亲社会动机对员工创造力的影响之人力资源管理研究.docx
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1、亲社会动机对员工创造力的影响之人力资源管理研究第 1 章绪论1.1研究背景当今世界环境愈发复杂,我国经济发展面临着重大挑战和巨大压力,创新成为引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。而企业作为国家经济主体的重要组成部分,是推动社会进步的主要力量,其创新能力关乎我国创新型国家的建设。并且,在外部环境日益开放、市场竞争逐渐加剧的背景下,创新已然成为企业获得核心竞争力和永葆生机的关键。而企业创新在于员工,员工创造力作为企业创新的源泉和动力,是企业不断推陈出新的重要资源。因此,如何提高员工创造力以提升企业核心竞争力,成为企业生存、发展,甚至关乎国家兴盛的重要课题。既然员工创造力对于企业如此
2、重要,如何激发创造力成为理论研究的重点主题。已有研究表明员工动机、领导风格、组织氛围、社会网络、认知等对员工创造力有重要影响1。其中,动机作为激发、指导和维持人类行为的一种心理过程,大量研究表明,内、外部动机是员工创造力的重要影响因素2。尤其需要指出的是,旨在为他人利益着想的亲社会动机(prosocial motivation),作为工作动机研究领域新兴的热门话题,被证实对组织公民行为3和工作绩效等有着重要作用4。因此,在强调和谐文明的当代社会,对员工亲社会动机的研究愈显重要。.1.2研究问题的提出员工创造力在提高组织生产力和效率,以及帮助组织在当今瞬息万变的环境中生存和发展方面发挥着关键作用
3、5。近年来,基于动机性信息加工理论(motivated information processing model, MIP)的研究表明,亲社会动机对创造力具有重要影响,但多表现为亲社会动机能增强内部动机与创造力之间的关系6, 7,且鲜有研究探讨其内在机制。比如,白新文等8, 9证实,内部动机和亲社会动机经由灵活性的中介作用影响销售人员的创造力;张晓洁和刘新梅10则从团队层面揭示了亲社会动机通过知识整合和团队情感承诺的中介作用影响团队创造力,但却忽视了是否有内部动机的作用。迄今为止,尚未有研究在控制内部动机的情境下,探讨员工个体亲社会动机对创造力的影响。可见,需进一步验证亲社会动机与员工创造力之
4、间的具体关系。就亲社会动机对员工创造力的影响机制而言,Bolino 和 Grant(2016) 11认为,具有亲社会动机的员工希望通过自身的工作角色帮助他人,这种期望促使员工在工作中跳出个人利益得失而更多换位思考和采用他人观点12,以找出有效帮助他人的方法13,而这恰恰体现了观点采择(perspective taking)的核心内涵站在他人的立场思考问题。并且当员工采取他人观点时,更可能从全局思考,过滤无用信息,保留最有用的创意。此外,员工也可能出于帮助他人的动机,更愿共享知识和经验14,并在共享的互动过程中对知识进行转化、内化与升华,进而提升创造力15。可见,观点采择与知识共享在亲社会动机与
5、创造力之间可能发挥一定的中介作用。基于此,本研究控制内部动机,以观点采择和知识共享为中介变量,进一步探索亲社会动机对员工创造力的作用机理,以期为企业提升员工创造力,进而提高组织创新绩效有所贡献。.第 2 章文献综述2.1员工创造力的研究现状2.1.1员工创造力的定义创造力作为新事物产生的源泉,不同学者对其定义不尽相同。迄今为止,各学者对创造力的表述可主要概括为特质论、过程论和结果论三种。首先,持特质论观点的学者认为创造力的焦点在本质上是创造性人格的问题,并将创造力定义为由员工个人特质所决定和产生的一种能力19。其次,过程论观点持有者则认为创造力是创造性问题解决的过程,即员工在工作中所经历的发现
6、问题、收集信息、产生创意、完善创意的一系列经过20。最后,从结果论的视角来看,创造力被定义为能够产生新颖(novel)和适用的(appropriate)工作能力21。此内涵之后被众多学者借鉴沿用。如吴士健、孙专专和刘新民(2018)将创造力理解为新兴的有价值的创意、想法或理念等22。 综上,尽管对于是什么创造力的答案尚未统一,但许多当代学者将创造力定义为在特定背景下产生新颖而有用的想法。本文也认同该观点并基于研究实际,认为员工创造力是指在工作中产生的新颖而有价值的想法和创意。基于该定义,创造力的内涵强调两大特性:新颖性和有用性。需要明确的是,虽然国内研究时而将创造力与创新(innovation
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