学生操作手册.doc

第一章 账号激活与安全第一节 个人用户登录共建高校学生用户的账号和密码由中国人才信用网统一分配，初始账号和密码由辅导员分发给学生，由学生激活使用。学生用户登录到中国人才信用网主页后，在登录框输入账号和密码，如下图：输入初始用户名、密码与验证码后，点击“登录”完成登录图1-1用户登录 第二节 激活账号新用户通过初始账号和密码登陆用户页面，可以看到账号尚未激活提示，如下图：图 1-2引导激活点击“确定”后进入激活操作，如下图：阅读服务协议与承诺书，并勾选接受确认基本信息并填入手机和固定电话图1-3确认信息请填写正确的手机或固定电话，阅读中国人才信用网信用服务协议、中国人才信用网对学生信息安全保密承诺书、大学生建档信息诚信承诺书。签订以上的协议及承诺书是为了保护用户个人隐私和信息安全，约束大学生提交真实的信息。勾选“我已阅读”的方框，点击“下一步”进入如下设置：选择重设用户名输入新用户名确保账号安全图1-4设置新用户名因为分配的是初始用户名和密码，所以学生用户可以在这里设置自己的新用户名，建议用户进行重设。点击上图“下一步”进入密码设置界面，如下图：输入原密码和新密码并确认选择重设密码图1-5设置新密码密码的设置和账号的修改一样，都是防止信息涉密的重要措施，所以请用户在密码修改后牢记自己的密码。密码修改下面有“不重设密码”，用户也可以点击“不重设密码”直接进入下一步，但建议重新设置密码。点击上图的“下一步”进入“设置密码保护”操作，如下图：输入密码提示问题及答案输入常用电子邮箱作为找回密码的重要途径图1-6设置密码保护设置密码保护是保密工作中重要的一环，当忘记密码或者账号被盗用的时候，用户可通过设置的密码保护问题找回密码。点击上图的“下一步”，来到激活邮箱页面，如下图：也可以修改激活邮箱登录邮箱，将收到的激活码输入框内图1-7激活邮箱点击上图的“激活”，来到用户激活完成跳转界面，如下图：已成功激活账号，现在可以登录管理中心图1-8账号激活成功跳转界面以上是账号的激活过程，激活后方可进行管理维护工作。第三节 个人用户找回密码当用户忘记密码或者账号被盗用者修改了密码时，通过以下操作流程可以帮同学找回自己的账号密码。如下图：点击“忘记密码”图1-9找回密码点击“忘记密码”，进入下一步，填写相关识别码。识别码可以是用户名、身份证号和组织机构码（学校用户或单位用户等），如下图：选择识别码类别并输入相应识别码和验证码图1-10填写识别信息填写完相关识别信息后，进入下一步，选择找回密码方式。如下图：选择通过密码保护问题方式找回密码图1-11选择找回密码方式找回密码的方式有三种：1、通过密码保护问题；2、通过电子邮箱；3、通过手机短信。通过密码保护问题方式如下图：输入找回密码问题的答案图1-12通过密码保护问题方式 通过电子邮箱方式，如下图：验证码已发送到用户邮箱，登录邮箱将验证码填入即可图1-13通过邮箱方式选定找回方式后，按“下一步”，系统将会把申请验证码发送到个人的邮箱，然后登录邮箱把申请验证码输入页面指定的文本框即可。手机短信方式，如下图：验证码已发送到用户手机上，将其填入即可图1-14通过手机短信方式若以上三种方式操作成功后，用户就可以设置自己的新密码，如下图：重设您的密码图1-15重新设置密码重设完密码后可以重新登录，如下图：密码找回成功，现可重新登录图1-16重新登录第四节 用户设置通过“用户设置”选项，可以修改个人账号信息，包括用户名、邮箱、密码和密码提示问题。如下图：图1-17用户设置建议用户将原始账号和密码修改成方便记忆的账号和密码。密码提示问题是指用户设定问题和答案，当用户名和密码丢失的时候，可以通过回答问题来找回自己的密码，所以也建议用户尽量完善这部分资料。如下图：图1-18密码提示问题第五节 系统日志系统日志包括了本人登录日志和本人操作日志。本人登录日志详细地记录了个人登录IP、个人登录时间、注销时间和停留时间，如下图所示：图1-19本人登录日志本人操作日志详细地记录了操作用户、操作时间、操作对象、操作模块和具体操作，即所有用户对本人档案的操作都可以在这里查看到，如下图：图1-20本人操作日志本平台提供详细的系统日志，是为了让用户对自己的档案信息有完全的知情权，同时也保证了用户信息的安全。第二章 学生档案维护 学生档案维护主要有三个方面：1、填写个人信息；2、提交个人信息；3、对已认证信息提出异议申诉。第一节 个人信息的填写在管理中心界面点击“档案维护”进入个人信息维护界面，根据个人实际情况对自己的档案信息进行维护。（一）新增个人信息新增个人信息是学生用户根据自身情况添加个人信用档案信息。新增个人信息操作如下图：点击“新增”按钮图2-1新增信息点击上图的“新增”按钮，出现信息填写对话框，如下图：信息填写页面图2-2信息填写按照提示填写档案信息，如下图所示：保存信息填写档案信息图2-3信息填写与保存填写完毕后，点击“保存”，成功增加新信息，如下图：增加一条信息图2-4信息增加成功 （二）修改个人信息 用户可以对自己输入的信息进行修改，但在提交审核过程中或认证成功后，该信息无法修改。修改信息操作如下图：点击“修改”按钮图2-5修改信息点击上图的“修改”，信息由浏览状态变成修改状态，如下图：保存修改信息进入修改状态图2-6填写修改内容修改信息，点击“保存”完成操作，如下图所示：修改已保存图2-7信息修改成功（三）删除个人信息用户可以对自己输入的信息进行删除，但在提交审核过程中或认证成功后，该信息无法删除。删除操作如下图：点击删除图2-8信息删除点击“删除”按钮，弹出删除信息提示框，点击“确定”后完成信息删除，如下图：确认删除图2-9确认删除第二节 个人信息提交审核学生对本人维护部分信息向学校或第三方机构提出审核申请，经审核后，该信息成为认证信息。具体操作如下图： 填写申请说明与联系电话，最好上传证明选择发送申请的机构选择提交认证的个人信息图2-10信息认证界面用户点击“信息认证”à“申请认证”，进入申请认证页面，首先选择发送信息的机构，学生用户在校期间一般来说就选择自己的学校，第二步选择要提交认证的个人信息，第三步提交认证材料，如果有证明材料的电子版（如证书扫描成电子版），建议上传证明材料，还有填写联系电话。最后点击“提交申请”，弹出提交成功提示框，如下图：图2-11信息认证成功信息提交成功后，用户可以在“我的认证”中查看到刚刚提交的信息，如下图：各种信息审核状态信息受理审核中刚提交的信息图2-12我的认证待受理：表示该信息正在提交审核，但是审核者未对信息作任何动作，这时个人用户可以取消申请。受理中：表示审核者正在受理提交的信息。已取消：表示个人用户在审核者受理该信息前取消该信息。认证完成：表示提交的信息认证成功。已拒绝：表示提交的信息被审核者拒绝受理。第三节 信息申诉与变更当发现自己的档案有误或需要对已认证信息进行更新时，可以通过本功能向对应的档案管理机构或认证机构申诉，相应的机构在受理之后会帮助您更新档案信息。具体操作如下在管理中心点击“档案维护”à “信息申诉与变更”。如下图：点击进入图2-13 进入信息申诉与变更点击进入“信息申诉与变更”后，第一步是选择要申诉的内容，如下图：点击“下一步”继续选择提交申诉的个人信息选择发送申请的机构图2-14选择申诉内容点击“下一步”进入修改状态，填写申诉内容，如下图：填写信息，“*”号为必填项，下同点此提交申诉填写新的档案信息原来认证信息图2-15填写申诉内容请尽量详细地填写新档案信息，以便审核者审核。填写完毕后，点击“提交申诉”完成信息申诉操作。此时用户可以在申诉记录里看到自己提出的申诉信息，如下图：信息受理审核中各种信息审核状态刚提交的信息图2-16申诉记录待受理：表示该信息正在提交审核，但是审核者未对信息作任何动作，这时个人用户可以取消申请。受理中：表示审核者正在受理提交的信息。已取消：表示个人用户在审核者受理该信息前取消该信息。认证完成：表示提交的信息认证成功。已拒绝：表示提交的信息被审核者拒绝受理。第三章 档案共建信用档案是需要多方共建的，一般来说，学生在拿到账号之后就已经与母校建立共建关系了，所以基本上学生不需要进行这方面的操作，但是当学生走向社会后，将需要自己申请加入单位，所以这里介绍共建的步骤，具体操作如下：点击管理首页的“档案共建”à“加入共建”，如下图：可申请加入学校或者单位3-1档案共建如果加入某学校即可点击“申请加入学校”，如下图：查看并接受诚信承诺书点击“保存”发送申请填写申请加入的学校的资料以及自己的资料图3-2申请加入学校首先填写申请加入的学校的资料以及自己的资料，然后查看并接受该单位的诚信承诺书，最后点击“保存”，系统将会向该学校发送共建申请。如下图：申请中图3-3申请成功如果学校用户同意与你共建信用档案，则可以在上图“个人共建记录”中查看到，如下图：详细的共建记录供用户查询 图3-4个人共建记录档案共建是信用档案的特点，在校大学生虽然暂时不需要自己申请加入共建，但随着个人信用资产不断累积，将会与更多的机构建立共建关系。 第四章 信用产品与平台服务第一节 信用简历在平台上，同学除了可以对自己的档案信息进行维护外，还可以通过本平台提供的信用产品（信用简历和家教简历）求职。还可以将纸质证件证书转化为电子证书，上传到自己个人信用档案中永久保存，并申请第三方信用认证，使证件证书增值和资产化。如下图：图4-1信用产品信用简历是学生求职就业，职位晋升的信用名片，是打消用人单位的疑虑，吸引用人单位关注，轻松获得面试和就业机会的重要法宝。信用简历可在线制作和投递，方便、简单、实用。学生毕业或将来转换工作时均可使用，其具体操作如下：点击管理中心的“信用产品”à信用简历旁边的“进入”，进入信用简历页面，如下图：也可自行制作信用简历点击进入平台的推荐模板图4-2信用简历首页推荐模板包括基本信息、求职意向、教育经历、工作实习、培训经历、项目经验、勤工俭学、任职记录、证件证书、在校优良记录、自我评价和特长，其预览效果如下图：图4-3推荐模板（一）制作信用简历若推荐模板的指标还没满足您的求职需求，可在制作信用简历时自主添加备选指标。具体操作如下：点击“新增”打造个人简历图4-4信用简历管理界面点击上图的“新增”，进入个人信用简历的编辑，如下图：用户可以根据个人需要点选信用信息图4-5新增信用简历在这个页面，用户可以根据个人需要点选信用信息，制作完成后保存为新的个人简历，可以在简历列表里看到：个人简历增加成功用户可以对简历进行相关操作图4-6新增信用简历成功修改：用户点选个人简历，然后点击“修改”，根据个人需要修改个人简历。删除：用户点选个人简历，然后点击“删除”，删除个人简历。下载：用户点选个人简历，然后点击“下载”，下载个人简历，保存为PDF格式。打印：用户点选个人简历，然后点击“打印”，可直接打印简历。信用简历网址投递的功能：将信用简历生成web链接复制到招聘网站、个人博客、空间等处作为个人诚信求职主页，也可以将网址以邮件的方式发给使用方查询，以便更加形象地展示自身实力与信用状况，增强企业对您的了解和信任，拓宽职业发展空间。具体操作如下：网址投递流程介绍制作信用简历的网址图4-7信用简历网址投递点击上图的“新增”可制作自己的信用简历网址，如下图：简历网址属性设置图4-8信用简历网址投递设置网址投递的生效时间和截止时间表示查看者只能在这段时间内查看简历，另外用户还可以设定查询密码，任何人点击生成的网址，如果没有查询密码，就查询不了个人简历的信息。点击上图“确定”后生成新的简历网址，如下图：追踪简历被查询信息点击复制简历网址图4-9创建信用简历网址成功 点击网址投递列表中的“web链接”按钮生成网址，复制到招聘网站或者发送给企业，然后浏览和跟踪信用简历被查询次数、最近查询时间。（二）简历外发当信用简历和求职信制作完成，用户可以通过信用平台的简历外发模块将信用简历和求职信发送给企业。具体操作如下：选择是否附送求职信选择简历填写企业资料，职位名称和验证码图4-10简历外发完成以上步骤后，点击“发送并保存”，系统将向企业发送简历，可在发送记录中查询，如下图：用户可以查看到发送详情图4-11发送记录用户可以在此页面查看到过去发送的所有记录，方便用户对自己投递过的企业进行跟踪。用户可以根据个人需要对自己的简历设置公开程度，如下图：选择公开程度，点击“保存”即可图4-12公开设置 用户可以自主选择简历的公开程度，体现了中国人才信用网为广大用户提供自由和保密的信用服务平台。第二节 家教简历 家教简历与信用简历操作类似，但是家教简历无求职信，用户可以参考信用简历的相关操作。第三节 档案预览用户可以对自己的档案进行预览,而档案可以分为完整版、标准版和拓展版。完整版信用档案的构成：本人维护信息、学校维护信息、单位维护信息、第三方维护信息；标准版信用档案主要包括：基本信息、教育经历、学习成绩、毕业评语、在校优良记录、在校不良记录、助学贷款记录七大类信息；拓展版信用档案主要包括：基本信息、教育经历、学习成绩、毕业评语、在校优良记录、在校不良记录、助学贷款记录、培训经历、项目经验、任职记录、实践实习、勤工俭学、工作履历、证件证书、境内外交流十五类信息。如下图：图4-13档案预览进入预览界面后会有两个应用窗口分别是“快速定位”和“操作指南”。如下图： 图4-14档案预览操作通过“快速定位”，可以快速的指向自己想浏览的信息，方便快捷。而通过“操作指南”可以实现档案的下载、打印和打印设置、调整显示次序，下载的档案是PDF格式的。第四节 服务定制本平台提供用户定制的服务有助学贷款提醒和手机服务，可以根据个人需要定制。如下图：图4-15服务定制当您的档案中存在已认证且未到期的助学贷款信息时，助学贷款提醒服务每年或每月会在还款日期前自动向您档案中填写的手机以及邮箱发送还款提醒信息。点击“开通服务”进入开通助学贷款提醒界面，填写相关信息。如下图：将收到的验证码填入选择提示时间填写提示方式图4-16 开通助学贷款提醒服务助学贷款提醒可以设置提醒时间。填写手机后，按发送验证码，验证码将会发到用户手机上，最后将验证码填上，点击“确定”完成操作。绑定手机服务后可以免费享受的服务有：手机找回密码、档案变更提醒、档案查询提醒、档案认证提醒。如下图：图4-17手机服务点击上图的“申请手机绑定”，填写要所绑定的手机号码，填写所发送的验证码，确定绑定。如下图：点击“发送验证”，手机将收到验证码将收到的验证码填入图4-18绑定手机当用户的档案有任何的异动，信用平台将会通过短信告知用户，一方面方便用户管理信用档案，另一方面也保障了用户的信息安全。第五章 其他功能与常见问题第一节 站内信站内信可以收发站内信息，包括系统信息和私人信息，是信用平台上沟通的工具。通过收发站内信，用户可以与平台的注册用户进行沟通交流（学校，单位或者家长等均可），如下图：查看详情撰写站内信图5-1站内信未读信息：用户所有的未读信息都会在这里显示，方便用户及时阅读。私人信息：用户与其他用户沟通交流的信息均为私人信息。系统消息：当用户的信用档案有异动，系统就会发送一条信息告知用户，用户通过该信息可以了解到档案的异动情况，还可以查看详情，非常方便！发件箱：记录着用户发送的信息，方便用户查阅。写站内信：用户通过发送站内信与平台其他用户进行沟通交流，包括学校、家长和单位等。第二节 常见问题1、 用户账号激活过程中个人基本信息的有误怎么办？答：激活账号过程中，如果发现自己的身份证号码、姓名、性别等基本信息有误的话，就需要提交到学校辅导员处，由辅导员统一交由本平台进行修改。2、学生提交信息认证时应该向学校提交还是第三方机构提交？答：学生在提交信息时可以向学校提交也可以向第三方提交，但向第三方提交认证属于有偿服务。3、信息认证标志有哪些呢？其含义是什么？信息认证主要分为三类：第三方认证、单位审定、学校审定；其分别添加认证标志 、单位审定标志 、学校审定标志； 信息认证后，档案信息的认证状态标志为：认证状态标志含义未审定&未认证没有经过审定和认证的信息已认证经过我司来认证的信息学校审定经过学校校方审定的信息单位审定经过单位审定的信息学校审定&已认证经过学校审定与我司认证双重审核的信息单位审定&已认证经过单位审定与我司认证双重审核的信息图5-2信息认证标志及其含义40