电话预约面试技巧.doc
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1、-范文最新推荐- 电话预约面试技巧 当我们说到面试的时候,很多人会第一时间想到求职者面试需要掌握的技巧,那么很多的企业HR常常也会说招人难,打了很多电话都没人来面试,招不到人等等的话。那么为什么打通很多电话却无人面试呢?是否在打电话的过程中也需要掌握一些打电话面试技巧呢?以下一起来看本网为您提供的电话预约面试技巧资料: 说一下积累下的招聘面试技巧: 当筛选好简历之后,要通知应聘者来面试也有面试技巧的,要不可能效果不好,找不到适合的人才。所以打电话与预约时要注意: 1、一般来说,拨通求职者的手机号码时还是需要在一开始时确认求职者身份。 请问您是XXX先生吗? 2、确认后需要告诉求职者是哪家公司,
2、什么原因找他。并确认是否方便马上沟通。 我是*公司人力资源部的,我姓戴,我们有个*的职位希望能邀请你来我公司面试。请问你现在说话方便吗? 注意:告知来电意图后一定要确认是否方便沟通,以免因环境不许可而遭拒绝,如果真的不方便可另约时间沟通。 3、确认后可简单介绍公司及要预约面试的职位。初步确认求职者是否对该职位有兴趣。 4、一般在一通电话里是较难很详细地告知求职者具体的职位要求,所以可以留下具体的职位发布渠道。 如:具体的招聘信息你可以在中国俊才网上搜索出我们的职位信息。我们公司的全称是*有限公司,这次邀请你过来面试的职位是*,你可以看看里面的职位职责和任职要求。 5、这个时候就可以和求职者确认
3、面试时间了。但要给予适当的选择。最好还能给予求职者交通上的一些指点。 6、再留一个电话和联系人给求职者,方便在突发情况下联系。 如:另外请你记一下我的联系方式,我的电话号码是XXXX-XXXXXXXX,我是*公司的,我姓*,如果有什么需要咨询的或者因事不能过来的,可以给我电话。 7、最后是确认一下求职者是否已了解通话内容,有没有面试问题需要咨询,并预祝其成功。 如:请问你还有什么需要了解的吗?没有的话那我们就明天下午2点见吧,预祝你面试成功 无论茶是浓是淡让清香永驻心间;无论距离是远是近让情谊彼此相连。淡泊明志,宁静致远 时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历
4、,也给我留下了精彩而美好的回忆。 在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业xx。成为了xxx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我工作的机会,是您延伸了我继续展翅的梦想。 在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了x人海纳百川的胸襟,感受到了x人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了x人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。 带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜
5、从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。 一、萌芽阶段(11月7日11月31日)。 在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通
6、过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。 当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能
7、够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。 在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一
8、位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。 同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了xx的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水
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