《现代企业经营管理》课件企业管理第三章.pptx

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1、 学习情境3 制 定 经 营 计划 学习情境 李强和他的团队创立的公司完成了组织架构和人员招聘，企业初具雏形，李强想，企业要在市场中站住脚，不能打无准备之战，应充分了解企业的经营环境，做到未雨绸缪，周密计划。学习目标:能够通过本情境单元的学习，掌握企业经营环境，企业经营战略，经营预测，经营决策等基本的概念；了解分析经营环境的意义，经营决策的分类，经营战略的类型，制定企业经营战略的条件与方法等基本知识；掌握决策的方法，企业经营战略的层次结构，经营战略的管理过程；最后能够根据所学的知识对企业经营环境进行简单的分析，对企业经营战略进行简单的分析并管理，会用决策方法对决策进行分析判断、选择，最后汇总制

2、订完成经营计划。情境任务1 分析企业经营环境 情境导入 李强平时酷爱看一些管理方面的书籍，一天他在翻阅战略管理方法一书，看到关于王安电脑的一个案例：王安电脑创建于1951年，到1970年已成功打败IBM公司，其获利基础就是文字处理器取代了打字机，从而将文件的撰写推向一个新的里程碑，并成为70年代的高科技奇迹公司之一，获得年收入超30亿美元，并在财富500工业企业中排名143，到了80年代，市场被个人电脑公司及软件公司所抢占，当个人电脑受到欢迎以及文字处理软件变得容易获得时，王安文字处理系统却在急转直下，当苹果公司在1984年要与王安电脑合作，用王安的文字处理软件系统与自己合作开发市场，并愿意将

3、自己的麦金塔操作系统授权给王安电脑，从而可以制作PC机，王安电脑拒绝了合作，作为20亿美元的资产公司，没有意识到word perfect 这样的小公司会成为自己的竞争对手，到1992年，该公司的营业收入降到19亿美元，进入了破产保卫战的阶段。李强看到此陷入沉思，看来企业经营并非易事，关注并预测企业外在环境变化对于企业的可持续发展至关重要！思考：为什么王安电脑会失败？经营环境的思考：为什么王安电脑会失败？经营环境的分析对企业可持续发展具有什么样的影响？分析对企业可持续发展具有什么样的影响？学习任务1-1 企业经营环境分析 1.1企业作为一个独立的经济单位，在其生存和发展过程中要不断与周围的环境发

4、生各种联系，并受周围环境的制约。要保证企业长期、稳定、健康的发展，就应对企业的环境进行分析，企业经营环境是影响到企业经营活动有关的所有内部环境因素和外部环境因素的总和。环境分析的目的不但是为了解环境的性质和变化趋势，更重要的是明确经营环境对企业经营的影响程度，从而帮助企业管理人员制订正确的战略。1.1经营环境分析的意义(1)是企业从事生产经营活动的基本前提(2)是企业制定经营决策的基础(3)有助于企业及时发现机会、避开威胁，实现经营目标 1.2企业经营的外部环境 企业的生产经营活动日益受到外部环境的作用企业的生产经营活动日益受到外部环境的作用和影响。外部环境作为一种企业的客观制约力量，和影响。

5、外部环境作为一种企业的客观制约力量，在与企业的相互作用和影响中形成了自己的特点，在与企业的相互作用和影响中形成了自己的特点，这就是企业外部环境的惟一性和变化性。这就是企业外部环境的惟一性和变化性。1.1.3 企业的外部环境可分为两个方面：第一，是企企业的外部环境可分为两个方面：第一，是企业面临的宏观环境。它主要包括政治法律环境、经业面临的宏观环境。它主要包括政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境以及自然环境等，济环境、技术环境、社会文化环境以及自然环境等，这些都是给企业造成市场机会和环境影响的社会力这些都是给企业造成市场机会和环境影响的社会力量，是企业不可控制的社会因素。它们可以通过微

6、量，是企业不可控制的社会因素。它们可以通过微观环境影响企业的经营。第二，是企业的微观环境，观环境影响企业的经营。第二，是企业的微观环境，主要包括企业竞争者、供应商和顾客等因素，这些主要包括企业竞争者、供应商和顾客等因素，这些因素都与企业经营过程和经营要素直接发生关系，因素都与企业经营过程和经营要素直接发生关系，是决定企业生存和发展的基本环境。是决定企业生存和发展的基本环境。企(1)宏观环境宏观环境 企业的一般外部经营环境也称企业的宏观环境，它处于企企业的一般外部经营环境也称企业的宏观环境，它处于企业的外层，对企业生产经营活动具有长期的影响和不容忽业的外层，对企业生产经营活动具有长期的影响和不容

7、忽视的作用。企业的宏观外部环境内容庞杂，大致可归纳为视的作用。企业的宏观外部环境内容庞杂，大致可归纳为政治法律、经济、技术、社会文化、自然环境五个方面。政治法律、经济、技术、社会文化、自然环境五个方面。政治法律环境政治法律环境 社会经济环境社会经济环境 科学技术环境科学技术环境 社会文化环境社会文化环境 自然资源环境自然资源环境（2）企业的微观环境）企业的微观环境 企业不仅在一般外部经营环境中生存，而且在特殊的领域企业不仅在一般外部经营环境中生存，而且在特殊的领域或行业中从事经营活动。一般外部经营环境对不同类型的或行业中从事经营活动。一般外部经营环境对不同类型的企业都会产生一定程度的影响，而与

8、企业所在的具体领域企业都会产生一定程度的影响，而与企业所在的具体领域或行业有关的特殊外部经营环境则直接、具体地影响着企或行业有关的特殊外部经营环境则直接、具体地影响着企业的经营活动。业的经营活动。现有竞争者研究现有竞争者研究 潜在竞争者研究潜在竞争者研究 购买商的研究购买商的研究 购买商的研究购买商的研究 供应商研究供应商研究 替代产品生产厂家分析替代产品生产厂家分析 1.3企业经营的内部环境企业经营的内部环境 内部环境由企业内部的物质环境和文化环境构成。内部物内部环境由企业内部的物质环境和文化环境构成。内部物质环境研究是要分析企业内部各种资源的拥有状况和利用质环境研究是要分析企业内部各种资源

9、的拥有状况和利用能力，内部文化环境研究是考察企业文化的构成要素及其能力，内部文化环境研究是考察企业文化的构成要素及其特点。特点。（1）企业内部物质环境）企业内部物质环境（2）企业文化）企业文化情境任务2 企业经营预测 情境导入 李强小组分析了自己公司目前的经营环境后很不安，公司面临的市场环境很严峻，如何才能经营好自己的公司呢，于是李强开始到图书馆借阅相关书籍。在本书里他看到这一案例：日本尼西奇成立于1921年，二战结束后公司仅有30多人，生产雨衣、卫生带、游泳帽、尿垫等橡胶制品。可是它平常订货不足，企业经营很不稳定，有一次尼西奇公司看到一份日本人口普查报告，日本每年出生250万个婴儿，他们想，

10、现在人们的生活方式都在发生变化，如每婴儿用2条尿垫，一年就是500万，这个市场十分广阔，如果能进入国外市场就更大了。日本市场竞争激励，尼西奇公司为满足消费者需求，根据预测结果，果断放弃了多种经营，专攻尿布产品，不断提高技术，研制新材料，设计新款式，并一举成名。到目前尼西奇公司拥有700多职工，1亿日元资产，年销售额达70亿日元，日本市场婴儿尿垫70%是尼西奇公司生产的，并且每年销售额以20%的速度递增。准确的市场预测，专业化生产，特色经营，使尼西奇公司在尿垫市场称雄日本，并走向世界。思考：经营预测在企业发展中所处的位置思考：经营预测在企业发展中所处的位置是否重要？是否重要？行动任务2-1 公司

11、经营预测 1.任务描述：以本小组创立的公司及经营项目为背景，搜集相关市场信息，分别采用定性和定量预测的方法对企业的的发展前景和产品的的市场需求、未来市场占有率及发展趋势进行预测并撰写公司预测报告。学习任务2-1 企业经营预测（1）客观性。（2）全面性。（3）及时性。（4）科学性。（5）持续性。（6）经济性。2.2经营预测的内容 经营预测的内容非常广泛。经营主体或预测目的不同，经营预测的内容会有所不同。从企业产品销售侦测角度看，主要内容有以下几方面。2.2.1市场需求预测 222市场占有率预测 2.2.3产品发展预测 2.2.4产品价格变动趋势预测 2.3经营预测的程序经营预测的程序（1）确定预

12、测目标，拟订预测计划。）确定预测目标，拟订预测计划。（2）收集和分析资料。）收集和分析资料。（3）选择预测方法，建立预测模型。）选择预测方法，建立预测模型。（4）分析、修正预测误差，确定预测值。）分析、修正预测误差，确定预测值。（5）撰写预测报告。）撰写预测报告。2.4经营预测的方法经营预测的方法 经营预测的方法可以归纳为定性预测和定量预经营预测的方法可以归纳为定性预测和定量预测两大类。测两大类。（1）定性预测方法 定性预测方法又称经验预测方法，它是指预测者运用自己的专门知识和经验，根据已经掌握的历史资料和现实资料，对企业经营未来趋势做出判断和推测。它主要是依靠经验判断未来，有时也做一些量化分

13、析作为判断的辅助手段。常用的定性预测方法主要有以下几种。领导人员判断法。营销人员估计法。集合意见法。（4）专家意见法 2.定量预测方法 定量预测是指在数据资料充分的条件下，运用数学、统计学等方法，有时还要结合计算机技术，对事物未来的发展趋势进行数量方面的估计与推测。定量预测方法分为时间序列分析法和因果关系分析法两大类。（1）时间序列分析法。简单平均法nxxxxn21式中x-平均数；，-各期观察值；各期观察值；-观察值的个数。观察值的个数。x 移动平均法 移动平均法也是对过去若于期的实际值求平均数，只是在时间上不断往后推移，以此得到预测值的方法。是指在掌握n期业务量的基础上，按照事先确定的期数(

14、记作m，m0.5n号)逐期分段计算m期算术平均数，并以最后一个m期平均数作为未来n+1期预测业务量的一种方法。加权移动平均法 前两种方法都是用简单平均的方法求得预测值。实际上各期实际值对预测值的影响程度是不同的，应对其进行加权平均，即为加权移动平均法。权数根据经验来定，这种方法所得预测结果比简单平均法更精确。所谓“移动”是指预测值随时间的不断推移，计算的平均值也在不断向后顺延。此法假定预测值主要受最近m期业务量的影响。此法的计算公式为是：预测业务量(Qt)最后m期算术平均业务量 Qt=(xt+xt-1+.+xt-m+1)/m（2）因果关系分析法 回归分析法 情境提示：下面以一元线性回归法为例来

15、进行分析。一元线性回归的方程式为：式中 -因变量估计值；-自变量估计值；xbayy x a，b-参数参数。并且 式中x-自变量；y-因变量；-变量的个数。nxbnyaxxnyxxynb22 例 据统计，某地区 1997 2002 年家电产品销售额和该地区职工的工资总额的统计数字如下表所示。表：某地区表：某地区19952002年家电销售额和该地区职工工资总额的统计数字年家电销售额和该地区职工工资总额的统计数字 年年 份份 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 家电销售额家电销售额y（亿元）（亿元）3 5 6 7 8 8 9 10 工资总额工资总额x（亿元

16、）（亿元）18 25 30 39 41 42 49 52 解：从 而可令：各期计算值为:19，12，7，2，4，5，12，15。各期计算值为:4，2，1，0，1，1，2，3。则有，可以求得：所以，该地区家电销售额和工资总额的模型为：y-0.03+0.19x。（2）模型检验。通过参数确定，很容易）模型检验。通过参数确定，很容易得到变量间关系的回归模型，但模型是得到变量间关系的回归模型，但模型是否与实际数据有很好的拟合度，能否进否与实际数据有很好的拟合度，能否进行预测，数据是否与其它因素有关？因行预测，数据是否与其它因素有关？因此要进行模型的检验。这里只介绍相关此要进行模型的检验。这里只介绍相关系

17、数检验。系数检验。相关系数检验:相关系数是用来检验两个变量之间是否有线性关系，也即变量间的相关程度。其计算公式为：其中 从数学上可以证明 r 有：-1r1。当|r|=1时，实测值完全落在直线段上，说明Y 与有完全的线性关系；当r=0时，说明 Y 与 X 不存在线性关系；当|r|1 时，说明 Y 与 X 有一定的线性关系。由此可知，只有当|r|接近于 1 时，才能使用一元线性回归预测模型来描述 Y 与 X 关系。在实际中，|r|一般大于 0.7 也就可以了。在本例中，计算相关系数：从而得到家电产品与工资总额之间有很强的线性关系。情境任务3 企业经营决策 情境导入 李强小组通过市场预测了解了公司未

18、来经营走向和产品的市场需求情况，如何才能针对预测情况开展经营呢，李强小组进行了多次讨论，仁者见仁智者见智，他们想出了好多方案，但是究竟用那一方案呢？李强作为总经理犯了难，同学们，和李强一起学习如何做决策吧。思考：你认为决策和决定有区别么？思考：你认为决策和决定有区别么？行动任务3-1 公司经营决策 任务描述：根据上一任务市场预测情况，李强看到了公司产品的市场前景，为了打开市场李强他们开展讨论，并拟定了多套方案，针对这些方案，李强分别采用定性和定量的决策分析方法进行评估，最终选择合理方案。学习任务3-1 企业经营决策 在现代企业经营管理中，决策占据的地位越来越在现代企业经营管理中，决策占据的地位

19、越来越重要。决策贯穿于企业经营管理的全过程和各个方重要。决策贯穿于企业经营管理的全过程和各个方面，市场竞争越激烈，对正确决策的要求越迫切，面，市场竞争越激烈，对正确决策的要求越迫切，决策的优劣、正确与否成为企业兴衰成败的关键。决策的优劣、正确与否成为企业兴衰成败的关键。企业的生存与发展重点在经营，经营的核心和关键企业的生存与发展重点在经营，经营的核心和关键就是决策。就是决策。3.2.2.1经营决策概述经营决策概述 1.经营决策的特征经营决策的特征（1）目标明确。）目标明确。（2）方案满意。）方案满意。（3）准确及时。）准确及时。（4）适度灵活。）适度灵活。2经营决策的原则经营决策的原则（1）效

20、益性原则。）效益性原则。（2）合法性原则。）合法性原则。（3）可行性原则。）可行性原则。（4）民主化原则。）民主化原则。（5）创新性原则。）创新性原则。1.按照决策问题的重要程度分，可分为战略决策、战术决策和业务决策 2.按照决策问题的量化程度分，可分为定性决策和定量决策 3.按照影响决策因素的可控程度，可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策 4.按照决策的管理职能分类 3.2.2.3经营决策的程序 企业经营决策是一个发现问题、分析问题和解决问题的过程。市场调查和企业经营预测是为了探索可行性方案，是决策的基础。经营决策的基本步骤主要包括：确定决策目标、拟订备选方案、评估备选方案、优选方案、

21、实施方案、信息反馈等过程。3.2.2.4经营决策的方法 经营决策的方法很多，定性决策方法与定性预测的方法类似，不再赘述。这里主要介绍几种常用的定量决策的方法。1确定型决策方法 确定型决策方法主要有平行比较法、综合评分法、盈亏平衡分析法、线性规划法、边际分析法等。1、确定型决策方法、确定型决策方法 1、确定型决策的概念和特点 确定型决策，指末来事件发生的条件为已知的情况下的决策。其主要特征是：(1)未来事件发生的条件即自然状态(指决策者不能控制的因素，如气候状况、市场供求状况)是完全确定的，即发生的概率为1。(2)选出的最优方案也是确定的。（1）平行比较法 对于简单的、比较直观的确定型决策问题，

22、可以通过直接比较来选出最优方案。（2）综合评分法 综合评分法就是对各个可行性方案，先确定几个评价指标，对各评价指标分别制订合理的评分标准并打分，然后计算这几个可行性方案的综合得分，最后根据综合评分的高低选择最优方案的一种决策方法。（3）盈亏平衡分析法 盈亏平衡分析法，又称量、本、利分析法，是通过分析产量（或销售量）、成本（或费用）、利润三者之间数量关系进行决策的方法。保本点分析法保本点分析法 保本点分析法的含义及要点保本点分析法的含义及要点 其是通过分析产量、成本、利润三者之间的数量关系来进行短期经营决策的一种方法。其分为单一产品的决策和多品种的决策。单一产品的决策单一产品的决策该方法要点：该

23、方法要点：第一、把成本分为固定成本和变动成本两部分。第一、把成本分为固定成本和变动成本两部分。第二、依据产量、固定成本和可变成本、价格因素之间的关第二、依据产量、固定成本和可变成本、价格因素之间的关系，列出销售收入系，列出销售收入(S)和总成本和总成本(C)等计算公式，作为决策等计算公式，作为决策分析工具分析工具:SPx Cabx 其中其中P单价；单价；x产量；产量；a 固定成本；固定成本；b单位变动成本单位变动成本第三、建立数学模型，找出盈亏平衡点第三、建立数学模型，找出盈亏平衡点Q。由于由于Px0abx0所以所以 x0a/(Pb)；S0=Px0如果企业的生产量小于如果企业的生产量小于x0，

24、就会发生亏损，反就会发生亏损，反之就盈利，这说明充分利用企业现有生产能之就盈利，这说明充分利用企业现有生产能力，来扩大生产规模是扭亏为盈的一条重要力，来扩大生产规模是扭亏为盈的一条重要途径。途径。A、揭示产量与盈亏之间的关系，用于生产、揭示产量与盈亏之间的关系，用于生产规模决策，如企业在计划年度内的目标利规模决策，如企业在计划年度内的目标利润为润为R，实现目标利润，实现目标利润R的产量为的产量为xn，则则P xn=abxn+R所以保利所以保利量量xn=(a+R)/(Pb)保利额保利额Sn=P xnB B、揭示产量与产品之间的关系，用于定价决、揭示产量与产品之间的关系，用于定价决策策.如果用如果

25、用C CA A代表单位产品成本，则代表单位产品成本，则C CA Aa/x+b,a/x+b,说明单位产品成本随着产量的增说明单位产品成本随着产量的增加而下降。由此可用增加产量来降低单位产加而下降。由此可用增加产量来降低单位产品成本。所以在保证实现目标利润品成本。所以在保证实现目标利润R R的前提的前提下，可用于订价决策，由于下，可用于订价决策，由于P xP xn n=a=abxbxn n+R+R，则则P P（a+Ra+R）/x/xn n b b 第四、依据已知资料进行决策，得出结果。第四、依据已知资料进行决策，得出结果。保本点分析法还可用于判断企业的经营安全。保本点分析法还可用于判断企业的经营安

26、全。用公式表示为：用公式表示为：S=(xx0)/x，式中，式中S为经为经营安全率，营安全率，S值越大说明企业对市场的适应值越大说明企业对市场的适应能力越强，企业经营状况越好；能力越强，企业经营状况越好；x为现实产为现实产量，量，x0 为盈亏平衡点产量。为盈亏平衡点产量。例如：某公司只生产例如：某公司只生产A产品，其固定成本为产品，其固定成本为50万元，单位可变成本为万元，单位可变成本为10元，产品单位元，产品单位售价为售价为15元，求（元，求（1）其盈亏平衡点的产量）其盈亏平衡点的产量为多少？（为多少？（2）如本年度要实现）如本年度要实现100万元目万元目标利润，问其产量应为多少？标利润，问其

27、产量应为多少？解：（1）其盈亏平衡点的产量为：x0=a/(P-b)=500000/(15-10)=10（万件）（2）要实现100万元目标利润，其产量应为 xn(a+R)/(Pb)（5000001000000）/(15-10)=30（万件）在上题中如该公司的产量为在上题中如该公司的产量为2020万件，求其经营安全万件，求其经营安全程度如何？程度如何？解：可用经营安全率经营安全率判断企业的经营安全程度。经营安全程度。由于 S=(xx0)/x所以 S=(xx0)/x（2010）/20=50%由于该公司的经营安全率大于经营安全率大于30%30%故其经营安全程故其经营安全程度很安全度很安全答：略海狼海狼

28、 2.风险型决策方法 风险型决策是对影响决策的未来情况不完全明确的情况下进行的决策。影响决策的各种未来因素称为自然状态，各种影响因素发生的可能性的大小称为概率。风险型决策问题就是对各个方案的损益期望值进行比较并从中选出最佳方案。3.不确定型决策 不确定型决策问题与风险型决策问题具备的条件基本相同，不同之处在于不确定型决策问题虽然能够预测出可能出现的几种自然状态，但是自然状态出现的概率无法知道。不确定型决策的概念与特点。不确定型不确定型决策的概念与特点。不确定型决策是指未来事件所处条件决策是指未来事件所处条件(状态状态)发生的概发生的概率不肯定情况下的决策率不肯定情况下的决策。2 2、不确定型决

29、策的分析方法、不确定型决策的分析方法不确定型决策具有以下特点：不确定型决策具有以下特点：1)1)、决策的条件不确定、决策的条件不确定2)2)、决策的法则不确定、决策的法则不确定3)3)、决策的结果不确定、决策的结果不确定2 2、不确定型决策的法则。不确定型决策的法、不确定型决策的法则。不确定型决策的法则常采用以下五种，现举例说明。则常采用以下五种，现举例说明。假设某企业计划年度的生产资源可用于生假设某企业计划年度的生产资源可用于生产产A A、B B、C C三种产品，在市场销售时将遇到三种产品，在市场销售时将遇到畅销、一般、较差、滞销畅销、一般、较差、滞销4 4种销售状态，其种销售状态，其盈亏值

30、及概率如表所示，求最优的产品生产盈亏值及概率如表所示，求最优的产品生产方案。方案。方方 案案 状态状态A方案方案B方案方案 C方案方案畅畅 销销9000 120006000一般一般600063003700较差较差150022001300滞滞 销销25003000750每列中最小值每列中最小值25003000750不同方案的盈亏值单位：万元不同方案的盈亏值单位：万元1)1)小中取大法则，也叫悲观法则。小中取大法则，也叫悲观法则。决策者持决策者持悲观态度，因此决策者认为未来只会发生最悲观态度，因此决策者认为未来只会发生最坏状态，即在各方案中选择在最不利状态下坏状态，即在各方案中选择在最不利状态下的

31、最好方案作为决策方案。的最好方案作为决策方案。南国佳人南国佳人方方 案案 状态状态A方案方案B方案方案 C方案方案畅畅 销销9000 120006000一般一般600063003700较差较差150022001300滞滞 销销25003000750每列中最小值每列中最小值不同方案的盈亏值单位：万元不同方案的盈亏值单位：万元250030007502)2)大中取大法则，也叫乐观法则。决策者认大中取大法则，也叫乐观法则。决策者认为未来只会发生最好状态，即在最好结果中为未来只会发生最好状态，即在最好结果中选择最有利的方案并以此进行决策。选择最有利的方案并以此进行决策。方方 案案 状态状态概率概率 A方

32、案方案B方案方案 C方案方案畅畅 销销 0.259000 120006000一般一般0.4600063003700较差较差 0.25150022001300滞滞 销销0.125003000750每列中最大值每列中最大值不同方案的盈亏值单位：万元不同方案的盈亏值单位：万元90001200060003)3)大中取小法则，也叫懊悔值法则。所谓懊大中取小法则，也叫懊悔值法则。所谓懊悔值，在本例中是指表中每行中的最大值悔值，在本例中是指表中每行中的最大值分别减该行中各个数值后的余额。这种方分别减该行中各个数值后的余额。这种方法是由于决策者在决策时未能采用最佳方法是由于决策者在决策时未能采用最佳方案，致使

33、收益减少，为了使其后悔的程度案，致使收益减少，为了使其后悔的程度最小，故应从最大懊悔值中取最小值的方最小，故应从最大懊悔值中取最小值的方案，作为最佳方案。案，作为最佳方案。方方 案案 状态状态A方案方案B方案方案 C方案方案畅畅 销销3000 06000一般一般30002600较差较差280035000滞滞 销销175022500每列中最大每列中最大懊悔懊悔值值不同方案的盈亏值单位：万元不同方案的盈亏值单位：万元3000350060004)4)机会均等法则。机会均等法则。决策者认为每决策者认为每种状态出现种状态出现的概率均等，在这种假设为前提，依据均的概率均等，在这种假设为前提，依据均等概率计

34、算出各种方案的期望值，从中取等概率计算出各种方案的期望值，从中取期望值最大者为最佳方案，其计算公式如期望值最大者为最佳方案，其计算公式如下：下：某方案期望值某方案期望值=(=(每种状态的损益值每种状态的损益值均等均等概率概率)解：解：A A方案期望值方案期望值=(=(每种状态的损益值每种状态的损益值均等概均等概率率)=9000+6000+(-1500)+(-2500)=9000+6000+(-1500)+(-2500)1/41/4=B B方案期望值方案期望值=(=(每种状态的损益值每种状态的损益值均等概均等概率率)=12000+6300+(-2200)+(-3000)=12000+6300+(

35、-2200)+(-3000)1/41/4=C C方案期望值方案期望值=(=(每种状态的损益值每种状态的损益值均等概均等概率率)=6000+3700+1300+(-750)=6000+3700+1300+(-750)1/41/4=27502750327532752562.52562.5 风险型决策的概念及特点风险型决策的概念及特点 风险型决策指未来事件的机遇条件虽不能风险型决策指未来事件的机遇条件虽不能肯定，但知其发生概率下的决策。肯定，但知其发生概率下的决策。3、风险型决策方法、风险型决策方法其主要特点，一是未来事件发生的概率是确其主要特点，一是未来事件发生的概率是确定的，二是择优法则是确定的

36、。三是决策的定的，二是择优法则是确定的。三是决策的结果是确定的。结果是确定的。2 2、风险型决策的分析方法、风险型决策的分析方法 1)1)收益期望值。它是通过决策表计算出各种收益期望值。它是通过决策表计算出各种方案的期望值，然后从各种方案的期望值方案的期望值，然后从各种方案的期望值中选出最大的方案为中选出最大的方案为 最优方案。最优方案。某方案期望值某方案期望值=(=(每种状态的损益值每种状态的损益值概率概率)风险型决策方法风险型决策方法啄木鸟啄木鸟方方 案案 状态状态概率概率 A方案方案B方案方案 C方案方案畅畅 销销 0.259000 120006000一般一般0.460006300370

37、0较差较差 0.25150022001300滞滞 销销0.125003000750期望值期望值不同方案的盈亏值单位：万元不同方案的盈亏值单位：万元402546703230解：解：A A方案期望值方案期望值=(=(每种状态的损益值每种状态的损益值概率概率)=9000=90000.25+60000.25+60000.4+(-1500)0.4+(-1500)0.25+(-0.25+(-2500)2500)0.1=0.1=B B方案期望值方案期望值=(=(每种状态的损益值每种状态的损益值概率概率)=C C方案期望值方案期望值=(=(每种状态的损益值每种状态的损益值概率概率)=4025402546704

38、670323032302)2)决策树分析法。它是借助决策树计算出各决策树分析法。它是借助决策树计算出各种方案的期望值，然后从各种方案的期望种方案的期望值，然后从各种方案的期望值中选出最大的方案为最优方案。值中选出最大的方案为最优方案。决策树决策树的结构通常由决策点、方案枝、状态结点、的结构通常由决策点、方案枝、状态结点、概率枝及概率枝及盈亏值盈亏值几个要素构成。几个要素构成。美迪尔美迪尔决策点决策点A方案方案B方案方案自然状态自然状态盈亏值盈亏值概率概率决策树的结构决策树的结构关于决策树的图示说明关于决策树的图示说明决策点：由此点引出不同方案决策点：由此点引出不同方案方案枝后为状态结点用方案枝

39、后为状态结点用 表示表示结果点：表示方案盈亏值结果点：表示方案盈亏值决策点引出的若干条树枝称决策点引出的若干条树枝称方案方案枝枝状态结点引出的若干枝条称状态结点引出的若干枝条称概率概率枝枝【例】有一小畜牧场计划进行肉鸡和蛋鸡生【例】有一小畜牧场计划进行肉鸡和蛋鸡生产，其各方面情况如下表，请你用产，其各方面情况如下表，请你用决策树决策树分析法进行一下决策。单位：万元分析法进行一下决策。单位：万元销售状态销售状态肉鸡生产肉鸡生产蛋鸡生产蛋鸡生产概率概率盈亏值盈亏值概率概率盈亏值盈亏值销路好销路好0.60.615150.30.31212销路差销路差0.40.45 50.70.73 3决策点决策点肉鸡

40、肉鸡蛋鸡蛋鸡畅畅 销销滞滞 销销滞滞 销销5 5万元万元12万元万元3万元万元畅畅 销销1515万元万元0.60.60.40.40.70.70.30.3解：解：5.811方方 案案 状态状态概率概率 A方案方案B方案方案 C方案方案畅畅 销销 0.351500 2000960一般一般0.4800960370滞滞 销销 0.25400700100作业题：作业题：假设某企业计划年度的生产资源可用于生假设某企业计划年度的生产资源可用于生产产A A、B B、C C三种产品，其在市场销售时将遇到以下三种产品，其在市场销售时将遇到以下3 3种销售状态，其盈亏值及概率如表所示，利用不确种销售状态，其盈亏值及

41、概率如表所示，利用不确定型决策和风险型决策求最优的产品生产方案。定型决策和风险型决策求最优的产品生产方案。情境任务4 制定企业经营方案计划 情境导入 李强小组通过市场预测了解了公司未来经营走向和产品的市场需求情况，如何才能针对预测情况开展经营呢，李强小组进行了多次讨论，仁者见仁智者见智，他们想出了好多方案，但是究竟用那一方案呢？李强作为总经理犯了难，同学们，和李强一起学习如何做决策吧。看完这一案例，李强有了新的思考。学习任务4-1 企业经营方案计划 思考企业经营方案计划是按照经营决策所确定方案的具体实施的细节安排，对企业生产经营活动及其所需的各种资源在时间和空间上所作的具体布局。它是企业经营思

42、想，经营目标、经营方针及经营策略的具体化，是统率企业全部经济活动的总纲。4.1经营方案计划概述 4.1.1.经营方案计（1）外向性。（2）预见性。（3）综合性。（4）指导性。（5）战略性。4.1.2经营方案计划的作用经营方案计划的作用（1）经营方案计划是社会化大生产的客观需要。）经营方案计划是社会化大生产的客观需要。（2）做好经营方案计划是企业提高效率及经济效益）做好经营方案计划是企业提高效率及经济效益的重要途径。的重要途径。4.1.3企业经营方案计划的种类：企业经营方案计划的种类很多，可按不同的标准对方案计划进行分类。（1）按方案计划的期限划分 长期计划。中期计划。短期计划。(2)按方案计划

43、的性质划分 战略层计划：战术层计划：(3)按方案计划的内容划分 综合计划。专项计划。(4)按方案计划的范围划分 4.1.4企业经营方案计划的内容 企业经营方案计划的组成，没有一个标准模式，其内容可根据企业的具体要求及计划期限、形式而增减。(1)企业生产经营的发展计划(2)利润计划(3)销售计划(4)科研计划(5)生产计划(6)物资供应计划(7)劳动力计划(8)技术组织实施计划(9)资产计划(10)成本及先用预算计划(11)财务计划 4.1.5企业经营方案计划的编制(1)编制企业经营方案计划的步骤 调查研究。确定具体目标。拟订方案，比较选择。综合平衡，确定正式计划草案。(2)方案计划指标体系 企

44、业的经营活动是通过一系列的指标表现出来的。由于每一种指标只能反映企业生产经营活动的某一方面的技术、经济水平，要全面反映企业的技术经济、活动就需要用到一系列相互联系、相互制约的指标，即指标体系。数量指标。质量指标。4.1.6企业经营方案计划的执行 经营方案计划的贯彻与执行，主要是以方针落实及目标管理的方式进行的。方针落实是指按照经营目标和经营方针的要求，对一切与执行有关的部门和单位提出进一步具体的要求，使之形成一个系统，确保方针和目标的实现。4.1.7企业经营方案计划的制定和调整方法 一般来说，经营方案计划是主观意念的产物。任何经营方案计划都是根据市场调查和预测制定的，制定的方案计划不可能百分之

45、一百地符合未来的发展情况，因此，在执行方案计划的过程中，有时会出现完全意外的事情，而在发生重大问题时，方案计划就必须作出相应地调整或修正，否则，将可能导致企业经营的失败。灵活性和适应性的反映，只有这样，企业才能减少未来问题所带来的损失。方案计划制定和调整的方法如下。(1)滚动计划法 滚动计划法的概念。滚动计划法是根据计划执行的情况和条件的变化，调整和修正未来的计划，并逐期向前移动，把近期的计划和远期的计划相结合的一种计划。长期计划一般按年度滚动，短期计划可按季度或月度滚动，即每季或每月编制一次计划，每次向前滚动一季或一月，如此不断滚动，不断延伸，滚动计划法的特点。滚动计划法的特点。具有动态性。

46、具有动态性。保持计划的连续性。保持计划的连续性。近细远粗。近细远粗。滚动计划法是一种比较灵活、有弹性的计划形式，它的优点主要如下。第一，提高了计划的适应性。它能根据社会需求的变化来及时调整企业的计划，有利于经营目标的实现。第二，提高了计划的准确性。(2)网络计划技术法 网络计划技术法也称统筹法。它是一种利用网络理论制定计划，并对计划进行评价。审定的技术方法。这种方法最早起源于美国，我国在20世纪60年代初开始使用网络计划技术。4.1.8企业经营方案计划的控制 企业经营方案计划的控制是指企业在动态变化的环境中，为了确保实现既定的目标而进行的检查、监督和纠正偏差等管理活动。控制是实现当前阶段企业目标和方案计划的有力保证，也是企业修正发展目标和制定下一轮方案计划的前提和基础。这里主要介绍事先控制、事中控制和事后控制三种方法。(1)事先控制(2)事中控制(3)事后控制