热线、 公益面询和婚姻矛盾调解等服务继续到 12 月底外,其余的项目 都已经顺利完成。各子项目的开展情况具体 1.今年绿荫热线服务时间每周 8 次 24 小时,年内服务 1128 小时、接听电话 443 个
6、。 (数据截止 12 月 31 日) 2.今年绿荫接待面询个案 45 人次,其中面向贫困和优待人 群,接待公益面询 42 人次。 (数据截止 12 月 31 日) 第 4 页 自 XX 年 8 月 31 日南宁市江南区人民法院的诉前联调中心 成立后,绿荫就成为了江南区法院的联调单位,也是目前唯一 的民间团体联调成员。绿荫每周三都安排志愿者到江南区法院 值班,对有矛盾纠纷的当事人提供咨询调解服务。今年绿荫志 愿者已调解的个案有 148 件,其中在法院调解 125 件(数据截 止 12 月 31 日) 。原来只针对婚姻情感矛盾进行调解,由于调解 效果良好,法院逐步将绿荫的调解工作范围扩展到各类案件
7、, 绿荫志愿们也不负所托,取得了较大的法律和社会效果。其中 最具影响力的两起案件为:一是纠缠十多年的涉诉信访案,一 是涉及一千多人的群体业主与开发商的维权纠纷案。绿荫志愿 者用心理咨询的专业方法进行调解,以法律确认为保障。做到 了抚平情绪和避免伤害,引导当事人理智地解决矛盾。 今年绿荫总共开展了 11 次公益讲座,都是由绿荫志愿者 完成的,分别针对有情感困惑的女性、更年期人群、乙肝人群 及服务者、志愿者、军队官兵等群体。具体有:苏雪军主任的 相约幸福夫妻沟通 ;硕士生导师、雷湘竹教授三八节 女人,怎样把幸福掌握在自己手中讲座;苏雪军和莫文冰 第 5 页 图书馆公益-修练女性的心灵体操 ;宋超硕
8、士为南宁市翡 翠丝带志愿者做的如何预防乙肝和乙肝人群心理调适 ; 苏雪军为北海民间志愿者协会的从关注自己的内心开始 做智 慧快乐的志愿者和志愿者的角色定位与压力应对 ;硕士生 导师、主任护师黎荔为中国石油公司西南石油局中心基地做的 女性更年期心理辅导 ;苏雪军对空军 124 旅官兵的 3 场军 人心理压力应对和有效沟通技巧等。page 南宁市江南区长乐学校是一所民办的农民工子弟学校,绿 荫对长乐学校青春期在校生提供的心理疏导服务是在中央财政 的支持下开展的社会工作项目,也是今年总项目中的重点子项 目,绿荫在申请立项前后积极开展调研,得到项目批准后认真 制定项目工作方案和项目计划进度表。并先后召
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